昨晚(5日)9点多,哈尔滨的哥张师傅拉乘了一名醉酒男乘客。 因劝阻其在车内抽烟, 张师傅遭到男乘客谩骂和威胁:
, q& ~7 }. [% u4 G “超过8块钱我就打死你。”行车记录仪截图
" k: ^& i& k* j7 J! K6 V: O' m张师傅是北环出租车公司的一名司机。1月5日21时10分许,一名满身酒气的中年男子在和兴路文兴街附近上车,说去铁路二院。 开出没多远,醉酒的乘客向张师傅借火抽烟。因为公司有规定,乘客上车不让抽烟,他就跟乘客商量: “哥,别着急,下车再抽行吗?”
$ H+ d& e& S0 }: Y6 k! ~, p( r/ Z. ~乘客当时就不高兴了。 “嗯?那我要是现在抽呢?不行啊?”
+ v$ u. w! ]- N6 J) _3 W- Q张师傅想到自己是服务行业,乘客又喝了这么多酒,多一事不如少一事,他就没吱声,只是悄悄把男乘客一侧车窗打开了。这时,乘客就开始谩骂和威胁张师傅—— 他自称是“系统的”;
. v5 z$ k; q9 v) o' F要掰下张师傅车的营运证查查; “超过8块钱我就打死你”; …… ! o1 d# h) y" Z0 I7 ]2 Q! R
张师傅一直克制自己没有回话。几分钟后,乘客到达地点,扫微信支付了9元车费。虽然没有掰营运牌,但却说“我对你不太满意,自己想去,你能不能干”等话语。 因为担心被男乘客无理投诉,所以他把行车记录仪发送到公司,保留证据。 , g& q. ^4 `2 J4 p% U
通过车内监控视频可以看到, 4分钟的车程里, 男乘客从抽烟被拒开始,就开始不停地说着谩骂威胁的话。 张师傅不仅没有顶撞乘客, 还安全将乘客送到了目的地。 % l; d- q7 {# b- F: A" g3 S% Q+ A
对此,市交通局出租车管理处有关人员表示——* s+ P5 e$ j4 m" [1 a8 T
根据《哈尔滨市防止二手烟烟雾危害条例》规定,乘客在出租车、公共电汽车、轮渡船等公共交通工具内吸烟的,驾驶员和其他乘客有权劝阻,对不听劝阻的,有权要求其离开。
, q4 h4 g: w% U$ x; C! I6 \出租车行业是城市文明窗口, 每天日以继夜地为百姓出行服务, 非常辛苦。 希望乘客们乘坐出租车时, 多给予出租车驾驶员一些理解。 同时出租车驾驶员们也要文明服务,安全将乘客送达目的地。
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