来源:政法频道 大家有没有接到过这样的电话:来电者自称是某网购商城客服,告知你已是某网购商城的会员,每个月都要收取会费,可以退办,但必须按照要求操作,支付相应保证金。如果有,那可要当心了,因为对方很有可能是冒充客服的骗子。 近日,长沙市反电诈中心民警通过预警平台发现一位女大学生正在遭遇冒充客服诈骗事件,民警迅速联系受害人,但对方的电话却始终无法接通,情况十分紧急。
“当时我们接到一个预警信息,是冒充客服类的诈骗,当时这个预警的级别是属于高危。”长沙市反电诈中心辅警周波告诉记者,在接到预警信息后,民警连续抢线拨打受害人电话,但始终无法接通,最终民警只好通过技术手段添加受害人的微信号,这才成功与其取得联系。但在接到民警电话的瞬间,女子突然嚎啕大哭。 民警:你先不要激动好吗? (女子放声大哭) 民警:你先不要激动好吗?你先听我讲好吗?你先不要哭好吗? 女子:嗯 民警:你转了多少钱出去了? 女子:7100元 民警:你现在赶快打96110报警,你是在长沙还是在哪里? 女子:我在北京 民警:那你现在赶快打110报警民警:那你现在赶快打110报警 女子:好,那你这边不是公安局吗? 民警:我这边是长沙市公安局反电信网络诈骗中心,我们打电话过来是提醒你的,你的电话一直打不进去,所以我们通过加你的微信与你取得联系,之前多次拨打你的电话一直没有接,一直在通话。 女子:好 民警:那你先挂了电话,赶快拨打110报警好吗? 女子:嗯 ▲民警与小张电话沟通 经询问,受害人小张是长沙某高校的大学生,近日刚回到北京老家。当天小张接到了一名自称客服人员的来电,称要为其进行退办会员的业务,仅仅半小时,小张给对方转账7100元。
“对方说受害人小张购买了某某品牌的化妆品,小张确实购买了这个产品,所以小张很相信对方。这个所谓的客服就说小张在他们商城有会员,每个月都要收取会费,如果办理退办业务就可以取消收费,但要转保证金,这个所谓的客服声称在办理完退办业务后,可以将保证金退还给小张,所以小张就给对方转了钱。”长沙市反电诈中心辅警周波向记者介绍到。 在安抚女子的情绪之后,民警又试图联系来电号码,但此时对方的电话已是空号。 目前,受害人小张已向公安机关报警。 “这种号码只能他们打过来,我们打过去是无法接通的,因为他们一般都是境外的电话或者改号软件改过的号码。”长沙市反电诈辅警周波表示。 民警提醒,遇到此类客服来电说要退办会员的情况,一定要向所购买商品的商家进行核实,不要轻信电话内容,轻易转账汇款。
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