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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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1 D8 \$ K% \0 h7 q, Z当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!2 i. T1 i+ `* u7 Q
# o3 W8 l7 r& Z- j8 h) B?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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' U- d" \' J; j$ E0 @邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。/ K/ Y% O/ F( C; l8 y
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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+ |4 K: ]0 F1 t# K6 T$ Y我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:$ i( z% R U3 z3 d. c3 p
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
* g/ z" r% i# h# K邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?9 |5 \1 j' ~) n" ?
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
3 o; n5 J- h' H5 _7 a* E) Z, r; r为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?5 U( i* \4 F! Z- | U6 Z$ W
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通6 W8 S5 m8 O( ^6 K& p$ g+ z3 \# V
! u' N8 q5 f- s$ Q/ [+ i平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
$ c2 S1 t2 p9 ?第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
0 S% {! d# U' ? 上网查了一下,还真是抢钱呢......
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