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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
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  ●伪卡盗刷2 Y. f% N& g; k8 Q
5 a! O3 Q2 ?# e9 L3 w
  >>银行卡被盗,他做了这2件事
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  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。
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  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。- R7 `# K+ g' ~7 h6 ^' |9 i5 F

) n2 c& @% q9 {" G( b8 |" g  Y  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成( N" }# N' b0 i7 {

9 Z- A* Z: n7 C- Q( t) A  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
; A2 |  ~4 K$ W/ {. o! l( ?4 U- l  }) ]) S+ h  s
  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。# b( M, V1 V1 n

+ K& g+ Y" X% e" t7 v: v7 Q& t% o  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。" |$ f, F8 h1 T( K# @' n" |' A
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  ●第三方支付平台转账
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  >>午夜“窃财”,5万元被转走
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  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。/ L' l0 D/ W0 {
  W1 s1 o7 \* \# h
  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
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  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错! A  @; T9 a0 c8 j1 z7 ]
+ O) X8 _5 t# ?" G
  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。/ y  ]0 G! M- P' r+ m7 \/ f* R+ |

8 K4 D$ m4 d7 A" Q3 @  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
1 D- k9 ?9 P1 ]: I6 J$ b5 j9 H9 V0 G% D5 z' E# }) o
  ●法官“说”法
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  >>在张先生被盗刷案中:
* K- Q8 e4 c$ r, s4 Y0 F, @2 m  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;/ J! `4 W- I. o/ r# _8 G$ N. G5 o' i, h
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  >>在黄先生被盗刷案中:
; D1 p, o9 y9 ]3 n2 U8 g9 l  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。8 ?) y5 M. l4 }( \6 U
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  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
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3 `1 y$ m3 M# v8 z  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。: |. h" v9 _/ y* x" p6 c6 L

) R8 M+ i7 D! Y/ D  q2 x5 ^( d' Z  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。/ d0 \1 T$ |2 r! c, U
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  你对此怎么看?
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