|
2月14日正值情人节,绵阳的霍女士到美容纤体馆做火罐理疗,迷糊中背上一阵灼热的刺痛将她惊醒,扭头一看,背部冒起蓝色火焰,在技师去拿湿毛巾准备灭火中途,霍女士翻身下床自救,滚灭上半身火焰。7 @1 _) v/ y: n) ~$ o4 k- d$ p
送医后,霍女士被诊断为4%Ⅱ度烧伤。在入院治疗费用和护理费用方面,这家名为贝纳利莎的美容纤体馆和伤者家属各执一词,互不让步。伤者家属称一定要讨个说法,美容院则请了律师,表示一切按照法律规定处理。
: v1 W- P* Z- w" X) k8 M5 s$ t
8 b6 X( f; Q- X D- i惊悚事·理疗惹祸
; q' t$ U9 W, Z" N. v; b8 A) {骇人拔火罐背部“着火”: r6 E3 B. l5 r+ V! m( y$ ^
霍女士是绵阳涪城区人,今年47岁。2月21日上午,在绵阳市中心医院烧伤科,趴在病床上的她向记者回忆了当时惊险的一幕。7 D. e$ S% @" \
2月14日,感觉肩膀不舒服,想着自己在一家美容馆还有两次拔罐治疗没使用,吃完午饭后,霍女士便来到了位于绵阳市安昌路的贝纳利莎美容纤体馆。
, u6 ?, R p- u+ M0 R+ M“今年1月19日,我第一次到美容馆去拔罐,交了200块钱,可以拔罐4次。”第一次拔罐后,霍女士感觉还不错,交钱后于1月23日再次拔罐治疗。! t! I2 a, R: u T. @8 S) t
她告诉记者,2月14日下午3点20分左右,她趴在美容馆的床上准备拔罐。“每一次拔罐的技师都不同,所以当时派来的技师是第一次给她做拔罐。”霍女士回忆说,流程和平时没什么区别,她便脱去上衣安心趴在了床上。
J2 @) ~+ b. C4 \5 W十分钟过去,迷迷糊糊的霍女士忽然感觉背后一阵灼热的刺痛……5 D* _# g& L. E5 v# g! M
( \+ A* Q, h. L/ C
自救翻下床滚灭火焰8 O' D. j& _: s1 m5 C' |) M& J3 W
“我扭过头,看到后背上冒着蓝色的火焰,非常疼,就大声问技师怎么回事。”谈及事发情景,霍女士心悸不已,她回忆称,技师回答她“酒精点燃了,我去找湿毛巾”,“看到技师出去,我当时痛得滚动起来,翻下床去。”
6 |' b4 \ m0 c" ?! b霍女士说,下床后,她在地上滚动起来,火罐也被自己压碎,玻璃渣刺进背里,“全靠自己在地上滚,才把火熄灭掉。”$ y) P& u: \$ L/ W5 ?' d
随后,赶回来的技师和同事把霍女士扶到另外的房间,进行了简单的处理治疗。1 @1 e3 w/ f& }! ] J% {( U
. H5 A# G" k+ s4 H诊断 伤者4%Ⅱ度烧伤+ i6 H! x% M. j5 ^* D( G$ X
“我当时也懵了,想着出去拿湿毛巾来灭火。”胡玉(化名)是当时给霍女士做拔罐的技师,她证实了霍女士的说法,表示自己做了3年多拔罐技师,从未失误。造成客人被烧伤,皆因同事拿来的一支火罐。
+ v* M! P4 M; G5 M# u8 Q& z“考虑到霍女士肩膀不舒服,我就叫同事多拿来一个火罐增加治疗强度,没想到消毒的火罐上有酒精。”胡玉称,她没注意到这一点,才造成了这次事故。0 x, C' k7 O6 ?+ S7 v6 a
烧伤科王医生告诉记者,霍女士是背部、右侧胸壁、右上臂4%Ⅱ度烧伤,“这种程度的病情,一般情况下花费6000元,2周就可以出院。”; K* A, m7 V$ ?0 c
) I3 s, i$ C3 {, z3 K
谁担责·各执一词: T: M7 y5 s; L
家属怒:美容院各种推脱& o' B7 N% ]. c% J& F5 z S8 ^ {* n
14日晚上7点多,在美容院接受简单处理后,霍女士被送往了绵阳市中心医院,当时并未选择住院治疗。
! x1 D3 T# k1 ~“14号出的事,17号才住院,就是因为美容院不愿意承担这一笔费用。”霍女士的女儿邹女士表示,她和丈夫得知母亲被烧伤后,一再要求美容院先将母亲送入医院治疗,但美容院一直推脱,“让我们找技师处理此事。”
, C& e' v) T2 {; J对于美容院一直推诿,负责人迟迟不愿意出面解决,邹女士夫妇愤怒不已。“17号早上医生开单让办理入院,美容院一直推脱,到下午5点才入院。”邹女士称,对于自己提出请专业护工照顾母亲的要求,美容院也一再拒绝,表示由拔罐技师处理即可。$ P& e- X) U& U1 e
“对方应该承担相应责任,至于后期对母亲的赔偿,对我们家人误工的赔偿,肯定都要给个说法。”邹女士说,希望美容院不要逃避。* A' E: m$ w+ E5 ~& P7 A
' ]# [& O) y9 P; Y+ H W
技师懵:老板让我负主要责任2 e ]1 v! L- p' s8 A
据当事技师胡玉介绍,贝纳利莎美容纤体馆2017年初才开业,她2月11日才到馆里上班,没想到才三天就出事了,“我一个月1000多元工资,老板表示店铺有责任,但我负主要责任,真不知道该怎么办。”+ k( ]5 a; g. i
5 Y# U! x4 R+ l( @" x美容院:按照法律规定处理
! |" P% ?& R$ L8 d: k对于家属的说法,美容纤体馆负责人何丽并不认同。“我们一直在和家属沟通,医药费也是馆里给的,之所以双方闹得不愉快,是因为霍女士家提出很多无理要求。”何丽称,目前已经请了律师,一切按照法律规定来处理,一定承担相应责任,但也不会满足对方的无理要求。# B2 u( W/ s9 }' Z0 t' X* a* O# ]
而关于胡玉烧伤客户是同事所给火罐的说法,何丽表示,胡玉是操作者,肯定要承担责任,“这是馆里内部事情,会解决处理好。”5 G% f7 v' g4 Q) o1 a. O
|
|