2月14号晚上带着老婆孩子从华阳家里出发去新都，车里没油了，出发先找加油站。路过中石油华阳剑南大道加油站，以前经常在这加油，去年年底装修，看已经开始运营，于是就开进去加油了。几个车辆在里边加油，我排在一个车后边，营业员让我换到一个没车加油的站台，说“我们今天试运营，才开始加油”，我“加200”。5 J- e2 D* r' \* Q+ t" i: {6 n4 f% g
- \) O0 y4 e; L" D' E" Z; j 加完油给钱走人，出加油站后，天府四街左行进入剑南大道，加油提速，突感车辆抖动，我说“老婆咋个车子在抖呢”。因为车子才跑一万六千公里，没多少经验，然后显示发动机故障，让我停车。我只有停在路边，开启双闪，电话问4s店，给了我技工电话，询问后根据提示检查后说车辆还可以开。不可能停在剑南大道上嘛，于是我又启动后出发，车辆没动力只能缓慢移动。我开着双闪，当时9点，车辆还很多，速度也快，老婆和几个月大的孩子都在车上，我还有点紧张。进入剑南大道天府一街处隧道，下坡再上坡就熄火了，然后每次打火，抖几下就熄火了，彻底没辙了。 : J- e# X, q5 w' A7 n# t- V
, M7 w m V- c3 E9 N 于是联系了拖车，默默等到十一点过，拖车来了，我带着老婆孩子一起上了拖车，将车拖到4s店后，将说明资料和车钥匙放在4s店后，打车去新都，到家快一点了。
2 o8 d. F5 p* b" k5 }
* @) P- R- Q/ W4 y3 n 还没吃晚饭，让老婆饿了一晚上，和老婆过了一个别致的情人节，还好家里给我们准备了饭菜。
0 ~1 i7 X, @" o% q* y# o1 H# b$ I# @6 S3 s* Z
第二天早上4s店打来电话，说是油品有问题，油内含水1/3，车辆没有其他问题，需要清洗油箱，更换相关零件。让我去4s店看怎么处理，下午忙完工作后去4s了解了情况，倒了一纸杯油，下边确实有1/3的水。拿了证明和拍了视频去找加油站。加油站负责人已下班。 / V$ X& p* L& p# |
7 v; x3 C' k9 O1 ~9 h+ o$ l 16号早上去加油站，找到负责人，当然是否认。 0 O% l8 J) L3 t3 T; P
* z f# O5 r3 q$ Q: U/ _5 i 1.加油站14号上午找工商质检现场检验后，加油站才开始运营。
4 z" u% X0 [3 d. {, M- m2 T. Q+ q* q9 [) n5 V6 P+ @
2.说我加油那个站台，他是第一个加油的，加后没问题。 ' V) Z; k- j* E' F3 z f1 h
2 t3 G' N- s+ W3 R( S. l- ~$ F/ [+ y4 C
3.可以让质检过来检查现在的油。（我说可以检查我车里的油，负责人说肯定是检查我这里的油，咋可能检查你车的油。我车里的油有问题，不检查我车里的油，检查你加油站的油。行，你逗我）
7 @' b B/ ~2 w
. J S! V- F0 u, ~2 K4 x& H3 L 4.你从加油站出去后自己倒一桶水进去，我那知道啊。（这句听了相当冒火，我TM的没事干，才一万多公里的新车，自己往里倒水）
+ O, q1 ~& ?# }! C* @
7 N, X* N/ s" D0 V5 c+ U 5.车子到4s店后，这么长时间，给你加点水进去，我们也不知道 # a5 z0 k# D8 V
% l+ K$ D3 `1 }" g: Z2 f
……
4 n# @# K& v8 E2 i* V( z- ]7 s4 A: }; c" S0 C' o; e
真是负责人一点都不负责啊（负责人说你让质检检查我的油有问题，我陪你油，我说以后都不得在你这里加油了；负责人说你不加也可以啊，没关系） 0 y* V5 ]3 D# ]. Z _4 r: H
. L! f3 m9 Y. ~. ^- E* ?) L5 O
反正现在不能说是自己的问题。
- u# R$ a* }6 G6 _/ `" ^
7 E& D; N1 n3 w' W2 t 的确，凡事有问题得拿出证据，现在是没有证据确实说明是你油的问题。 , [: V8 k+ {2 I- o: A3 Y2 G4 _& Z. ^
( N% U. P7 i, P3 N3 N) ~: o5 A& [+ F+ f 只是
; b8 a& t+ q" v/ b7 w; o( W) L# v3 a% K* v: d% v
我车开一万六千公里还没出现过问题。
7 F5 l* w5 c& e8 i- X
- g. l- X q$ b f4 }( B 从加油站出来一公里多发动机就开始抖动，加油门没动力，油品有问题的情况下会有这种现象。 ' W; W- e# H( e0 o* p# F: A: X8 i
" p' h+ O* h" S9 C6 ^0 {( U
我一人还好，老婆孩子在车上饿了一晚上，在车流中担惊受怕，负责人只字未提，却只是推卸责任，没有一丝安慰。
' ` l3 R2 @; O2 f
; ^" x. g {4 S! d 只能是说我们处理这方面问题没经验，若是怀疑油品有问题，当即就该去找到加油站，或是留下其他证据。时间长了，就会穿插很多个不确定性因素需要说明，当然整个过程我也可以说明，加油站有监控，出站后有行车记录仪，拖车师傅有拍照以及行车记录仪，到4S店后有摄像头记录，只是工作繁忙没时间处理。以后大家遇到这种问题一定要及时妥善处理，不要给自己添麻烦。
, }9 l( |( n' l6 M: d; g2 J. N3 ^( D3 g
加油站负责人说，我可以帮你联系质检过来检查我们的油，我说，我觉得中石油中石化的油应该还是不会出问题，只是加油站才运营，会不会里面有一些积水刚加到我车里了。“不可能，这么多车就你车有水”，我说没有100%的事情，他说，我们这就是100%没有问题，不可能有问题。反正就是推卸。 # H8 g9 x6 D: h) x+ ^
5 t2 A" V: v# r9 O# y
15号下班后晚上来加油站时，负责人已下班，值班人员态度还可以，听说了过程后还安抚，而16号的负责人只是推卸责任。
( }0 L6 ~) p+ a+ j4 \; n
( \/ L. _0 e+ s& H6 N! X0 h 给老婆打电话说了结果，老婆说，我觉得就是那油的问题，我说我也觉得是那油的问题。
3 w4 u% \' |. @3 `% d
$ u Y- z* V1 u& b$ C3 V 但是我能说啥，确实现在整过过程已经出现太多环节需要我拿出证据来说明，找质检，调监控········
. u( b P! w# c& N* P4 h& G$ ? 整个过程中其实都有监控录像，只是耗时
( H3 E% A' Z# b. u8 N# V
, B# w- n3 A; i 算了下时间成本，我急着用车，好吧，认栽，认烫，认烧。 ) {7 y: } S3 V& G! k6 A
0 H$ ]" Z5 Q# `4 I; Z 烧和被烧的角色，一直都在互换着！！！ Q3 l- \- z/ R
8 T9 A) @9 f7 c$ q1 y! L" T& \
现在在4S店等维修结果，出问题后没开几百米就动不了了，车就没开动，希望其他配件不会出问题。 ; _& k' O: a7 x% w* P7 H* O
6 x9 P0 p$ n* D9 }; P" T& G
16号已投诉12315，希望12315能给我个公道，目前还没收到12315的消息。 % ^% X, e/ `$ b3 Z5 ]$ n
| 
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2017-3-1 14:40:55
新浪微博
QQ空间