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住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

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发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。
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6 V4 O" y) A  d今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时
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酒店突然要求签署承诺书
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王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。( d: ~; ]9 i+ \2 h  y" S

+ u+ a; b/ d+ a) Z1 a( s“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?
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“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。2 j& b, X) r, j! }" U$ I  L
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“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”
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王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。, @( g2 O: d. D/ h

1 p# a8 P: I  \6 f% N  L, j5 T“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书# w% P, c. g; ~) s

# I+ F6 V8 s& ]  y. f; @$ Z3 J5 V王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”
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退房时
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酒店称监控发现其夜不归宿; X0 A; i7 y( J3 G1 q: g. R& h7 J

1 o( X6 a) ^9 K& z+ E& A0 p( m- C第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。
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9 W1 G5 p& ?$ {# [王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。
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那么,酒店监控到底拍到了什么?* s$ v: [: z$ Z" j) g2 G

) Z8 J4 s6 n9 M) a7 k$ O* Z0 N' E王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。" v- Q3 C3 H: E0 ~" W, H

2 ~+ }; [6 Y% u5 v“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”
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王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。
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) J. R. M- A. ]) v0 v: [3 X不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。' r2 L: U/ r' q

' p0 n& E, j* C% `' S( ]橙柿互动对话当事人* S. m: K! r/ M( Z$ ^! d
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“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”$ [/ @* C6 u  E$ u# d3 T

+ _6 X+ Z7 n. o也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?1 v1 r5 W4 Q1 u
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王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。
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* n" d0 r, d! d$ I3 M, e( t8 n8 m酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。4 Z9 b/ t( k8 T8 A" h, q5 {7 s* b
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这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?: \/ H' N5 a9 ]4 G

8 I" v; I. x) V王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。
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& Z7 Y7 R: j, [橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?6 N# Y  T  `- M) l6 e* z& F

' ^. U+ t0 p( |; `6 w- n# J% P王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?- U+ i( Q/ Q# k+ @8 [3 i) d% G
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王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。" i# O+ V- ~6 ^: Q
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自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?: m# d3 U: w0 N7 ^( W0 P" E$ J7 ^
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王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。
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- X3 R; h' E% a% L9 k换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?
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" R: W8 M3 B' e7 D! ^# P% B& e我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?' p+ D& o% ?9 e0 W0 r
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王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。( D6 `# K& _" L; L7 y$ Y. a8 v& X; ?
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在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。1 x8 {* j/ Z! V1 `

1 p9 J1 j4 p3 U1 [但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。
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我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?2 M+ i; Q, Z+ P" X: ]4 [

" j. R3 F8 a3 Z+ _1 ~王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。
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0 T! U7 i4 e, b% Q, u7 L王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。2 E1 v' T; `& t1 ~8 E

! o' Z& \7 _* |0 D- k什么是“违规转让会员礼遇”?
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王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。
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这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。9 @' j) ^5 C( B! o  ^  B/ C

$ W# {  o- D; v4 _$ j0 O6 C有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。4 H+ ?# O" L# Z3 Y0 g  n5 Q8 M
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第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。
& s2 w! ?  v- z5 P较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。; f9 O# j1 i; H
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