2月14号晚上带着老婆孩子从华阳家里出发去新都，车里没油了，出发先找加油站。路过中石油华阳剑南大道加油站，以前经常在这加油，去年年底装修，看已经开始运营，于是就开进去加油了。几个车辆在里边加油，我排在一个车后边，营业员让我换到一个没车加油的站台，说“我们今天试运营，才开始加油”，我“加200”。
8 B* G' g) w" H7 P3 {% _1 [( `% ]- {( Z1 ~' }* Q/ O" X
加完油给钱走人，出加油站后，天府四街左行进入剑南大道，加油提速，突感车辆抖动，我说“老婆咋个车子在抖呢”。因为车子才跑一万六千公里，没多少经验，然后显示发动机故障，让我停车。我只有停在路边，开启双闪，电话问4s店，给了我技工电话，询问后根据提示检查后说车辆还可以开。不可能停在剑南大道上嘛，于是我又启动后出发，车辆没动力只能缓慢移动。我开着双闪，当时9点，车辆还很多，速度也快，老婆和几个月大的孩子都在车上，我还有点紧张。进入剑南大道天府一街处隧道，下坡再上坡就熄火了，然后每次打火，抖几下就熄火了，彻底没辙了。 $ A! Q$ n3 k% v2 \0 \3 b
! t( U! u. |6 S7 m$ | 于是联系了拖车，默默等到十一点过，拖车来了，我带着老婆孩子一起上了拖车，将车拖到4s店后，将说明资料和车钥匙放在4s店后，打车去新都，到家快一点了。
) K% G3 r7 u9 e) K8 t
' z. b9 d: A) ^$ t 还没吃晚饭，让老婆饿了一晚上，和老婆过了一个别致的情人节，还好家里给我们准备了饭菜。
% r R* i/ V) O7 X8 P W% j D7 E3 p* g
第二天早上4s店打来电话，说是油品有问题，油内含水1/3，车辆没有其他问题，需要清洗油箱，更换相关零件。让我去4s店看怎么处理，下午忙完工作后去4s了解了情况，倒了一纸杯油，下边确实有1/3的水。拿了证明和拍了视频去找加油站。加油站负责人已下班。 & N1 r- Y/ f! V
A. Z% e8 {5 x0 E
16号早上去加油站，找到负责人，当然是否认。 * S4 A7 ^: U9 p L* O6 c
1 B* ?" i2 j. _* F/ ?! Y7 e" O
1.加油站14号上午找工商质检现场检验后，加油站才开始运营。
2 V0 e7 Y% |7 L! S' {7 S
/ v! H' y2 h0 U) }' ^: L( d2 _ 2.说我加油那个站台，他是第一个加油的，加后没问题。
0 g. ^; \4 W- E; N: y0 h; }0 T, o
3.可以让质检过来检查现在的油。（我说可以检查我车里的油，负责人说肯定是检查我这里的油，咋可能检查你车的油。我车里的油有问题，不检查我车里的油，检查你加油站的油。行，你逗我） $ k( o1 q! \! ^, J* |- L
" A+ w: A, \$ \/ l" c, ~" s 4.你从加油站出去后自己倒一桶水进去，我那知道啊。（这句听了相当冒火，我TM的没事干，才一万多公里的新车，自己往里倒水） / `- P: m- W" n& s9 G
) k$ J. ~; D& A1 O: R/ l: {
5.车子到4s店后，这么长时间，给你加点水进去，我们也不知道
$ \, F, t' q, R, }. Y' I6 `- M8 ^5 I4 w
…… " t7 H4 ^: |6 z- I4 x+ N
- [% O4 c' W, ~1 K) K4 t& i0 a3 f
真是负责人一点都不负责啊（负责人说你让质检检查我的油有问题，我陪你油，我说以后都不得在你这里加油了；负责人说你不加也可以啊，没关系） + J) O/ G. q2 Z2 D
: @" S% _) C9 r% m
反正现在不能说是自己的问题。 * r1 b5 g6 f o7 p; |9 W' |0 A
6 N" y R6 m1 R" n2 o; y' q
的确，凡事有问题得拿出证据，现在是没有证据确实说明是你油的问题。
# f; ~5 C- z- q2 a$ P7 C3 j' E1 ]* Q b& I2 J3 w: a+ t
只是 * m: I2 o2 z. W" a9 ^
4 V5 }9 `3 J4 _! x5 P2 P
我车开一万六千公里还没出现过问题。 6 g, _7 @" e2 E. |9 G
" O( e9 N# n% R5 Z& n& Q3 C* X 从加油站出来一公里多发动机就开始抖动，加油门没动力，油品有问题的情况下会有这种现象。
' ~- R6 z' B8 @* y0 L% s
# G/ U& c8 Y3 f( J, _ 我一人还好，老婆孩子在车上饿了一晚上，在车流中担惊受怕，负责人只字未提，却只是推卸责任，没有一丝安慰。
: d1 q8 [% W3 B9 s* M. I* X( M: w0 G
只能是说我们处理这方面问题没经验，若是怀疑油品有问题，当即就该去找到加油站，或是留下其他证据。时间长了，就会穿插很多个不确定性因素需要说明，当然整个过程我也可以说明，加油站有监控，出站后有行车记录仪，拖车师傅有拍照以及行车记录仪，到4S店后有摄像头记录，只是工作繁忙没时间处理。以后大家遇到这种问题一定要及时妥善处理，不要给自己添麻烦。
# M( x& D+ l. ]
5 l. N# H' r& E 加油站负责人说，我可以帮你联系质检过来检查我们的油，我说，我觉得中石油中石化的油应该还是不会出问题，只是加油站才运营，会不会里面有一些积水刚加到我车里了。“不可能，这么多车就你车有水”，我说没有100%的事情，他说，我们这就是100%没有问题，不可能有问题。反正就是推卸。 * l& q/ q/ |/ W3 T1 V( y
+ A3 q7 O8 p. C) |# d6 U' L/ w
15号下班后晚上来加油站时，负责人已下班，值班人员态度还可以，听说了过程后还安抚，而16号的负责人只是推卸责任。
! }7 S7 }; B" ~* T; ]9 B* Y: }$ G+ q( }/ q3 y' e# M
给老婆打电话说了结果，老婆说，我觉得就是那油的问题，我说我也觉得是那油的问题。
1 |2 A L! M! Y
+ P, `3 i$ b; n 但是我能说啥，确实现在整过过程已经出现太多环节需要我拿出证据来说明，找质检，调监控········
, s h" Y& q* j 整个过程中其实都有监控录像，只是耗时
' X! w' n" \3 p/ q5 G$ }8 {6 p% ^6 O, h0 I0 d9 H
算了下时间成本，我急着用车，好吧，认栽，认烫，认烧。 8 y; g# t" c4 l* I/ d+ C
r+ t# _8 i M, g 烧和被烧的角色，一直都在互换着！！！
0 V) V7 e/ |% d0 I! ~# s% R# l$ g, X3 K1 R- x- A' N
现在在4S店等维修结果，出问题后没开几百米就动不了了，车就没开动，希望其他配件不会出问题。
- Q' N, b* \/ t s. E
% F4 s' ]. t# S7 Z4 h6 E+ @( K 16号已投诉12315，希望12315能给我个公道，目前还没收到12315的消息。 " A7 U8 U' J" o: [6 n
/ Y9 P4 I$ N. U! K& ?: G/ z
1 @! R& J( z, ]+ Y+ c | 
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2017-2-22 14:56:04
新浪微博
QQ空间