成都锦江区卓越学校违法违规，拒不退还家长多缴的培训费。

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本人于二零一七年九月在成都市锦江区卓越学校培训机构报名参加小升初包考上私立学校的培训班，报名费二万九千八百元。该机构承诺前期经过内部模拟考试，考试合格者签订包考上私立学校的协议，学费二万九千八百元。成绩不合格者就不签包过协议，只收取培训费用一万七千八百八十元。由于孩子的模拟考试成绩没达标，也就没签包过的协议，学费应为一万七千八百八十元，故申请培训机构退回多收取的费用一万一千九百二十元，但多次向该机构反映无果，请处理。

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