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浙江女子在网上被人跟帖辱骂怒将论坛告上法庭

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发表于 2015-6-2 10:51:14 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
来源: 钱江晚报(杭州) 3 n& H0 @( p  S$ ^7 o% J2 t, L
在某网络论坛遭人谩骂、侮辱,这个论坛是否要承担责任?3 Y& W# K. _: y4 Y/ Z
2014年6月4日,琳琳(化名)在人气很高的绍兴E网上发表帖子,投诉绍兴市柯桥区某镇管理混乱,很快引来4网民回帖谩骂。琳琳要求网站相关公司删帖,并提供4网民信息,但对方置之不理。
9 ?3 {7 @( h$ o8 w5 \; ?1 r+ w7 _琳琳将这家公司告上法庭。
/ c& {- g2 s8 U2 b近日,越城区人民法院审理此案。; b5 i) P0 ?/ F0 s
投诉帖引来谩骂2 w# r# Y1 f* y0 X* ~
要求删帖无人理. j- H$ L' `  i1 Z+ z% D
30多岁的琳琳是柯桥某镇居民,对于镇里的事,她投诉举报了不止一两次。
3 a; L7 M  r! x4 E' w这次的帖子发出后,马上引来4名网友回帖,都是谩骂。
: d8 w  G, N, e' E琳琳打电话给这个网站的相关网络服务公司,要求删帖,但该公司置之不理。7 T- I, ~. {8 ]* U5 D) V1 m
一天,两天,三天……骂人的4名网友越骂越凶,甚至使用了侮辱性词汇。. }; T1 t0 \; m
“我们在法院的事实判定书上也没有复述这些话,因为都是些绍兴本土方言骂人的话,真让人看不下去。”绍兴市越城区法院的相关负责人说。
' m6 u& J# m# ^/ d+ r3 v琳琳忍无可忍,将这家网络服务公司告上越城法院。要求这家公司提供4位网络用户个人信息,删贴并在服务平台上为其恢复名誉。& P& h) w$ \& P' w
琳琳认为,网站有义务对涉及人身攻击的言论进行把关,这家公司不仅没有尽到这一义务,在她事后要求删帖时仍置之不理,导致自己名誉受损。  X& O* R2 r2 x( G3 Q# j, [% ^; [
法院负责人说,从法院的层面上是不会去判定原告和被告间关系的,但从这4名网友的回复中可以看出,这是十分熟悉该镇情况的人。' p2 e$ j" u# |4 ^' g: s
法院判决:
# ?) s* ?3 q5 V* k! ?* T) Y. }网站向被告提供谩骂者信息
: u$ g5 d" m9 b- }7 @) {在琳琳起诉后,上述这家网络服务公司,于2015年1月对骂人的跟帖进行屏蔽。
4 E& y! w6 t$ E" H# h7 `' n在庭审中,这家公司辩称,他们是经国家有关部门批准设立的从事网络服务的公司,为网民提供交流的平台。他们根据网站与网络用户的协议,作为网站经营者,依法依约保障网站用户的言论自由权,故并未对骂人的网帖采取措施。
" m9 L' S2 c- K3 a/ v2 k这家公司认为,他们并非实际侵权人,且从未收到琳琳任何书面函件或文字信息通知删帖,所以就没有删帖。另外,网络服务公司只能提供网民的IP地址,无法提供网民其他信息。
3 K% G% _2 ?) \! ?法院审理认为,4位跟帖的网民,使用了相对过激及侮辱性字眼抨击琳琳,涉嫌侵权。琳琳要求网络服务公司提供4位网民的信息,于法有据,法院予以支持。: R" v, `) Q/ @  z" N
至于琳琳删帖的诉求,因网站已在2015年1月屏蔽相关回帖,故已无诉请的必要。
) v% t1 y9 E4 N4 X! A! u7 Q至于琳琳要求网络服务公司赔礼道歉、恢复名誉,于法无据,法院不予支持。4 v. [$ u( }8 {$ ~( A
最后,越城区法院一审判决,该网络服务有限公司,向琳琳提供4位网络用户的注册信息包括姓名(名称)、联系方式、网络地址。5 `8 a# [# d7 w5 W7 [. E% l
法官称,类似案件已有很多。比如2008年9月,中国青年报就有一篇关于《网民发帖骂人,网站赔钱道歉》的文章。说河南郑州的律师网友王永建,在商都网上表达观点时遭人恶语诋毁、诽谤,在无法找到肇事者的情况下,王永建以监管不力为由将商都网告上法庭。后来,商都网不仅向他公开道歉,还支付了2000元精神赔偿。9 ~" P. k) ?( T' T6 \( I6 l9 ]
法官提醒,网络服务公司作为信息平台服务提供者,应当不断改善投诉渠道,为权利人及时、高效维权提供便利,以共同维护健康有序的网络环境。
! P; Z7 |$ f4 X' H. k2 ]
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