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/ H- [; p" K& z% Y5 v/ e7 f$ g若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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m* l0 P* n: o- A7 C- ??????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。2 G& f# b) G* c& Z6 ]) H
% _9 K0 h' y }邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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' f1 ?: N2 Q& ^$ v我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:7 X. D+ e+ Y f) f. V7 N
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
5 i2 L3 D2 l; G3 s" S邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?. h2 ]6 z/ N7 z1 S% ]& B5 z! ^
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?, Z: D$ I3 L( C7 ?% O
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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0 ~) q8 D, k6 c. Y! [邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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0 t5 K' y5 u7 k6 S. s a' }平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:" E% j: ~ t5 a' R
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。& L0 O5 y8 D% r3 C9 E& p# j$ Y
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。6 m' U* S2 s6 D
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简言之——你能怎样?9 F: o2 O. e- `! ?2 r5 V
9 B0 l4 c/ S' B5 w* j以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?9 _8 S) c+ C2 I
上网查了一下,还真是抢钱呢......- g1 G D4 {. m: P) }
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