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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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楼主
发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

8 A9 y3 l- C7 C. p; ]( e: [& @( ?# D, M3 E* i6 v! V' B
若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
( U3 P0 M* ^$ f# @8 r# Q  G& s. z
当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
" Y) M. m* B, t3 ?/ M8 B# `& E: I
! U0 B# m" {; c" ~, J" o) P* q?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?* E5 s: K- g* b5 `. E  o2 O: o# j
  `6 n; d7 k5 C2 b! _. i3 L

- m+ q2 Y9 n9 k) ~% Z* M7 G邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。
' f1 Q* g8 E( ]3 M: @+ K
4 C/ i% E% `( O9 d0 r  i4 `邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
2 }0 }" ?, ]4 \! h1 V5 p
& ?' R5 T. f; P8 ]8 ]0 q8 I% z9 E我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:1 S% j" m7 P+ _3 M- e" m( O
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
' H! E: h, P( R% ^邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
% Z# A% {8 c$ t& O邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
- q0 o+ f. Z$ A/ ?为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?& S, x$ J/ g+ l; b, Y
......
7 x6 W7 `6 c- d9 }6 U& h, J3 Y& h: F4 {  H
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
& x- y- Q1 |  W, }: p; J' H
& H9 j/ |8 j, C; ~0 c: y平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:) T; N/ h- ~9 Z; ^# G7 D

$ l; t9 r: A0 _* h第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。! v  @# M# Z: ]& H2 B  _2 F# \& q
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。4 S, ^$ ~; }# u; q9 q
8 W$ }, Y- u! d. S
简言之——你能怎样?
: {) p2 d" V6 d' L* y6 Q
+ f' Z3 _+ X! f% r- L3 K/ B以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
; p. y) f; g0 M: k 上网查了一下,还真是抢钱呢......6 I$ @5 [5 S% I6 H9 s
, q) o3 t' i# r( Y' S( b: ?: ?5 v
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