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双木朵医师,
9 Y) a" c, j* R 我是一名儿科急诊患者的家长。很抱歉这次我将通过麻辣论坛表达对您的不满。
! X6 I0 _! r9 A; ?/ F1 C" n4 f 我家娃娃今日13点测量体温是38.6℃,于是吃退烧药,晚上19点测量体温是39.6℃,服用第二次退烧药,半小时后体温仍是39.6℃。于是我决定马不停蹄来贵院急诊。挂号后,我仍然愿意按次序排队候诊。
& ] N2 A9 N R) q, \$ ` 在此期间,我给娃使用了体温计并等候测量结果。同时,我听到双医生对前面的患者说到:“如果确系高烧,可以提前看。”于是我决定下一个就让我的娃娃就诊,并告知了其他患者,获得了他们的理解。
! Z3 _0 o( k5 ~, d" T 立马就到我家娃娃看医生了,此刻体温计结果也出来了,是38.6℃。而张医生听到我报告的温度后,竟脱口而出,说我是为了能获得优先看病的机会,故意在之前说把温度说高。: M, Q) M: `2 E; R1 |8 H
这话一出,我当时只回复医生你不要这么说。但等到把娃就医的事情办结,回头一想,真是怒不可揭。这不是侮辱我人格吗?通过前面这些我敲的字迹,贵院也知道我多少学过点礼仪,不至于为了插个队去说谎,更不至于为了插个队就把自己娃的体温说高。试问哪个当父亲的会这样?( J4 M- F. ~) Q6 o$ o; R
我本想立马找双医生理论,但看到排成长队的急诊患者。看到你正在忙里忙外,我选择忍了。希望贵院医生能体会患儿家长的心情,经量避免出口伤人的情况发生。4 A$ |: |# F8 ?0 d3 v4 F2 P
祝愿咱巴中人民医院服务质量不断提升,在老百姓心中的巴中市第一医院的地位愈加稳固。2 N; k" Q% U) h2 i O4 m
" c0 q. N0 O4 U0 p' E我本想用医院内部的微信公众号表达诉求,但贵院APP说反馈失败。+ U3 W; M3 @/ \& S4 r" u
只好用麻辣论坛这个渠道了。& K- a0 l; B, ]( r; u9 L9 A
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