|
|
3 J9 `) E; L/ e
! X1 J2 p/ j6 v& `/ U
若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
2 z5 B3 z# i* ]& V. @: E7 B; n5 l G; C# Q
当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
" G% O% u0 S9 |# h5 m: z K, X) o0 ^# M% V2 B2 W! \! ^& U
?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
2 O9 h) ^2 Q) X6 }! d4 M6 F% |: ]
6 ^ {( e Z/ B
- O; D' R4 L* u' Y0 S0 y
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。; l" a3 x* R- }8 C
+ Z4 E. F1 U# p+ Y邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
( B& v# ^+ v& w8 H2 g/ F8 K6 M9 E. n9 K/ _* F# |1 q
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
$ Z8 d9 u0 l9 T, Y& @开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
! r$ |4 F5 _6 m" E8 ^邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?$ ^6 w& C5 }: Y* Z) d- L! }
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?$ Z6 L. O6 m9 z; A% ?2 _0 K
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?9 h! z) }; _1 Q
......; D( Q$ U4 f) N; [, J; ~2 I
9 { k4 p8 u; N5 z; M" E4 w1 U
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
6 R" o D0 A7 F. ~, p$ \) I& f
0 Y& M5 a% {# u! r+ v平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
, H0 X4 Q$ b) p, w3 F( ^. N U) `$ H9 k
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。( L$ p5 M+ y" A& p7 d* c/ a
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。3 u2 X* o. }$ }" N7 Z) u# O k
" G8 B# b( L, p% O4 u' `
简言之——你能怎样?
' B2 k% X8 c8 h# q }3 j) G
# ^4 q' |! n5 q1 S* _" d5 R以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?+ k/ \' E7 j( x. ?8 H& b
上网查了一下,还真是抢钱呢......
' n2 U; s9 K4 Y7 e3 i
8 {9 M8 _; u4 p7 ^ |
|