2月14号晚上带着老婆孩子从华阳家里出发去新都，车里没油了，出发先找加油站。路过中石油华阳剑南大道加油站，以前经常在这加油，去年年底装修，看已经开始运营，于是就开进去加油了。几个车辆在里边加油，我排在一个车后边，营业员让我换到一个没车加油的站台，说“我们今天试运营，才开始加油”，我“加200”。# d) g6 p0 X3 g
* R' J; V! b5 }/ Q2 ? 加完油给钱走人，出加油站后，天府四街左行进入剑南大道，加油提速，突感车辆抖动，我说“老婆咋个车子在抖呢”。因为车子才跑一万六千公里，没多少经验，然后显示发动机故障，让我停车。我只有停在路边，开启双闪，电话问4s店，给了我技工电话，询问后根据提示检查后说车辆还可以开。不可能停在剑南大道上嘛，于是我又启动后出发，车辆没动力只能缓慢移动。我开着双闪，当时9点，车辆还很多，速度也快，老婆和几个月大的孩子都在车上，我还有点紧张。进入剑南大道天府一街处隧道，下坡再上坡就熄火了，然后每次打火，抖几下就熄火了，彻底没辙了。
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于是联系了拖车，默默等到十一点过，拖车来了，我带着老婆孩子一起上了拖车，将车拖到4s店后，将说明资料和车钥匙放在4s店后，打车去新都，到家快一点了。
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2 c" W0 U/ F& }/ k. i( g- B 还没吃晚饭，让老婆饿了一晚上，和老婆过了一个别致的情人节，还好家里给我们准备了饭菜。 ; j( A6 g m8 L0 o9 s- ^
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第二天早上4s店打来电话，说是油品有问题，油内含水1/3，车辆没有其他问题，需要清洗油箱，更换相关零件。让我去4s店看怎么处理，下午忙完工作后去4s了解了情况，倒了一纸杯油，下边确实有1/3的水。拿了证明和拍了视频去找加油站。加油站负责人已下班。 : N& q2 f; E3 Y7 \; \: X+ L
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16号早上去加油站，找到负责人，当然是否认。 # R: P7 |7 r2 }. ^
7 Z0 G8 v! k* u; y 1.加油站14号上午找工商质检现场检验后，加油站才开始运营。 " W) ]4 h# J3 V9 n& i d J" d" }
* z9 Z9 d+ g: M' K 2.说我加油那个站台，他是第一个加油的，加后没问题。 M& N5 L* n) y/ D* S. z$ I3 b
" k; Z2 O7 n/ J9 Q6 z3 p 3.可以让质检过来检查现在的油。（我说可以检查我车里的油，负责人说肯定是检查我这里的油，咋可能检查你车的油。我车里的油有问题，不检查我车里的油，检查你加油站的油。行，你逗我） % r* k4 _ v' W
* `$ r6 S9 C4 g7 k8 E 4.你从加油站出去后自己倒一桶水进去，我那知道啊。（这句听了相当冒火，我TM的没事干，才一万多公里的新车，自己往里倒水） - U) C% T! N9 t1 l+ F3 @9 v
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5.车子到4s店后，这么长时间，给你加点水进去，我们也不知道
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真是负责人一点都不负责啊（负责人说你让质检检查我的油有问题，我陪你油，我说以后都不得在你这里加油了；负责人说你不加也可以啊，没关系） 4 U3 l# R1 ~3 t$ n7 S( }# O3 @
) ^$ n: t9 h% q& Z8 Y& Z 反正现在不能说是自己的问题。 * W% N, X/ R" B: [! j5 n: R
x3 y) g+ A% x8 x9 o- R 的确，凡事有问题得拿出证据，现在是没有证据确实说明是你油的问题。
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我车开一万六千公里还没出现过问题。 8 q5 }) x s5 w6 X, R
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从加油站出来一公里多发动机就开始抖动，加油门没动力，油品有问题的情况下会有这种现象。 ; l' H; A; D1 Q9 T# b0 s
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我一人还好，老婆孩子在车上饿了一晚上，在车流中担惊受怕，负责人只字未提，却只是推卸责任，没有一丝安慰。
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- |8 s% Q$ o& N 只能是说我们处理这方面问题没经验，若是怀疑油品有问题，当即就该去找到加油站，或是留下其他证据。时间长了，就会穿插很多个不确定性因素需要说明，当然整个过程我也可以说明，加油站有监控，出站后有行车记录仪，拖车师傅有拍照以及行车记录仪，到4S店后有摄像头记录，只是工作繁忙没时间处理。以后大家遇到这种问题一定要及时妥善处理，不要给自己添麻烦。 , Z& X0 L) I2 O8 D: p
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加油站负责人说，我可以帮你联系质检过来检查我们的油，我说，我觉得中石油中石化的油应该还是不会出问题，只是加油站才运营，会不会里面有一些积水刚加到我车里了。“不可能，这么多车就你车有水”，我说没有100%的事情，他说，我们这就是100%没有问题，不可能有问题。反正就是推卸。
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3 V' Q3 J/ D, j, x7 q 15号下班后晚上来加油站时，负责人已下班，值班人员态度还可以，听说了过程后还安抚，而16号的负责人只是推卸责任。 & A& V9 r1 E) ~7 V
" D( w* o2 i% \3 j1 K8 M0 P" \ 给老婆打电话说了结果，老婆说，我觉得就是那油的问题，我说我也觉得是那油的问题。 5 \( j2 ~9 W: P0 Q! ~7 J% B
7 E p- L' ]9 W% H, ^ 但是我能说啥，确实现在整过过程已经出现太多环节需要我拿出证据来说明，找质检，调监控········
9 B" X# C' R, Q8 h5 ~6 W 整个过程中其实都有监控录像，只是耗时 % o0 Y" {' O! [5 ^* k4 `, O
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算了下时间成本，我急着用车，好吧，认栽，认烫，认烧。
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. o1 [ @/ e N4 s D 烧和被烧的角色，一直都在互换着！！！
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现在在4S店等维修结果，出问题后没开几百米就动不了了，车就没开动，希望其他配件不会出问题。 9 ?3 O) ^" o+ G2 N8 R, Y5 B
0 s4 j, S3 E6 G! V5 H( d 16号已投诉12315，希望12315能给我个公道，目前还没收到12315的消息。
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发表于 2017-3-1 14:40:55
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