开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 559|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

一辆自行车就这么摔一下,要赔38000元?官方道歉

[复制链接]

7万

主题

7万

稿子

22万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
226851
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-5-7 15:47:39 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
近日,温州一辆自行车被定损38148元,引发热议。
+ }( x* |) N8 O9 \3 P  L+ d
& f8 b: i8 R1 t5 [7 k事情起因是一名骑友不慎碰倒了路边一辆倚靠着的单车,之后在与车主的沟通当中,车主以官方定损为依据,向其索赔38000元,这让骑友怎么也无法接受。 骑友不慎碰倒单车的画面
& G# b6 O1 y$ I& O& j8 V& n7 A+ [: D
这轻轻碰一下,车子就报废了?
2 ?2 ^& D6 h( }
1 N" x8 \# b7 A4 o; H5 F& p单从这个视频中来看,骑手虽然说不是故意的,但车子会倒地确实也是其造成的。 图为双方的聊天记录4 _7 h/ `' ~! h: E1 z
' C. C4 l# N8 f, O3 |% q: y3 p* n
然而让他没想到的是,车主给出的一张说是官方店提供的维修单,上面写明的价格竟然是38000元。车主态度十分坚决,说要么赔这钱,要么就走司法程序。 图为车主给出的官方店提供的维修单,价格竟是38000元
: d( I% a5 }& f( C9 A  h! V- y4 \0 N) Q( r8 t) b. N' I$ {0 [! S& _
从曝光的聊天记录看,自行车主表示自己的车是崔克牌,在官方店铺买的,才半个月,自己只接受官方定损处理,如果采用三方补漆,会影响整车终身质保,甚至会影响车架刚性,因此要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行。 自行车主要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行
# w3 V5 h  L# x6 i5 G6 H3 ]/ Q5 x+ d9 K
而碰倒自行车的事故责任人表示,自己找的补漆方就是崔克官方,而且并不认为有些损失是自己造成的,只愿意承担自己应该承担的部分。
, J, X7 D$ X4 T( O" \
3 y, o& p& L+ H8 |; r从维修单看,包含车架、右手变、功率曲柄、电子后拨、整车拆卸+安装、油管更换、把带更换、鉴定费等,林林总总的价格超过了3万8千元,同时有网友查询得知,这辆自行车价值5万元左右。
- V# N0 l2 M( |4 y6 L9 h7 y+ E% t: X/ U; i/ Y  Z; {5 {
橙柿互动记者查询了该品牌自行车官方旗舰店发现,最贵的自行车售价超10万元。 该品牌自行车的官方旗舰店2 J8 G8 U) ?, R$ f
" E3 G1 p; I- M  @
而售价在5万元的车型有以下这些↓ 官方旗舰店里5万以下的商品
& y# E  U9 i, h; ]' h) `7 k+ o; ?& s8 K" X0 Y5 {& ^4 ?
这样的维修费用,让不少网友直呼“天价”。有网友质疑经销商是否趁机“趁火打劫”,认为小磕小碰完全可以通过补漆修复,而不是非要更换昂贵的零部件。
" R6 I' Z2 v5 p- [# A) x/ I# D
  q0 j+ S. a0 d. u还有网友调侃道:“这自行车是不是有什么特殊功能?比如能飞、能潜水?不然怎么会这么贵?”) {1 E$ d: _" C* n

; ^+ H! b  I% G" O: t" B) O5 L为何一辆自行车会这么贵?还碰一下就报废了?# D  G* y/ z: q
- r. b3 g& D7 J$ f; k, a
据介绍,开出这张报价单的是崔克牌自行车在温州的授权经销商,工作人员表示,涉事自行车车架是特殊的碳纤维材质,只能更换,官方没有补漆修复服务。3 e5 U1 x6 {. u

1 v* |; Y) W( W# p: u有网友表示理解:“碳纤维材质确实比较昂贵,而且更换起来也比较麻烦。”
, O8 i6 @1 V( A# D7 }* l' x) g/ Q/ w& `& s6 j+ H1 l  s# I9 e8 J4 r
车主发声:“本意并非让肇事者赔付3万8”* ?5 p- g7 r8 M- K. w' t7 ?0 z9 @& V

