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吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说,这下好了,惹怒东三省了

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发表于 2024-1-17 14:43:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
哈尔滨火出圈子后,无数南方小土豆,北方小朋友都驱之前往。$ H! V! v2 d* W$ [5 |& |% E
但爆火之后,也有部分人对其并不满意。
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, i; b' `4 T9 k; J, E" V5 t$ D2 g就拿最近的一次事件来说,女子到哈尔滨洗浴中心体验东北特有的东北澡堂文化,却没想到最后五个人花费了800多块的吐槽,引起了东北三省,甚至四省网友的怒气。 这到底是怎么回事?9 {& [4 d3 r0 }
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女子吐槽800块钱的澡堂子,怎么会惹怒众人?
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看过女子的自爆后,不少人晕了。; `5 E6 t/ U0 {) L0 I) `
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一名网友的吐槽:她来到哈尔滨,就想洗个澡,团个套餐,却没想到的最后花费了1000多块,折后花费800多,女子不知道澡堂子到底咋收费的。  i4 i3 h6 u' j& M& Q" \1 A

! R! E' O) t6 U) G吐槽一下,在所难免。
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只是,1月14日发布的视频是在被网友怒骂之后又重新滚发布的视频,她最先发布的视频自己已经删除。 女子为何会这么做,大概是因为女子吐槽还加上了地域,引来了无数谩骂。) Q! k! @( O, l* D" h( j/ I  \% w) V4 u! n

0 z' Y# ~% W$ `# q4 t6 L在第一次发布的视频中,女子吐槽,同样晒出了洗澡费用清单。 小票清单
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* T1 ^7 b! i- w" J0 v+ M在女子费用清单上,可以勉强看出洗澡涉及到的消费项目:搓澡,搓泥宝,精油,红酒,擀筋等项目,总花费875元。
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# D0 |2 |! N& L% Z6 n5 `在曝光的小票中,女子圈出来了几个点打上了问号:她不明白,这些项目是如何收费的,想要问清楚,尤其是红酒,鱼肝油,精油等项目又是怎么回事。2 s2 |- [1 |: H1 Q9 [0 s/ w* U
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她也想不通,怎么原本59.9元的套餐,到最后就变成了875.5元。
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于是,将经历分享到网上,要求网友评判。 女子的好奇也并不奇怪,毕竟东北的澡堂子不同于普通的洗澡,这里有很多项目,可以自由选择。9 D; z2 l5 f& M& e6 n

! N: o! ?  s# s) p有时候,小票信息显示并不会选择全部项目,而是套票包含项目的价格,笼统概述。而对于大部分希望明确表示消费项目细节的人而言,这些并不合适。& ]' z; z6 d- {7 }$ {  N7 z, U0 e* _

% v' U) q( o5 U2 h看到女子经历的初始,不少网友以为是,女子嫌贵,所以故意吐槽,有好心的网友给出了计算,大概给出了一些当地搓澡的一些具体情况,让女子参考。 只是,女子对此不回应,只是说一些关于东北不好体验的话语。
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毕竟,体验感真的很难拿捏,有人说好的地方,就一定会有人说不好,这是人性,也是无法避免的事实。
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但,吐槽完毕的视频最后,女子偏偏加上一句:怪不得东北三省发展不起来呢。# u3 d, A9 E! S% [  U
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吐槽店家消费不明确,怎么就和东北三省发展不起来扯上了关系呢? 女子第一次吐槽文案5 I0 X- E- M) J1 S% k7 g2 W

