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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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w, {8 m( x- w, V当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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% [$ X( M! v' z" {?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。7 r9 T. _- R& W$ e& r% S
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务3 d' e2 @ G; U; J
7 ^! m* B8 E- U+ B! \6 d我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
- Z9 B; e# P( n( |( P开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?/ _( x8 g$ O0 c1 g, \
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
' u7 ~; I: O( c$ i+ `邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?, k7 A6 |0 O6 x, U8 n
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?$ B; R, B: I) z
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: x) B, |, S5 n" O邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通, e! g# n; V# F) J( i
7 K& V% a& `, y% g平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:: z" o' |+ {" N& P. c+ ?
1 D3 o/ e' b# N1 K9 Z/ c1 r: ?第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
" ^9 G4 y1 S) q: u o% P. q第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。, z# M2 D9 m4 d& a/ K
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简言之——你能怎样?
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: o# `, b+ f9 e以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
4 }3 Z9 ^5 i8 r$ V! E 上网查了一下,还真是抢钱呢......
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