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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
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  ●伪卡盗刷
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  >>银行卡被盗,他做了这2件事& |4 {) V- V1 J/ J
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  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。2 I& }8 h& z3 _1 I6 g
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  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。7 c6 A7 p, N9 d) _5 `: k

9 ~& F: ~, F$ K, r4 B8 l  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
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  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
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  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。3 }+ v" c2 l* h( ~: I. `

; [, U6 f" ]4 ?! h  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。: C7 z7 q3 W* I

5 c9 u; _4 t( o2 R  ●第三方支付平台转账
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* Q) P  u2 P5 u! P  s/ z4 X3 ]% u& A  >>午夜“窃财”,5万元被转走
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) ?4 F& P% n$ ]$ k$ f  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。  c; J0 b1 z7 _$ v4 T% u9 R8 G

8 w& v! I( e, i  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
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( ~6 J1 _$ ~( w  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
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$ V( X2 v4 W3 c% O5 e  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。. @* Y7 B# ^( Z7 l' z. [9 ?

6 }, s0 J5 q5 V  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。4 X; z  i3 S7 V8 G3 @) E
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  ●法官“说”法# `" G, I/ P( z8 B* o  c

% C: s( Z! q: h  >>在张先生被盗刷案中:. `8 h6 i" a" ]/ T
  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;( a2 [: @0 R/ }* B

1 R& {- p' ~, w  >>在黄先生被盗刷案中:
8 ?5 V' e2 R1 a- z4 h/ B* k7 K  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。9 |! E/ }* X1 c" X
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  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
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  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
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  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。. a3 D; P& @3 a! [

' N: s9 m5 Z, U1 P4 r/ O4 i, ]  你对此怎么看?* y, x3 q* R' z, \- c. [. ]

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