车辆加油加到水，你们该怎么办？

fzcbw

  2月14号晚上带着老婆孩子从华阳家里出发去新都，车里没油了，出发先找加油站。路过中石油华阳剑南大道加油站，以前经常在这加油，去年年底装修，看已经开始运营，于是就开进去加油了。几个车辆在里边加油，我排在一个车后边，营业员让我换到一个没车加油的站台，说“我们今天试运营，才开始加油”，我“加200”。

2 z% \( Z' B+ C

      加完油给钱走人，出加油站后，天府四街左行进入剑南大道，加油提速，突感车辆抖动，我说“老婆咋个车子在抖呢”。因为车子才跑一万六千公里，没多少经验，然后显示发动机故障，让我停车。我只有停在路边，开启双闪，电话问4s店，给了我技工电话，询问后根据提示检查后说车辆还可以开。不可能停在剑南大道上嘛，于是我又启动后出发，车辆没动力只能缓慢移动。我开着双闪，当时9点，车辆还很多，速度也快，老婆和几个月大的孩子都在车上，我还有点紧张。进入剑南大道天府一街处隧道，下坡再上坡就熄火了，然后每次打火，抖几下就熄火了，彻底没辙了。

/ Q% z8 b4 s1 K! M3 ?
9 N, V( Z8 r- S  A! J8 |

      于是联系了拖车，默默等到十一点过，拖车来了，我带着老婆孩子一起上了拖车，将车拖到4s店后，将说明资料和车钥匙放在4s店后，打车去新都，到家快一点了。

& d5 m: ?; v# h

      还没吃晚饭，让老婆饿了一晚上，和老婆过了一个别致的情人节，还好家里给我们准备了饭菜。

" ~' Y& c' m  H8 l, t

      第二天早上4s店打来电话，说是油品有问题，油内含水1/3，车辆没有其他问题，需要清洗油箱，更换相关零件。让我去4s店看怎么处理，下午忙完工作后去4s了解了情况，倒了一纸杯油，下边确实有1/3的水。拿了证明和拍了视频去找加油站。加油站负责人已下班。

/ }- t& p/ m3 Y' S. y% N0 Y* m

      16号早上去加油站，找到负责人，当然是否认。

  h3 V4 n' `4 K8 B

      1.加油站14号上午找工商质检现场检验后，加油站才开始运营。

' b& W- N& [7 ]/ L4 I. T4 L

      2.说我加油那个站台，他是第一个加油的，加后没问题。

2 ?! b) q. X3 ]3 k% |

      3.可以让质检过来检查现在的油。（我说可以检查我车里的油，负责人说肯定是检查我这里的油，咋可能检查你车的油。我车里的油有问题，不检查我车里的油，检查你加油站的油。行，你逗我）

8 e; c- r4 T. h- f: Z

      4.你从加油站出去后自己倒一桶水进去，我那知道啊。（这句听了相当冒火，我TM的没事干，才一万多公里的新车，自己往里倒水）

/ ^' s4 X7 g: l2 C! w1 Y2 D

      5.车子到4s店后，这么长时间，给你加点水进去，我们也不知道

      ……

- j# J) X7 p* W2 K6 S3 m4 x
- H8 S/ p2 Y4 T. S8 s

      真是负责人一点都不负责啊（负责人说你让质检检查我的油有问题，我陪你油，我说以后都不得在你这里加油了；负责人说你不加也可以啊，没关系）

2 t' F$ O; j, |
- j) |4 L) f4 x+ m. G7 P) ^6 o

      反正现在不能说是自己的问题。

- v# I' D- ]( l

      的确，凡事有问题得拿出证据，现在是没有证据确实说明是你油的问题。

      只是

      我车开一万六千公里还没出现过问题。

! C7 [6 v+ v# v8 z

      从加油站出来一公里多发动机就开始抖动，加油门没动力，油品有问题的情况下会有这种现象。

      我一人还好，老婆孩子在车上饿了一晚上，在车流中担惊受怕，负责人只字未提，却只是推卸责任，没有一丝安慰。

      只能是说我们处理这方面问题没经验，若是怀疑油品有问题，当即就该去找到加油站，或是留下其他证据。时间长了，就会穿插很多个不确定性因素需要说明，当然整个过程我也可以说明，加油站有监控，出站后有行车记录仪，拖车师傅有拍照以及行车记录仪，到4S店后有摄像头记录，只是工作繁忙没时间处理。以后大家遇到这种问题一定要及时妥善处理，不要给自己添麻烦。

8 q. _- M, Y5 I
3 |" \* y6 E7 p' c8 L8 y% b* j+ ?

      加油站负责人说，我可以帮你联系质检过来检查我们的油，我说，我觉得中石油中石化的油应该还是不会出问题，只是加油站才运营，会不会里面有一些积水刚加到我车里了。“不可能，这么多车就你车有水”，我说没有100%的事情，他说，我们这就是100%没有问题，不可能有问题。反正就是推卸。

      15号下班后晚上来加油站时，负责人已下班，值班人员态度还可以，听说了过程后还安抚，而16号的负责人只是推卸责任。

' E( U6 G8 s7 D$ H! e& T% @7 R

      给老婆打电话说了结果，老婆说，我觉得就是那油的问题，我说我也觉得是那油的问题。

" C; o) v; j0 {: C
$ h# O2 F$ D+ d8 \0 ~( a! _

      但是我能说啥，确实现在整过过程已经出现太多环节需要我拿出证据来说明，找质检，调监控········

- [7 f5 T* M! A

      整个过程中其实都有监控录像，只是耗时

      算了下时间成本，我急着用车，好吧，认栽，认烫，认烧。

      烧和被烧的角色，一直都在互换着！！！

  N+ w9 L$ r% w8 s# P* T) Q9 ]; Q' r  o

      现在在4S店等维修结果，出问题后没开几百米就动不了了，车就没开动，希望其他配件不会出问题。

2 e$ w% f2 ^3 k6 m! d0 |6 _

      16号已投诉12315，希望12315能给我个公道，目前还没收到12315的消息。