近日,上海。严女士在外卖平台下单购买了一份牛肉面,订单显示预计送达时间为8时,然而直到8时20分,外卖仍未送达,于是严女士选择了退款。就在严女士申请退款后3分钟,骑手联系严女士称:“外卖已到,是否还需要?”严女士体谅其工作辛苦,便收下了外卖,随后与外卖平台协商取消了退款申请。
本以为此事告一段落,没想到几天后,严女士发现家门口被贴了一张恐吓纸条,对方扬言下次点外卖再申请退款,就要上门报复。不仅如此,严女士还接到了恐吓电话,于是向警方求助。据了解,骑手李某因送餐超时被平台扣了3元。为发泄情绪,便到严女士家门口贴了恐吓纸条,并打电话进行辱骂。目前,违法嫌疑人李某已被松江警方依法行政拘留。
不少网友看到后纷纷表示:“就三块钱,况且你确实超时,而且人家还取消了退款申请,真的无语了”,“素质低的外卖员很多,外卖平台应该岗前培训好再上岗”,“带情绪是不适合干服务行业的”。相关新闻: 女子因投诉骑手超时,遭骑手持砖头上门威胁,平台:已经和解 2021年8月20日,广东东莞。李女士因为骑手超时送达餐品的原因,给了骑手一个差评,可换来的却是骑手拿着砖头找上门威胁自己的结果。 据悉,当时骑手超时了20分钟才送达餐品。在其送上门的时候,李女士问了一下对方超时的原因,但是得到的却是来自骑手的大声怒斥,骑手声称才过了20分钟而已。恶劣的态度让李女士感到非常的气愤,于是便在外卖平台上给了骑手一个差评。 可是让李女士没有想到的是,在自己点完差评之后,当天下午三点钟左右,那名骑手居然直接拿着砖头找上门来,并且对自己进行了威胁。无奈之下,李女士最终选择了报警。 随后警方介入此事,两人在民警的调解之下达成了和解,外卖平台也给予了李女士200元的赔偿。
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