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近日，杭州跨境进口服务商“海带网”突然“爆雷”，员工就地遣散，供应商上门维权。: m. }8 O$ l! r$ ~. F& }5 B3 O& n
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“海带网”隶属杭州诚淘网络科技有限公司，是专注于全球贸易的B2B平台，致力于为中小卖家提供进口货源与软件服务。“这家公司算行业头部之一，除了自营跨境进口平台外，还从事跨境电商saas软件服务，近几年一直运营得不错。”听闻这一消息，进口跨境电商运营网小青蛙跨境主理人黎代云感到震惊和惋惜。
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9 c/ i9 ?' o* Q3 D; H" f9 N海带网突然“爆雷”背后，究竟发生了什么？
变故来得很突然6 t3 Q# G) i/ ?# W8 A
5 f3 {& T* L1 e0 |' c4 c+ L1 C; L- U0 w4 i办公地已无人办公
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9 z' s' T( M, {+ H/ I7月31日，记者实地探访了位于杭州的海带网办公地。公司办公地已经无人办公，员工工位上仍有一些个人用品留在桌上。有员工表示，海带网自2015年以来运营一直比较稳健，这次变故来得很突然。
海带网办公地海带网一名员工向记者透露，上周四，人力资源同事在公司办公室和他们开了一个线下会，大概意思是说因为某些原因，公司出了一些状况，让大家先把（离职）手续办了。8 K- l0 g+ G+ B$ Z
: Y k8 d" t) `7 C天眼查显示，杭州诚淘网络科技有限公司成立于2014年，注册资本超158万元。旗下的海带网是一个跨境母婴B2B电商平台，产品包括奶粉、尿不湿、婴幼辅食、孕婴用品、玩具等多种品类，所有货源从海外原产地采购，与欧洲、澳洲、日韩等100多个品牌展开合作。
图源：天眼查截图2 W8 P5 ?8 l* O3 |9 _2 ~
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根据此前网上流传诚淘科技盖章的一份《致客户的一封信》，信中提到，“在今年初业务向好的时候，因为客户的问题受到牵连⋯⋯”
受访者供图) }% i. Z- x/ ^
5 q# x. c7 g! ~: @0 s8 Z' @) M对于公司遇到的具体问题，海带网相关员工表示并不知情。有员工表示：“90%以上的员工应该都是突然才知道消息的。”: ^" n1 T6 U' J$ H0 }2 ]- [# r
/ B8 T1 B$ M4 b, V2 j在海带网的办公地，记者在员工工位上还看到了员工离职/调动交接表。有员工透露，大部分人都选择签署解除合同的协议。
海带网办公地张贴的《公告》。" j* j. g7 c) \& \; S
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4 {9 S1 s& M5 t" z. g6 @& X3 n2 l市场与政策挑战并存" p7 e& m; T2 V! ` I ^. Z- Z! [8 Y
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据海带网官网介绍，海带网曾获得梅花创投、以太资本、New Look、星河互联等资本的三轮共超过1亿元的风投基金，并在2018年4月正式完成蜜芽领投的A+轮6500万元融资。
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4 R0 C, Q k; Q; E( U一位跨境电商从业人士向记者表示，母婴跨境B2B方面，“我听说（海带）能做到全国第二，除了海拍客，应该就是海带了”。4 K0 a% a4 |2 ?
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“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，海带网“爆雷”的原因可能是多方面的，包括资金链断裂、违规操作、市场环境变化、内部管理问题以及供应商维权等。这些原因相互作用，共同导致了公司的困境。/ e" G% I+ ^4 p& ~% Q2 d% g
4 W1 A# Q: J6 z, K# R目前，受海带网突然停业冲击较大的是海带网的供应商们。据一名知情人士透露，海带网和商家的结算周期基本是7—15天。
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海带网委托的律师在办公现场，当记者以供应商朋友的身份咨询兑付方案时，律师透露，目前海带网方面正在凑钱，供应商的欠款可以按照三折兑付。
诚淘科技老板表示：“作为平台其实我很抱歉，对于上游和下游的客户，你们来挤兑，所以我们平台不能再用。我们有应激反应出来了，我们也怕你们在挤兑完之后，让更多的商家受到波及。所以我们认为，这家公司现有的资金财产，我是要保证绝大多数的商家和客户平均来分。”9 G, X: _7 j @5 \
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诚淘科技老板透露，目前已有一百多位商家接受了处置方案，公司拿出了所有资产。他本人还卖了一套房子，才给出了三折这个方案。3 W2 H# E4 ?/ [+ @
, K( u+ ~% g* \8 N/ b# E( P+ b据百度百科的相关介绍，海带网创始人、董事长朱宝金此前曾是阿里老员工，经历过B2B、C2C、B2C等业务。近日，记者多次拨打朱宝金手机，不过截至发稿前，未能与之取得联系。+ k( g, Q3 F! n$ i$ D- ]: r; Z
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跨境电商前景广阔
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) N1 o3 J5 U2 ~6 y企业竞争激烈, D5 D# V! v6 B: t
1 o+ j3 X& H5 G5 I9 W) q: Z( H$ f曹磊指出，“海带网”的“爆雷”对上下游客户无疑是沉重的打击，“一方面，对于上游供应商，可能产生货款拖欠、合同违约等影响，甚至还可能引发供应商对整个行业的信任危机，从而影响整个行业的健康发展；另一方面，对于下游客户，可能导致订单被延误或取消，售后服务缺失，客户可能会对整个跨境电商进口行业产生不信任感。”# w8 F3 ?) t) Z8 w# c
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据网经社“电数宝”监测显示，2022年7月至今，跨境电商进口服务商“死亡”数达6家，分别为：小美快购、万里目、洋食网、丰趣海淘、叮当狮、女神海购，包括公司破产、倒闭、重大重组、工商注销、创始人跑路、平台关停或停更等。2 U4 q4 p1 j2 M6 Y; a. t3 k H) ?
( b1 S& R. Q4 j6 a实际上，对于跨境电商，监管部门已多次出台政策规范。比如，2018年底，商务部等六部委发布《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》，对跨境电商各参与主体的责任和义务做了明确说明，要求各业务单位进行联网如实申报数据。
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! `( w$ a" H6 Y5 H9 F% u黎代云强调，跨境电商企业在业务运营过程中，合规运营至关重要，要自查有无触碰雷区，及时调整，切勿以身试险。7 a0 U1 E e' Z5 v1 N! _7 U
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“首先，需按规定开展合规业务，包括资质、流程合规；其次，需要有完备的跨境进口系统和海关联网，并且通过系统对订单、支付、限购、税费进行合规管理；最后，针对供应商需建立完善的货源管理、溯源机制，针对下游合作渠道，建立风控机制，避免出现海关禁止的刷单、低报等违规行为。”黎代云说。' H0 y @1 k( {3 P# h, y; }! ]
: m. h4 m6 ]6 N在面临激烈竞争和多重风险的同时，跨境电商行业也孕育着巨大的发展机遇。曹磊建议说，企业需要灵活调整策略，加强品牌建设和产品差异化，优化供应链和物流管理，提高合规经营水平，并多元化销售渠道以应对未来的变化。
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发表于 2024-8-2 12:00:35
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