西宁市城北区实行“马上办、一次办”提高服务群众满意度

雨荷

西宁市城北区实行“马上办、一次办”提高服务群众满意度

法制传播网讯（范生栋）为优化营商环境，进一步深化“一次办结”改革，不断营造建设生态宜居区和“双创”聚集区浓厚氛围，今年，青海省西宁市城北区市场监督管理局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以“应办即办”为原则、以“说办就办”为承诺、以“一次办结”为目标，切实转作风、优服务、提效能，在申请材料符合法定受理条件的情况下，实行“马上办、一次办”，切实提高群众的幸福感、满意度。

近日，西宁城北区玖玖金木业装饰公司的投资人王惠平先生专程从外地到西宁市城北区行政服务大厅食品药品与市场监督管理局注册科办理企业注销业务，王先生到大厅后急匆匆的向工作人员说：“家中有急事，今天就要赶回去，麻烦你们帮我办理一下企业注销的手续，好吗？”窗口工作人员得知后，采用特事特办的方式，现场指导其填写申请表、准备注销企业所需手续，仅用短短1.5个小时就完成了本需8.5个工作日才能完成的企业注销业务。

城北区市场监督管理局注册科人员牢固树立群众事无小事的服务理念，在实际工作中只设“路标”，不设“路障”，减少行政审批环节、精简工作流程，让群众少走“冤枉路”，提高了服务效率，同时想群众之所想、急群众之所急，怀着对群众的满腔热情，面对紧急情况做到了急事急办、特事特办、随到随办，用1.5小时的加速度赢得了群众百分百的满意，以实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨。