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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!( s) o! b, l, J
; M( _7 G& _, \?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?) U# u4 {# \4 y
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; l3 t! o- s$ W7 ?, i# P) u; X邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。0 _$ \5 } u- G; r7 I& a
& p) J6 [- j2 n2 S- `1 T% K' ~邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
4 w3 p) o8 R, i4 P5 k2 Y# R8 p开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?* Z$ \* @6 C4 q
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?7 Y2 | J' U/ @$ |
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
& y9 K8 Y! g B3 f! K/ E* g为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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" A1 m G0 `0 K! }1 y! P邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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; u, @/ ^. I2 W) S8 n4 q平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:; @2 ~; i4 q' [) U
+ q9 g( `& @6 A* m第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。& ]1 r* q& |% v' Z2 h% O
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?, _1 X" I u# C! W% t; x |6 g; C* h
9 a2 Y/ h# L8 W- ~" Q' D以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?6 ~7 i( O6 |; M. J
上网查了一下,还真是抢钱呢......3 O% `3 [# W4 n( t0 P, l( i2 C9 Z
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