谋定而动聚信念 多策并施拓存款

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大竹农商银行城西支行提前完成全年存款任务

存款是银行发展的根基。大竹农商银行城西支行全体员工在支行行长的带领下抢抓机遇、主动加压、齐心协力，在二季度实现存款逆势猛涨，提前超额完成全年存款任务。截止2018年6月19日，该行各项存款余额达 42,500万元，较年初净增3,750万元，完成总行下达存款任务的150%。

超前谋划早安排。五月初，城西支行行长组织召开了支行员工会议，分析了该行各项指标任务，讲明了当前周边同业竞争的严峻形式，同时也指出了支行的困难所在。打铁需趁热，该行行长迅速拟出大客户名单，并将大客户联系工作分配到每位员工，要求员工利用空闲时间电话邀约客户到店或上门服务，将普卡换成金卡，赠送礼品，宣传农信产品优势，了解客户金融需求，将大客户存款资金牢牢“粘”在城西支行。

优质服务得人心。城西支行员工深知银行是服务性行业，服务的好坏直接影响客户的去留。在排班上，内勤人员主动牺牲休息时间，每天坚持开三个柜，包括一个存款专柜，让存款客户享受到优质高效的金融服务，节约了等待时间。针对个体工商户零币需求量大的情况，该行员工多次向总行申请调运多种面额零币，开设零币调换窗口，满足个体工商户需求，同时采取上门收款、中午集中整理零币等方式协调好零币回笼和业务办理的关系，避免客户等候时间较长。该行优质高效的服务不仅提升了工作效率，更赢得了客户的称赞，明确表示以后存钱就认准大竹农商银行。      

有的放矢巧营销。城西支行深刻落实“多找客户、找好客户”“找客户如同找爱人”营销理念，行长和员工开展“扫街”活动，全员积极深入煤厂、社区、商区上门走访客户，积极营造“支行上下齐宣传，齐心协力抓存款的”良好氛围，为优质客户送上精美礼品，大力宣传存款优势，同时建立客户信息资料档案，适时跟进和维护。

严格落实重考核。在五月初的支行员工会上 ，该行行长组织员工认真学习了总行二季度考核文件以及各项指标任务，将任务分解到人，明确任务完成与否的奖励和惩罚，并要求每位员工签“军令状”。在晨会上，每位员工对上日营销存款进行通报，做到人人肩上有担子，个个身上有压力，用差异化考核手段激励全员凝聚力量，完成存款任务。

由于方法得当，措施得力，城西支行新老客户数量正逐日递增，存款还在持续上涨。下一步城西支行将在夯实存款业务的基础上，积极拓展电子银行、保险等业务，开创各项工作全面发展的良好局面。

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                                （文：唐文嫔）

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