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7 M) y* J. d7 j, U" E双木朵医师,: I9 {# Y5 X p) t4 _/ I! a* ^2 \* }
我是一名儿科急诊患者的家长。很抱歉这次我将通过麻辣论坛表达对您的不满。
' t* C9 D x0 l 我家娃娃今日13点测量体温是38.6℃,于是吃退烧药,晚上19点测量体温是39.6℃,服用第二次退烧药,半小时后体温仍是39.6℃。于是我决定马不停蹄来贵院急诊。挂号后,我仍然愿意按次序排队候诊。4 \6 o+ q% t# ]' z8 {
在此期间,我给娃使用了体温计并等候测量结果。同时,我听到双医生对前面的患者说到:“如果确系高烧,可以提前看。”于是我决定下一个就让我的娃娃就诊,并告知了其他患者,获得了他们的理解。
. R6 U8 Y. ~0 p 立马就到我家娃娃看医生了,此刻体温计结果也出来了,是38.6℃。而张医生听到我报告的温度后,竟脱口而出,说我是为了能获得优先看病的机会,故意在之前说把温度说高。
( F& Q T4 f4 M0 j: e M 这话一出,我当时只回复医生你不要这么说。但等到把娃就医的事情办结,回头一想,真是怒不可揭。这不是侮辱我人格吗?通过前面这些我敲的字迹,贵院也知道我多少学过点礼仪,不至于为了插个队去说谎,更不至于为了插个队就把自己娃的体温说高。试问哪个当父亲的会这样?
% ~7 z" R1 g$ E5 Q2 q) p# k7 f 我本想立马找双医生理论,但看到排成长队的急诊患者。看到你正在忙里忙外,我选择忍了。希望贵院医生能体会患儿家长的心情,经量避免出口伤人的情况发生。
8 k q" x D& E# K8 t9 ^ 祝愿咱巴中人民医院服务质量不断提升,在老百姓心中的巴中市第一医院的地位愈加稳固。3 A7 M, w5 m+ ?7 W4 F5 ]
0 S$ [8 t n+ w$ ?) F, o我本想用医院内部的微信公众号表达诉求,但贵院APP说反馈失败。
8 o5 b8 g9 [+ m0 d- y只好用麻辣论坛这个渠道了。
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