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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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楼主
发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
; ~3 X) |0 @1 I% l1 P- w
3 ^  d. o6 Q2 K9 [. Z) J
若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
# k  b4 G9 H6 p7 G% L5 M% p4 z
1 D8 \$ K% \0 h7 q, Z当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!2 i. T1 i+ `* u7 Q

# o3 W8 l7 r& Z- j8 h) B?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
, ]7 g" A' l* Z4 L0 O
% |8 |0 u- N9 o' |
' U- d" \' J; j$ E0 @邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。/ K/ Y% O/ F( C; l8 y
' D0 j) }# r1 `( c4 w
邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
; U0 k' a) K3 \2 s* P1 k
+ |4 K: ]0 F1 t# K6 T$ Y我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:$ i( z% R  U3 z3 d. c3 p
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
* g/ z" r% i# h# K邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?9 |5 \1 j' ~) n" ?
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
3 o; n5 J- h' H5 _7 a* E) Z, r; r为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?5 U( i* \4 F! Z- |  U6 Z$ W
......
+ W( R3 @+ s+ P: o; a4 W6 L9 \* B. _$ f5 R9 z2 i& {
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通6 W8 S5 m8 O( ^6 K& p$ g+ z3 \# V

! u' N8 q5 f- s$ Q/ [+ i平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
/ C& I+ t0 p) d9 A0 t( ~# \1 S# P7 D: r/ a" [9 l
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
$ c2 S1 t2 p9 ?第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
2 E6 m. l+ U2 l7 _$ l! L/ t0 y" g5 X& q8 d- @! Z( P
简言之——你能怎样?
% v) G6 ]- p: M& g0 d+ g+ V" i$ J& d+ u) d! ?
以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
0 S% {! d# U' ? 上网查了一下,还真是抢钱呢......
% M& ]  x( Z3 o8 U- D
' t8 _" h4 D) W# C, i
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