四川将从多方入手 打造“满意四川”旅游服务品牌

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来源：四川日报

　今年，四川将从规范市场、旅游安全、标准化建设、智慧旅游、旅游监管四方面入手，依法治旅重点开展旅游行业服务监管工作，在全国打响“满意四川”旅游服务品牌。这是记者2月4日从2015年全省旅游行业服务监管工作视频会议上获悉的。

　　今年，省旅游局将牵头强化旅游市场主体行为的契约规范，全省旅游合同示范文本（2014版）使用率达90%，全国旅游团队服务管理系统及电子行程单覆盖率超过80%；推动实现跨区域涉旅信息共享及公共假日旅游信息检测预警及时发布。

　　省交通运输厅将建立旅游客运“打非治违”长效机制，旅游客运驾驶员持证上岗达100%，实行违法违规信息共享；统一和公布全省旅游客运车辆专用标识；推动解决我省道路旅游运输无障碍旅游问题；在成都、乐山、阿坝、甘孜、凉山等地探索建立全省旅游客运监管网络；支持阿坝创建“涉旅安全综合监管示范州”。

　　省工商局将牵头重点查处发布虚假违法旅游服务广告、收受回扣、欺客宰客、诱导消费、假冒伪劣等违法违规行为；实施严重违法旅游经营者“黑名单”制度，将旅游市场日常监管查处情况依法纳入企业信用信息公示系统、金融信用信息基础数据库和小微企业、农村信用信息管理系统，实行失信惩戒。

　　省发展和改革委将牵头开展旅游行业价格专项检查，提供旅游价格信息服务，公布旅游线路产品参考价，重点查处旅游购物、演艺、餐饮经营单位价格欺诈、未明码标价等违法行为。（周夕又 记者 刘星）

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