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5 f7 Q# j5 B( h若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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0 z& T6 ]% R2 `% U/ Z# ^7 n当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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6 I+ {% |& w5 @9 A9 J/ u: l邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。, p7 V/ G$ A/ E" _ `( b
; o7 e, V5 @) s+ U7 Y9 p; M邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
1 { M: _$ X* i1 w! q1 Q( P开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
; H( u% u- K* |. M6 t7 C邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
8 j9 d o0 I: Q3 p" C9 o邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
6 ]* ~8 U% V7 T0 p. Y- A为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?# [+ h4 k/ K* L2 d! @6 n
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0 U$ p$ z3 u( h7 q) e邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通4 n ~5 }/ U1 k- Q9 _/ p
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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W2 |: w3 _8 `第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。5 w. ]# T+ w( H; V) k$ f
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。9 c' `, ~, ]+ k5 ^; A/ c9 e5 }
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简言之——你能怎样?% z3 D) Q5 ~& M J( M9 c
9 O8 U( ~/ u* o( t以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?3 s, i7 z H& K }, C5 d5 {
上网查了一下,还真是抢钱呢......, v4 m$ l% j2 |; V
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