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; ?; n N2 b4 Q2 i7 m若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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1 j5 p' j" T! F' b. A3 ^) |/ Q/ o( I当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?! t( a0 u' @0 q( O4 Y
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。, P0 Z5 I: a; S: W9 n# A5 i+ z; D
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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+ R/ V7 B! T: I1 Z& L! m1 v我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
# H' M. b% W5 V' O6 Y( U* e; w开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
: j( E, s$ P3 q; y邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?' Q p2 S' j6 |6 H! ?0 g
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认? h& e( C- X* B& @# [* `3 A
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?2 F8 `+ r; ~& W+ s
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7 [5 l. E! k( a& Y+ f. {+ G3 Q邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通 g% N* c7 X/ z+ V- C7 l
2 @& U& Y/ B, b7 Y P7 o, ]; a平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:5 C% c" s0 r4 b
8 h# c9 ?2 P0 Q2 B' f第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
( f+ I5 z6 p# ?0 s g1 N2 G1 a第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。; j& q m8 ?5 y* H) S* Z
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简言之——你能怎样?& l7 @1 Z% _$ i& m2 @" S
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
4 Q5 N$ q' X/ c, A 上网查了一下,还真是抢钱呢......( m) j+ N9 B8 @) y* x5 c. _
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