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2 t% P7 \1 J( a4 H 一直以来开心的使用美团外卖,带来了不少美食与便捷。6.18来了,原本打算买买买、、、结果却被提示:账户违规,限制下单。
* Y# C* m0 P4 `9 H) Y- l/ M 于是一番投诉,反馈(包括手机app投诉,美团外卖客服电话,职能部门电话)% K( X/ \: C6 l% @
****9777客服告知怀疑我刷单(但每单外卖都给了美团骑手配送费的,每月我都有花钱买超级会员送券),交涉下来,结果是客服只能 反馈我的意见,封账户限制下单是电脑系统行为,客服不能改变。6 h4 [) Z. J& h0 g
后一个河北石家庄座机0311****7100联系我,告知我的账号存在一个设备多个账号参加多次优惠消费。(全家有三个手机,申请了三个 号,因为美团外卖有给每个账号不定时送红包代金券之类的,确实有相互不固定登录账户领券买券购物的习惯。但在领券买券购物配送一系 列过程中无提示。)交涉下来,仍是电脑系统自动限制账号,客服个人表示理解,但不能人为改变,建议我换号或换设备(我无语了) 。$ ^- s* Y1 m( I4 y
好吧,我理解你家电脑的认真与坚持,也感谢你家客服的热情与耐心,我不在你家消费了,可以了吧,互相不勉强。但请把我花钱买的 超级会员券退了吧(只能在一个月内有效)!结果得到的答案是不能退。又不能用(只能在买券的账号使用)又不能退,是什么意思?百思 不得其解!!! 8 p8 y& z$ S% j* r2 V* M" P
诚信: 以真诚之心,行信义之事 !!!!!!
, |& k5 T# i# a- A 愿所有的中国企业都杠杠的,冲出亚洲,雄霸世界!!!!
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