& k1 F' U/ Q0 E: ^: e轻飘飘的一句话,用自己一个人不好的体验,彻底否定东北三省,也成功引起了网友众怒,尤其是东三省的网友。
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7 W; F* S; r2 p3 X6 A0 x3 f# h有人跑到评论区质问:你说店里有问题就店里的问题,最后一句东三省发展不起来是有原因的啥意思? 对于这样的疑问,女子充耳不闻,只是揪着小票上的鱼肝油项目不放。 也有人说女子搓澡都享受了,怎么还想白嫖?女子却解释道“没有搓澡” 女子在1月14日发布的文案中写道:不是嫌弃贵,而是觉得未经同意就乱加收费项目很是生气。 但是,在之后回复中,却又觉得被宰。 其实,女子心理也不难理解,毕竟都希望消费公开,诱导消费,很多人都不喜欢,包括东三省的朋友。$ ]5 i: h6 a, j* d0 a

) U. u. m' ~. L5 _% m- X对于这件事情,有人联系店家,店家给出了回应。
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6 ^9 k& e7 R% t0 f/ L/ ^0 k店家说他们团的确实是59.9的套餐,红酒是搓澡的时候加的。在最后,店家明确表示不会在不告知的情况下给其做项目。
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' a& y/ D2 E9 O- Z到这里,基本明了:女子认为,自己没有搓澡,没有使用圈起来的项目,小票打出的项目与实际项目不清晰,更为重要的是她认为没有告知就消费。但店家解释:不会不告知就让其消费。# @! v; g( U' w$ d
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双方的说辞明显矛盾。 面对,这样的说辞,1月14日晚上九点多,该女子自己再次发布视频讲述了全部的过程。
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0 a! F- M( y! c) }/ O她先是为了东北发展不起来这句话道歉,也说明不能因为一家店而对其去抱有偏见。 随后,解释了从来到洗浴中心的那一刻到最后。+ a& U: K% v3 r7 m
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他们来到这家洗浴中心,澡堂挺冷的,环境也一般,服务员几乎没有,脱了衣服后发现没有洗面奶,也没有卸妆水。7 m1 W3 M) r1 |+ h" M1 ^
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当时,女子一行人就打了退堂鼓,不想要洗了,因为担心脸上化妆品闷痘。
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此时,恰好遇到了一位好心人,提供了卸妆油。
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开始洗了,女子觉得沐浴露洗发水比较劣质,周围没什么人,水停下就很冷。
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& ?5 |( [+ k+ y- }! v1 G再次看一眼周围,设备陈旧,再次没有了想要洗澡的冲动,也觉得选的地方不是很好,内心无比遗憾。
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- v' s! n; ], V- P2 j" T因为确实想体验一下东北的澡堂文化。4 [+ \  Y* m; p

2 k: n) i% ^% d3 u4 D9 L然而,女子说是这么说,还是把这项服务体验了,在服务员推荐下买了一个138元的套餐,包括搓澡,面膜,推拿,头皮按摩等项目(这些项目时间都不长),但女子不想搓澡,服务员就说那就多推拿一会儿,推30分钟,女子欣然同意。
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这也就是说,138元的套餐里,女子把搓澡换成了推拿,最后同意并享受了服务。
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只是,后来服务员又给她脸上拨筋,女子觉得很舒服,感概这个套餐很划算。服务员却告知需要另外收费。( D) [( m- A1 b& t4 ?
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听到这里,女子有点生气,就说怎么不提前说呢。见状,服务员就说只做138的,不拨筋了。7 D! d! U- A& U/ R3 p" `
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随后,澡堂子太热,服务员询问是否需要饮品,红酒还是其它?( k! r- e/ L4 l- {; k: B
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同性朋友说要红酒,服务员在倒红酒时解释这是需要另外收费的,套餐里的是其他饮品。 同行女子觉得套餐也没有写的这么详细,自己并不知道。但酒已经倒上,也不好意思翻脸,就没有说话。7 C+ E9 w. ]1 G9 k& l' B/ Q

