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内江市中区尚美鞋店近年疯狂扩张,最开始是在人民路起家,现在发展店铺多家,分别位于文英街251号、人民路31号、北京华联商场等等。晃眼一看,装修清新,人畜无害,童叟无欺。[size=21.3333px]家人是该店的老顾客,在该店买鞋多年,在该店办理了VIP卡,而且多次被销售员推荐充值。年底,尚美鞋店在搞促销活动,活动的主题是:“2018VIP年度答谢——爱你没商量”,感觉满满都是爱,于是,和家人一起前往商铺选购新年礼物。逛了一圈,看上一双皮鞋,粉丝价299,这真是价廉物美的商品,好像甜过初恋。[size=21.3333px]买东西就像耍朋友一样,遇到合适的,就要果断表白,不然一辈子都错过了,人总是失去了才知道珍惜,上天哪会再给你一次的机会,错就就错在那零点零一秒的纠结。我:“服务员,要这双,结账。”2 u. ?1 P, g# [8 l$ ~
尚美销售:“好的,给您包起来,您是我们的VIP顾客,可以享受五折购买” 我:“这么有爱,感谢感谢,我记得卡里还有充值金额,请你在里面扣除吧,顺便帮我查一下卡里还有多少钱” 尚美销售:“对不起,您要享受五折优惠,必须用现金支付,不能抵扣充值金额,对了您的卡里还有XXXX元。” (卡是家人办的,通过该店系统查询,先后被销售员推荐充值好几次,合计上千元)
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我:“这双鞋子我挺喜欢的,但我们卡里还有这么多钱不能用,难道我还要重新给现金吗” 尚美销售:“对不起,我们的销售政策就是这样的,诺,您看我们的《活动细则》” 我:“里面的钱放了好久了,我想用卡里的钱,怎么办呢?” 尚美销售:“那您只能按照原价购买,抵扣充值金”可是,有钱难买我喜欢,喜欢的商品再贵也不(心)觉(在)得(滴)贵(血),其实主要是想把充值金用了,已经察觉到这个销售策略的猫腻,谁都不想影响过年欢乐祥和的气氛,以后劝家人不要再去充值就是了。 4 x1 Z, m8 p5 u. }* `: ^' U
于是昂首挺胸,向尚美销售说:“那就从充值卡里面扣吧,原价是多少就是多少,买了”
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销售比较震惊,脸上黑人问号,心里可能在想:真有傻X买辉腾?
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我:“还要啥自行车,去扣钱吧” 销售跑去前台操作,几分钟后,跑回来
3 H- W% T1 M! P7 p9 \9 l* ^“对不起,您要用卡里余额消费,每次只能扣400元,超出部分需要您用现金支付,这是我们的规定”
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我数学不好,请小妹共同算了一下,按照原价599计算,充值卡里扣400,还需要补199元,才能购买这双标价299的鞋子。我虽然数学不好,可不要欺负我没文化啊。接下来,和大家预料的一样,忍无可忍,和商家理论起来,焦点梳理如下: 1.对方辩手称必须按照原价抵扣充值金,我方认可,并且从一开始就没想过享受什么优惠,只想把卡里的钱处理了,欢欢喜喜过个年。
( [; A$ s* f9 {# c4 W& n2.对方坚称必须按照每次最多抵扣400元的规则来抵扣充值金。我方让其举证,到底在何时何地何处以何种方式告知顾客每次只能用400,对方无法举证,说是口头约定,但无法提供证据,我方也无任何印象告知过。
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最后,大家关心的结果来了。商家请示了高层,高层指示,特事特办,可以不按照一次最高抵扣400的标准处理充值金,但必须在当晚消费完毕,过时不候,对,就是爱你没商量。 1 K" O2 R) ~ |" |: Q4 X F7 Q% V
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所以,我们最后,得到了一大堆鞋子。[size=21.3333px]不过鞋子很多是凑数拿的,好像是广东那边的杂牌,而且,没有开发票。通过天眼查查了下商家的信息,确实因税务问题被处罚过。 [size=21.3333px]0 ^. C+ e. u/ \
[size=21.3333px]此贴,不在于追讨任何资金,因为已经成功把充值金消费完了,让我们领略了教科书式的充值骗局。只想告诉广大网友,购物有风险,充值需谨慎。远离“丧”“昧”商家,因为有的“爱”,我们一般人接受不了,有的“美”,我们欣赏不来。我们已经依法向有关部门举报,坐等处理结果,对每一个字负责,欢迎来告。 + M m! y# ~1 G3 U, b& x" R. }6 w
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