|
|
2月14日正值情人节,绵阳的霍女士到美容纤体馆做火罐理疗,迷糊中背上一阵灼热的刺痛将她惊醒,扭头一看,背部冒起蓝色火焰,在技师去拿湿毛巾准备灭火中途,霍女士翻身下床自救,滚灭上半身火焰。
/ c% s5 X' J$ Q( B4 U送医后,霍女士被诊断为4%Ⅱ度烧伤。在入院治疗费用和护理费用方面,这家名为贝纳利莎的美容纤体馆和伤者家属各执一词,互不让步。伤者家属称一定要讨个说法,美容院则请了律师,表示一切按照法律规定处理。
' s4 s6 D% N2 o# M4 K
/ G* P4 V/ A: d惊悚事·理疗惹祸/ Q) W; n' i, C7 I
骇人拔火罐背部“着火”
9 l6 _! h$ C; G: z霍女士是绵阳涪城区人,今年47岁。2月21日上午,在绵阳市中心医院烧伤科,趴在病床上的她向记者回忆了当时惊险的一幕。
2 i& \) R ?6 v; m- E o2月14日,感觉肩膀不舒服,想着自己在一家美容馆还有两次拔罐治疗没使用,吃完午饭后,霍女士便来到了位于绵阳市安昌路的贝纳利莎美容纤体馆。9 A( Q& R) S6 ]" w
“今年1月19日,我第一次到美容馆去拔罐,交了200块钱,可以拔罐4次。”第一次拔罐后,霍女士感觉还不错,交钱后于1月23日再次拔罐治疗。+ d: E- r, W* a$ N* e. x4 u3 e* B0 }
她告诉记者,2月14日下午3点20分左右,她趴在美容馆的床上准备拔罐。“每一次拔罐的技师都不同,所以当时派来的技师是第一次给她做拔罐。”霍女士回忆说,流程和平时没什么区别,她便脱去上衣安心趴在了床上。
; J9 a& R! ^1 Q4 ]% H十分钟过去,迷迷糊糊的霍女士忽然感觉背后一阵灼热的刺痛……
" m6 u. G. y$ A" C1 Q- E# R( _& p3 J( D0 k# c) K( D: N) s/ @
自救翻下床滚灭火焰# c9 z( c% I7 x" [
“我扭过头,看到后背上冒着蓝色的火焰,非常疼,就大声问技师怎么回事。”谈及事发情景,霍女士心悸不已,她回忆称,技师回答她“酒精点燃了,我去找湿毛巾”,“看到技师出去,我当时痛得滚动起来,翻下床去。”
5 `7 P7 W6 C+ ]6 q霍女士说,下床后,她在地上滚动起来,火罐也被自己压碎,玻璃渣刺进背里,“全靠自己在地上滚,才把火熄灭掉。”6 P( D! _# S1 p V* Z# K! k' n
随后,赶回来的技师和同事把霍女士扶到另外的房间,进行了简单的处理治疗。) W# Z* l7 Z8 w G
( b9 k; L3 X5 b9 [- q5 a
诊断 伤者4%Ⅱ度烧伤/ u5 q. B. L# r" m& H8 L- b$ q
“我当时也懵了,想着出去拿湿毛巾来灭火。”胡玉(化名)是当时给霍女士做拔罐的技师,她证实了霍女士的说法,表示自己做了3年多拔罐技师,从未失误。造成客人被烧伤,皆因同事拿来的一支火罐。
4 `% c. p. f8 T! u+ _“考虑到霍女士肩膀不舒服,我就叫同事多拿来一个火罐增加治疗强度,没想到消毒的火罐上有酒精。”胡玉称,她没注意到这一点,才造成了这次事故。
9 k1 p5 ^8 Z% T烧伤科王医生告诉记者,霍女士是背部、右侧胸壁、右上臂4%Ⅱ度烧伤,“这种程度的病情,一般情况下花费6000元,2周就可以出院。”
5 N) b$ c8 F" l
5 N c2 o; \1 r6 `$ \谁担责·各执一词* ^7 Z: a! _2 X% `
家属怒:美容院各种推脱
3 n- R( ?) k5 d14日晚上7点多,在美容院接受简单处理后,霍女士被送往了绵阳市中心医院,当时并未选择住院治疗。
7 v* ~4 |1 m8 o“14号出的事,17号才住院,就是因为美容院不愿意承担这一笔费用。”霍女士的女儿邹女士表示,她和丈夫得知母亲被烧伤后,一再要求美容院先将母亲送入医院治疗,但美容院一直推脱,“让我们找技师处理此事。”
- G3 W$ X* S6 ]4 Z4 y对于美容院一直推诿,负责人迟迟不愿意出面解决,邹女士夫妇愤怒不已。“17号早上医生开单让办理入院,美容院一直推脱,到下午5点才入院。”邹女士称,对于自己提出请专业护工照顾母亲的要求,美容院也一再拒绝,表示由拔罐技师处理即可。5 I9 X s( F/ u& Q5 |: j4 G
“对方应该承担相应责任,至于后期对母亲的赔偿,对我们家人误工的赔偿,肯定都要给个说法。”邹女士说,希望美容院不要逃避。1 W2 t, v: j E* `) d6 Q* z
) W) I& i$ ]* c3 b; H# O" l
技师懵:老板让我负主要责任
( k" _( O m3 w; d% x据当事技师胡玉介绍,贝纳利莎美容纤体馆2017年初才开业,她2月11日才到馆里上班,没想到才三天就出事了,“我一个月1000多元工资,老板表示店铺有责任,但我负主要责任,真不知道该怎么办。”
6 o- p/ k# n% ]0 ]) z( O* {! S% \' a# _) o S4 _, k w% S
美容院:按照法律规定处理6 Y2 r; V: @8 `; N- X
对于家属的说法,美容纤体馆负责人何丽并不认同。“我们一直在和家属沟通,医药费也是馆里给的,之所以双方闹得不愉快,是因为霍女士家提出很多无理要求。”何丽称,目前已经请了律师,一切按照法律规定来处理,一定承担相应责任,但也不会满足对方的无理要求。
3 W; P- E* C S而关于胡玉烧伤客户是同事所给火罐的说法,何丽表示,胡玉是操作者,肯定要承担责任,“这是馆里内部事情,会解决处理好。”
' r9 @# i" \$ n( S n; k# u, X$ b. r |
|