昨晚(5日)9点多,哈尔滨的哥张师傅拉乘了一名醉酒男乘客。 因劝阻其在车内抽烟, 张师傅遭到男乘客谩骂和威胁:
5 e4 h6 x3 A" G$ _6 ~4 w8 S, w; D “超过8块钱我就打死你。”行车记录仪截图 . e) v, c6 W7 g- _0 T3 p
张师傅是北环出租车公司的一名司机。1月5日21时10分许,一名满身酒气的中年男子在和兴路文兴街附近上车,说去铁路二院。 开出没多远,醉酒的乘客向张师傅借火抽烟。因为公司有规定,乘客上车不让抽烟,他就跟乘客商量: “哥,别着急,下车再抽行吗?”
# m. y' `+ Z# G9 v* M C; l; q乘客当时就不高兴了。 “嗯?那我要是现在抽呢?不行啊?” 0 K! X1 h2 _1 U" L8 G
张师傅想到自己是服务行业,乘客又喝了这么多酒,多一事不如少一事,他就没吱声,只是悄悄把男乘客一侧车窗打开了。这时,乘客就开始谩骂和威胁张师傅—— 他自称是“系统的”; 7 e2 K8 C9 Y/ }7 ~: E
要掰下张师傅车的营运证查查; “超过8块钱我就打死你”; ……
$ z# [/ E5 ?! e' s1 L3 r! l张师傅一直克制自己没有回话。几分钟后,乘客到达地点,扫微信支付了9元车费。虽然没有掰营运牌,但却说“我对你不太满意,自己想去,你能不能干”等话语。 因为担心被男乘客无理投诉,所以他把行车记录仪发送到公司,保留证据。
' [) ? L& s" Q, w! y通过车内监控视频可以看到, 4分钟的车程里, 男乘客从抽烟被拒开始,就开始不停地说着谩骂威胁的话。 张师傅不仅没有顶撞乘客, 还安全将乘客送到了目的地。
' k* v# K) ~2 u4 [8 {! n对此,市交通局出租车管理处有关人员表示——
& _7 p- I6 C0 k根据《哈尔滨市防止二手烟烟雾危害条例》规定,乘客在出租车、公共电汽车、轮渡船等公共交通工具内吸烟的,驾驶员和其他乘客有权劝阻,对不听劝阻的,有权要求其离开。 + R/ ?% i3 z9 S/ e
出租车行业是城市文明窗口, 每天日以继夜地为百姓出行服务, 非常辛苦。 希望乘客们乘坐出租车时, 多给予出租车驾驶员一些理解。 同时出租车驾驶员们也要文明服务,安全将乘客送达目的地。 8 N" m* \7 D# _, \$ g" E& R' B: S
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