|
业主说法:
9 V7 j) W: t+ b2 B: w开发商未完善小区的配套设施,拒缴物业费;% e5 A2 R( l$ U. `3 p N
物业工作人员坐我家门口7小时是错误的!2 g$ K, e/ d* W" G- A
---------------------, m- r" R" V9 q
物业说法:
6 @$ @* g; @% Q4 A- |4 @$ @% R" l家门口属公共空间有权坐,合法方式催收费;, I. |5 l% W( G4 h8 ]6 Q; Y. ?
开发商未兑现业主的承诺,业主不应该把气撒到物业公司头上!$ I; }0 e6 @5 S- @/ n1 J- h
---------------------
0 z; f( s p m7 S, y律师说法:
! z3 _# U0 z' \4 X双方行为都不合理、不妥当0 S& [+ {9 g& M1 t' S! n
0 }+ l' E9 S v1 L' Z8 P4 W 因开发商未完善规划好的配套设施,高新区公园5号小区部分业主拒缴物业费。19日晚,该小区物业公司一行5人,来到业主白先生家门口催收物业费,被拒绝后待在白先生家门口,直至凌晨1点。
# L5 ~5 C( E5 n1 h# b% {! O" C7 b
守在业主门口 凌晨1点才离开0 j5 |/ T. B) v6 e; D% O
3 A( J' `7 u+ s
傍晚6时许,白先生在家里照顾两岁的小孩,突然敲门声响起,打开门一看,是前来催收物业费的5名物业人员。白先生有三个月的物管费没交,分别是10月、11月以及还未来到的12月,一共2000余元。白先生拒绝缴费:“我说要等我老婆来,她在管物业费,结果他们反复敲门。”而物业人员说,只要交钱他们就走,于是双方争执不清。
& N7 j3 m) u9 t: N5 X$ K; e. S8 C2 y" I1 q0 J
! s0 r: X5 q$ i+ _5 j
物业人员在门口玩手机
: n" P T7 \* ^4 U 白先生向记者提供的视频显示,白先生打开门后,5名物业人员正坐在门口玩手机、吃零食。白先生于是报警。“从8点开始,警察协调了两个小时。”白先生说,在警察的劝说下,5名物业人员暂时离开,警察走后,5人又带着凳子回来,一直守在门口吃零食、玩手机。“拍视频的时候安静,没拍就叽叽喳喳的,我在楼上听到了。”邻居刘先生告诉记者,他住在白先生楼上,直至凌晨1点左右,5名物业人员才离开。
% l8 k# m7 J9 n2 i# a# s \: f A
/ n3 p. `& Y6 _ 配套设施不完善
' w. p6 q! E( z/ i* ~
$ z1 O; [! d. k3 I* c
) N8 c, `" t1 _$ W9 I2 z 业主拒缴物业费; T6 y2 W( M k: {& n
# B0 P2 `, J) R% }6 E$ u* s; N
4 F* \) S0 D! k 业主们告诉记者,拒缴物管费,是因为开发商未完善小区的配套设施。. q$ z7 o) K Q1 O
/ C+ v! d( K8 i4 L3 |: p" P4 e1 h& w2 J- y& x" b$ G6 c
白先生说,买房时开发商曾宣传小区内将修建儿童娱乐设施、游泳池、健身房等配套设施,但入住后,这些设施并没有兑现。多名业主称,这些设施本将在二期修建,但目前二期还未动工。( r9 k [2 a: m3 d" M# k
2 U, I- u. j, x/ @4 ^! O6 V9 C% f6 s6 }4 ?
业主们说,为了照顾业主的情绪,开发商为每户预存了一年的物业费,直至今年10月份,业主才开始自己交纳物业费。
, O, \9 P" e: Z! y3 q; D9 x7 s. q5 _, a9 m7 z6 \* S. N b
& f5 t9 W$ [! ?3 q# P( r+ m" f 白先生告诉记者,他不反对物业前来催收物业费,但希望物业能采用合法的方式催收,比如出具正式的催收函或者律师函。白先生认为,采用守在家门口的催收方式是错误的。目前,业主们准备选出业主代表或成立业主委员会,继续与物业方面交涉。" k' F& n! i" S M' v' e& Y
4 p/ Q% n! i# u* J9 P- P
% c- R7 ~% s, }0 w0 y2 F
物管工作人员:# |; T' |, Z" s V
2 \2 j' l. o: [3 [! D
! J0 _# L6 N4 ^2 G) t* n7 O j
家门口属于公共空间2 e! @) U% O6 F8 a# b
/ ]2 W& T! ^8 v+ _
, I- w f: W$ v
20日下午,记者来到公园5号小区正门口时,见到了白先生提供的视频中的物业人员王先生。“昨天下午6点,是我和另外一名安全员及3名管家过去的。”王先生告诉记者,他们的确一直守在白先生门口直至凌晨1点,但是一直没有吵闹,只敲了两三次门。他认为,白先生家门口属于小区的公共空间,他们有权坐在那里,用合法的方式催收。
& o: \* Q- |# G7 `
, s0 I" u; _& ]: _7 n6 a
( h2 r9 r" Q$ z0 e: C “地产商给你的承诺,就去找地产商,人没找对。”王先生认为,开发商未兑现业主的承诺,业主不应该把气撒到物业公司头上,“收不齐物业费,未来我们可能都发不起工资”。随后另一名物业人员找到记者,表示不便继续接受采访。
2 N+ i8 z6 f" C: S: B/ [# ?$ m2 x7 m; ?. E' e
8 C( v4 M! e& J( s8 y! C5 W 律师:5 o' B3 t, W9 y
( Y7 n+ t8 q/ }8 w2 s& s
. B' P+ f4 U2 @! `8 }" j6 O
双方行为都不合理、不妥当
# c, I* ^4 r% l1 a7 _
; k9 V$ i, [$ ?& S) z
& b& l7 B# l2 z5 b. X 北京市君泽君(成都)律师事务所陈小虎律师认为,如果开发商未按约交付配套设施,业主可以起诉开发商,但不应将与开发商买卖关系的矛盾,转移到与物业公司的服务关系上。四川希航律师事务所汪东举律师认为,如果物业公司履行了物业服务合同,业主就有义务缴纳物业费。
. ` a; B! } ` H
, Q3 z2 B8 A4 G2 M* P& A5 {9 L3 R% K/ b5 h6 W* U% w1 H6 u1 f
“但物业公司这种上门催收的方式,不妥当、不合理。”陈小虎和汪东举均表示,物业公司催收的行为如果影响到业主正常生活,也涉嫌扰民违法。7 c1 D/ k6 J1 \1 _* a
| ' P9 o9 R. m8 J2 D4 T4 z
|
|