顶尖的营销高手都不是单纯的跟对方介绍产品,而是给对方提供足够的情绪价值。情绪价值高的人,更容赢得信任。对于销售来说,最重要的一步就是取得客户的信任。! [( f" z% n" j N& A$ K; z J. F
顾客为了某种愉快的感受和体验,或者心灵契合、情绪共鸣而愿意为产品买单,这就是一种情绪价值的变现。
还有很重要的一点,就是顾客自己所说,房子是现房,能够满足他的需求,所以他愿意为之买单。想必销售在介绍过程中针对这一点也是有做功课和文章的,所以才能引起顾客购买的冲动。1 S9 O, b7 I# f) }& n
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一切所谓的“高情商”技巧,都抵不过“真诚”二字。与其挖空心思去学习一些所谓的套路,不如认认真真研究产品,用真诚去打动人心。$ q: ]( w! {9 P