女生舒适堡跟私教健身后大腿损伤要求退款 健身房：诉求不合

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花4700元办卡并购买了私教课，在成都上学的小周说，私教带她做“坐姿夹腿”后，她大腿内侧肌肉疼痛，之后被医院诊断为“双侧股内侧肌损伤”。按照小周的说法，事发时健身房内有监控，自己多次喊痛，被私教告知“正常”、“坚持”——但私教只确认：小周反映过重，“我调整了重量。”

　　小周看来，健身房应当退全款、赔偿，健身房认为这项要求不合理。小周被健身房要求做鉴定，证明伤情与健身房训练的关联。一个多月的协商没有结果，拨打市长热线后，小周也开始向法院提交诉状。女生：

　　“跟私教健身后大腿拉伤”

　　今年3月26日，小周在网络上检索后决定去IFS楼上的一家名为“舒适堡”的健身房看一下。“在那里做了体质测试，私教说我存在亚健康、身体不协调等问题。”小周说，冯姓私教多次称健身后问题会改变，“在她引导下，我花1100元办了健身卡，又花3600元购买了12节私教课。”

　　4月23日，小周去上第五节私教课。她表示，那天按照冯姓私教的要求做完5组马步蹲后，她被要求做大腿内收肌的拉伸。按照小周的说法：教练直接将重量加到“45”，“我试了一下，和教练说‘不行’，教练下调了重量。”总共要做三组，“每一组休息时我都说过‘痛’、“不行”。”小周表示，教练一直让她“坚持”，直到做完。

　　接下来，她又被引导做其他项目。小周说，因为痛无法完成，她被私教带到另一处器械练腰腹，并做了20分钟的有氧运动。“然后我就自己做拉伸——没有教练指导。”她认为，整个过程都能在健身房的监控中看到。

　　“教练说，是正常的肌肉酸痛。”第二天，小周忍着痛去实习的地方上班，晚上又去了健身房。“太痛”，小周说，那天她没健身，选择蒸桑拿。第三天，疼痛加剧，“晚上睡觉好几次被痛醒。”

　　医院：

　　双侧股内侧肌损伤

　　第四天是4月26日，记者注意到，上午小周在微信上与冯姓私教说起了大腿内侧肌肉痛的情况，并说“痛了三天了”。对方说“如果肌肉拉伤了，最近就不要动了”，又说“你自己把它拉伤了，拉伸时不能太用力”，并称3-4天会好。当天晚上，小周再次和私教提及痛的情况，微信中对方称“是正常的肌肉酸痛”，认为是“大腿内收肌”，并提出“热敷”的办法。

　　就在当天晚上，小周说，因为“痛得不行”，凌晨12点半，她在室友的陪同下，打车去了四川大学华西医院；第二天下午，她又去了成都体育学院附属体育医院就诊。小周出示了一张有医生签名的病历，诊断处写着：“双侧股内侧肌损伤”。　私教：

　　“小周说过重 我调整了重量”

　　4月29日晚上，小周和朋友一起去了健身房。“健身房说五一之后处理。”她们录下的视频里，一位负责人表示，需要医生出具证明后协商，“如果能证明伤是训练中导致的，那么最好；如果不能，我们再协商。”冯姓私教对于小周提到的“现场喊痛”情节，她只是确认：“她（小周）告诉我有点重，我就把重量从45调整到35。”她也提到，该项目完成后，小周曾自己做过伸展动作。

　　次日，小周提出希望“五一”之前解决。微信记录显示，下午4点多，冯姓教练留言说：“‘五一’之后你把医院证明、挂号单据等缴费记录全部带过来，前台给你处理退课问题。”

　　5月8日再协商时，小周认为，对方的态度与第一次协商有了明显变化。小周介绍，那天健身房方面提出一个方案：将其剩下的8节课转让，并转让卡，但要扣除相应的手续费。“我们不能接受这样的处理。”小周说。

　　健身房：

　　诉求不合理 请做医学鉴定

　　5月31日下午，记者来到IFS6楼的舒适堡健身房。冯姓私教否认了小周的说法：“不是（那样）的。我们带她训练的时候，重量、辅助在监控里都可以看到。”接着她以找经理为由离开，再也没出现。

　　健身房内另一名“中心主管”现身并表示“经理不在”，记者的采访诉求可由她转告经理，再由经理通过邮件向香港总部申请。不过在前台，另一名谢姓“中心主管”又说，门店没有权限向总部进行邮件申请。谢姓主管留下了记者的信息，并称会告知经理，但是联系到经理的时间不能确定。当晚，记者并没有接到其所谓回复。6月1日，记者再度去往舒适堡健身房在IFS的门店。前台一位工作人员表示：“我们经理说了，不接受采访。”

　　不过小周向记者出示了5月27日她和健身房沟通的电话录音。电话中，一位工作人员确认接到过消协方面的电话。对于小周提到的私教此前让她把单据交到前台送总部审批的事，这位工作人员说：“如果教练私人承诺了什么，你可以跟教练去沟通。”对于小周的诉求，这位工作人员认为“不合理”，“没办法向总部申请”。该工作人员重申了退剩余私教课费、转让会员卡的方案，但要扣除20%的手续费。如果小周不能接受的话，“只能说不好意思了。”末了，工作人员提出，若小周坚持认为系健身房的原因导致其受伤，“请去做医学鉴定，当然对医院等级、医师名字和资格证都有标准。”

　　目前，小周已拨打市长热线反映此事，相关部门正在处理中。另一方面，小周也写好了民事起诉状，向锦江区人民法院提交，目前尚在审查。 成都商报-红星新闻记者 彭亮 摄影报道

　　（部分图片据受访者）

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