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A#路人甲——关于我吐槽二医院有人说挑拨医患关系,今天我用事实说话!& c: y* u" x# Y ^% c
https://fx.dayibin.cn/wap/thread/view-thread?tid=822618
6 T" p" _( J% ?4 {* ]前几天我陪同老婆去二医院做。胎儿心脏彩超的经历与过程,以及大宜宾平台某些拿着半截就开跑的人做统一回复
) Y3 v( C! L2 L4 U3 B( l! p事情过程如下:# O, q3 T& t$ k" \4 z/ b* {
1: 我们是经翠屏区妇幼保健院转诊至临港二医院预约做胎儿心脏彩超,在翠屏妇幼四维结果出来的时候,我们的主治医生告诉我们,结果显示胎儿心脏有强回声,建议我们去二医院做个复查(因为翠屏妇幼没有仪器。)翠屏妇幼让我们 带上四维结果和转诊单去二医院预约( ?$ q8 W4 _3 ?+ t$ M
2:我们于网上预约挂号,挂号于2023年2月6日 下午班3号的郑碧医生(本来我不想指名道姓的说是哪位医生,既然有人认为我是发帖摸黑,那么我就讲证据,讲事实)我老婆拿着四维结果和转诊单排队待诊,进门之后对话如下 (男士在二医院产科只能在外面等进不去)) G% |- k2 a0 B7 n9 u
我老婆:医生你好,我来预约下胎儿心脏彩超
6 |7 P7 \0 J) k. U( B) c0 T: M医生:你产检资料都拿给我看看
: P( J8 A8 q& c7 A1 O: W. K! f我老婆:其他的没带来,只带了四维结果,妇幼那边让我转诊过来做。这个胎儿心脏彩超的
& h* {7 Z6 h( |# K7 I医生:你资料都不带齐来干什么?要我说啊?" `6 E( f& z1 w: r: H
医生:你是区幼还是市幼转过来的( j0 @4 \$ l4 y0 y+ ], Z
我老婆:我没清楚,什么区幼,市幼: o9 ]; X, w) R2 u! S
医生:问你是宜宾市妇幼 还是区妇幼过来的,不晓得啊(语气很不好,很不赖烦)# _) A0 r% t( w7 U; ?
试问各位,换个角度,短短见面不过几分钟设身处地的想想你们觉得感受如何。& `+ S; H1 M3 J: [1 q$ {* d
2:医生开具缴费单,我们去缴费,然后再去预约。预约时间为2023年2月16日早10:40的9号单。同时二医院于2023年2月15日下午来电告知我老婆,让我们于16日早10:20到达医院,我们于16日早10点13分到达二医院,预约单显示二楼彩超室做检查,我们经楼梯上楼,(楼梯内有。导航图,但是导航图没有彩超室导航)来到二楼我先去了分诊台,询问彩超室位置,分诊台护士头也不抬左手这么一晃说了句:那儿。我没整明白于是再次询问,护士才抬起头对我说:后面,那么大的牌子看不到啊。说实话这句话我一听火气。(二楼分诊台后面有个大圆柱挡住了牌子)蹭蹭往上涨,我忍住了,带着老婆去了7号彩超室待诊。
1 S9 U, ~' T C3:我们到了科室的时候,已经有7,8位孕妇已经在外等候了,也没多想也跟着等了,在此期间,偶尔有护士在科室内叫号(几号 名字)没有出门,我们大概等了半小时左右,我起身前往分诊台询问对话如下6 t) u6 s. p' c' q7 ~+ G9 d+ R
我:我们那张预约单是预约的7号,我们就在7号彩超室等嘛
: v ?; Y7 V7 }; a; ?7 C分诊:单子写几号就几号。
- V+ {6 D d% W8 ^2 ?, x; x d我:单子要不要交安4 x9 c" A9 B; y1 y, ]" r! Y
分诊:医生晓得叫号。
) X* x! t8 U0 w z% }我就回到了7号科室,最最搞笑的来了,我们左等右等,就是不叫我们,坐在旁边椅子的那个孕妇也是(这个是7号孕妇),后面我老婆和这个7号孕妇就跑去敲门,我在外面亲耳听到护士的原话是:哦,7号,9号来了。 你们怎么不交单子呢?然后告诉我们让我们去吃饭下午13点半再来做,合着你说10点20到,我们提前了,分诊说不交单子,科室又要单子,是我们在浪费时间吗?4 H2 R1 l, E( F; B! @5 k* E
总结:我老婆是中度a-缺失型地中海贫血,她不能久坐与久站,怀孕情绪也很敏感。进门挨骂不说,后续还等这么久,等了个寂寞。搞笑的是,下午我们去做彩超的时候,旁边彩超6室是个男医生,他开门出来。对着外面的排队的人说:不用交单子,我们看手机有网上记录叫号。你仿佛在逗我,你到底是交?还是不交?- B! _8 Q. O% ?
多的我不想说,我用事实讲话,对所言负责,也许有些人说我单纯发帖子摸黑人家二医院,无所谓。如果咨询和问路,还有询问流程不属于分诊台的最基本,是我们所不能得到的服务的话。还某些人特意发个帖子,说深层原因,说我偷换概念,挑拨医患关系。我们带着信任去的,是我们辜负了这份信任吗?我们的经历,我就说它二医院差,服务差,态度差,流程差,怎么了。难道我老婆挺着个大肚子受了气,连带着我都火气上来了,我还要安慰自己,从自己身上找原因,找错误,告诉自己现在医患关系很微妙,不当挑拨人?我用事实说话,就事论事。还有些评论就更没素质了,说什么求钱没得要享受,祝我一辈子吃不上四个菜,对不起可能让你失望了,这四个菜我倒是快上齐了,敢问你的呢?
& ?8 T/ Q' C: IB#路人乙----看到所谓“曝光”二医院,我想说说这深层次的原因!
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看到某个帖子,说自己去二医院看病,没带资料被责备了,去排检查又不知道流程被延误了,态度又不好了,下面一群人跟风。我就觉得这不正常吗?深层次原因是什么?/ v# A2 T+ h% E& H: I" D
深层次原因就是病人和国家花的钱,只够提供这样的医疗体系。医疗本来就是成本巨大的活动,古今中外莫不是如此。有人总说以前看病便宜,呵呵,我记得鲁迅家大户人家,能供他读书,日本留学,还有长工,就这,看病还得变卖家产。$ d3 D/ _ ?6 J o
国家为了让大家都看得起病,把医疗的各种费用都压到了很低,医院根本没有什么利润,哪有钱来提升到你满意的水平?如果你说看病贵,请你到其他国家走走看看,打听打听再来说。7 a" }# `3 p1 D6 ]5 d. \: \
要态度好很简单啊,请上几百个导医,每个病人都由专人陪诊。要医生有问必答,很简单啊,把医院所有工作人员数量增加几倍,工作量减少到几倍也就是了。但是这巨大的成本谁出啊?& I5 J3 b6 J$ Q: ^; O9 }. I/ W
那恐怕就得收费增加几倍十倍了。比如你挂号40元起普通号(阿美是40美元),你住院一天床位费250元起,仅仅床位费哦,不包括治疗的。。。
6 m, d, Z7 ]8 ^- Q0 P! l; ~所以,二医院这工作态度不是问题,能不能解决问题才是问题,不能解决问题,态度再好又有什么用?那么好的服务,不需要成本的吗?成本谁出啊?
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