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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?5 B/ j. k# j7 l% t

+ Y& h$ d  s1 D+ `% x  ●伪卡盗刷; w$ F: g5 z+ B
/ T; n; B0 v1 [7 S1 R/ `$ ^
  >>银行卡被盗,他做了这2件事
* ?% U4 ]& _. ]/ d
% G* ?4 r5 z5 I- P) Y8 z" \% K  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。8 Q) k- [1 N& b
1 F6 N) D3 A9 x' b9 j+ [- ]) c6 d$ s
  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。/ l7 K1 N3 a; J+ |: Z) f; C8 |

6 D  ?0 L- T+ d% O- T# V  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
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  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。" E6 l  h7 F: t- K' @" h( ]5 y1 i  [
# K/ Y: C7 P4 D0 s
  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。8 G, w3 D1 x3 s6 _( y

- p2 z2 W* o( {( |0 l8 L# |  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。1 ?9 ]% M7 m6 V, J, u6 z

3 x7 f# l  e: @1 t( h  ●第三方支付平台转账
! P# j( G( w8 }; ^: y7 r& t/ Z) W+ t5 \: [" ^2 Y
  >>午夜“窃财”,5万元被转走7 S# n7 n- V' p; w, Y& R
* l& |9 a& P* o, X! P- m! p" z
  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
8 C! j/ w: [1 _6 M% F( L: d  U" Z' C% I* d
  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。6 \5 I! h7 G+ {

: a' ~8 b1 R2 t% V/ Z2 P0 Y  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
3 n0 {) L7 q5 I3 }" e
* y8 j9 y# ^$ v1 _" b4 q- @9 U1 E  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。/ g! R/ Z: Y$ A' {8 r  X
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  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。4 w+ a" {% U5 i& a0 S
% R6 _3 \( E5 Q6 z5 w* s
  ●法官“说”法9 S$ N. S5 c# z! @6 l7 |
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  >>在张先生被盗刷案中:6 \( r; k7 a# l" D/ T
  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
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  >>在黄先生被盗刷案中:
: \6 R0 ^) w+ k! h9 I& n. l7 _  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。2 B! W  C: d' r: X2 M2 v, S+ P
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  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。! r6 W! J; n, {6 g. @5 o9 w6 c; w

9 B" z  C( j& t' N6 I  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。+ _* w, O- ^. J: d2 x
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  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。, G' ]7 X1 R3 ^/ E8 ^

+ q5 g8 o& H) E- B) ^8 I7 b  你对此怎么看?
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