4 ^1 ^( X7 X6 P- V- B1 \4 }其实,在这里可以看出,女子前后说辞有些矛盾。; F( @$ C. k4 y
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前方说未告知就收取费用,但实际上告知了,只是不好意思翻脸选择了默认,这前后说辞都无法自圆其说,反过来倒打一耙。
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杯子干净的,顾客没碰,倒着才告知收费,服务不合理,顾客完全可以拒绝,店家可能会不开心,但至少不会说什么。你不说话的默认,最后红酒喝完了,却公开吐槽对方不告知,真的很难理解。
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此外,女子也说同行男子的项目,大多也是这种情况:刚开始操作项目,途中告知时,脸皮薄,不好意思拒绝。$ Q) g7 R2 M: U' b0 t& f

$ b+ d9 w# _7 o& _( J1 L# }但在五人中只有哈尔滨本地的一位朋友得知情况,生气拒绝,离开澡堂。* x. V0 u1 x7 H& U- I

4 z' N6 L8 X3 g% `! m此时,女子再次强调自己生气原因是因为没有讲清楚,还举例了吉林的吉春堂的服务员讲的特别清楚。% t- r$ }$ ?+ n5 C. O
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但,这些已经不重要,因为事情矛盾点已经被女子转移 站在女生的角度,能理解生气,但自始至终,都无法自圆其说。
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首先,在南方澡堂,会有洗面奶卸妆油,但北方确实不提供,这是习俗差异,女子却认为哪里都该提供,这是认知造成。, x, ^$ B3 D3 V# C1 I0 o1 O

$ R2 ~: v: q# V4 C; d% |其次,说是没搓澡,但是把搓澡换成了推拿,最终也享受了,结束了,到头来却说自己没有搓澡,将自己放在弱者的一方。
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) J# s# l2 ~1 p3 x( f女子同意搓澡换成推拿,说是享受搓澡也不为过,因为是你自己接受的建议。4 m& g, U) ?4 u4 H( w6 K
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然后,因为脸皮薄,没有阻止项目进行,不管是什么原因,结果就是享受了。自己脸皮薄无法拒绝并不能代表你没有进行,也不能直接说对方没有告知情况,诱导消费。
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起码,你消费享受项目是真,即便是勉强同意。& P2 H- l" ]# \% K9 [0 O" A
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接着,如果有问题,你可以提出质疑结账也可以当面对质,而不是事后吐槽店家也明确告知,不合理,可以当面对质,不满意也可以找市场监管局,官方会处理。你跟店家的事情,让外人评判,话要带上地域,很难不怀疑其目的。3 d4 L' P+ y2 X$ I- y- d
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最后,也是最重要的,女子跟店家的问题,为什么要上升到东北三省,他们碍着你什么事了?; r; }: S: \5 ?* \% W4 Q$ k& N4 c& q

. l6 O9 W+ D4 W. p' B4 {, v你一句简单的道歉,就能磨灭这句话带来的影响?况且,整个都在解释事情,不是道歉。 女子解释随岁无法自圆其说,但站在其它的角度,也不代表没有一点问题。
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首先,小票上没有明确标出所有享受价格,而是笼统概述,确实让人怀疑。2 u" Q% r. f$ ^2 E. N0 E0 X1 T

" `& y4 _" {9 a# q& u0 [其次,可以提前告知价格,而不是中途告知,也确实很难不让人怀疑诱导消费,何况是有被迫同意的嫌疑。- J! {4 Y# ]3 N5 _

1 j9 ]0 o% v6 v' _) F最后,如果真的是消费者和店家的问题,消费者不满意,可以有几种方案:8 R  H/ m7 l& m2 E" x2 @
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其一,当事人对质具体情况,人员解释。
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其二,如果满意就和解,不满意消费者就报警或是让市场监管局处理,而不是凭借个人猜测,引导问题。 就像是这位女子,虽然没有提前明确告知,但已经明确告知,不满意,都不选择,而是求助局外人,还总结出一句“怪不得东北三省”发展不好。 看到这里,顿时不奇怪女子会被网暴或是东三省网友生气。 最后,东三省的网友真的很正,前有68元锅包肉事件,后有出租车事件都是最好的说明。 出门在外,和气生财,不满意选对恰当处理方式很重要。
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