$ J4 ^2 A) o2 W9 R3 t( C5月3日,温州天价自行车定损事件车主发声,称本意并非让肇事者赔付三万八。事情发生后,对方从未主动联系,态度敷衍,还在群内羞辱……事情发酵后,自己的工作都因此受到影响。
4 b. W) w6 ]$ y0 p. H: J
' L  P# k! |/ q0 RTREKK崔克自行车温州官方道歉
+ |; p$ v2 E. F: W6 U3 ^3 U8 r
$ |2 e2 u3 J1 L5 d) _# A: J; E8 h% Y昨天,TREK崔克自行车温州官方发布一则公开声明——+ A% v! s, X' U

1 o& H9 S! B3 \2 b尊敬的涉事方与公众:9 L3 T; K+ i) [5 k1 H& s

. I5 H! h8 R$ d2 a; ]. k% J对于近期发生在本店的事件,我们深知给社会带来了极大的困扰和不安,在此对于此事做出公开说明并致歉。
* f3 z* y2 Z8 i3 z. n" A. b: Y0 |# p" T1 ~6 G
1.在店铺牵头下,对当事双方进行沟通调解,最终达成一致友好和解。3 V+ ]2 E$ p% a

3 }2 O$ N) }7 c1 U2.本店工作人员基于相关售后条例做出的“维修单”,实为“参考报价单”。因店铺存在管理不善,其中部分内容及收费存在不严谨、不合理的情况,间接导致激化车友冲突,本店已经针对目前存在的问题,做出了严肃整改,对整体收费标准做出调整。本店涉事人员已郑重向当事双方做出道歉,并取得了双方的谅解。
" z% t  |; n5 I! t0 K& C% W* f2 N7 w) L7 g9 |& R9 X$ J: {) x3 _
3.“维修单”内容,在与当事双方存在沟通问题,并且在事发期间未对当事双方做出合适协调沟通,再此郑重向当事双方致歉!& @6 a2 Z& ~( f/ B' G0 N% P

4 S; P7 P8 W  C+ m: i& u# Q! e- ~4.鉴于本事件对所有关心此事还有爱好骑行的车友,特别是温州本地的骑友造成了不良影响,未能对本项运动做出良性引导。& R3 ]; m  [2 o0 p1 _* d
& Q4 q/ n; R; A! z  J$ M. i% `/ r
本次事件,本店本着消除不良社会影响,引导正确风向的目的,在此做出如下承诺:
0 r  P8 ]- c! C& K0 r0 S% D* C! V" ?! |2 g& L
4.1车主会委托本店将涉事车辆进行公益拍卖(关于拍卖渠道与时间另行通知),其中部分原购车款由店铺承担,拍卖所得款项,将全部用于温州七都公益骑行建设,并陆续公布建设方案与进度。
  i( Z. Q4 H: k( U" o
- Q6 @2 M! C$ a6 B4 S+ o4.2对接下三个月内,店铺会于每周六及部分大型节假日在温州七都设点,为所有骑友提供免手工费维修、调车、免费更换内胎服务,保障骑友骑行。, _4 [/ o$ i0 X3 e- U
) L# ^; R6 p  v# W7 _: J
5.对双方当事人及关心此事的公众致以最诚挚的歉意。我们将吸取经验教训,加强员工培训,提升服务水平,避免相关事件的再次发生。* M: h  r# X$ d- q0 k& V4 f

" F# W5 D# o& V: Q5 y温州辣堡商贸有限公司# t, m$ k9 T4 V5 l  ]& M) }$ N
# G0 ]2 E, {$ h1 B
2024年5月5日 TREKK崔克自行车温州官方道歉
8 \& m/ a" v2 ^6 K: H  i
$ r5 D; S! A& a# ~1 w
新浪微博 QQ空间
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2025-7-25 15:08

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表