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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
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8 ^* C( |$ U, M. f  ●伪卡盗刷+ g7 u, b+ W! f* V  F. w

" V7 T3 [* @; {: P  ]8 t  >>银行卡被盗,他做了这2件事
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  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。
* B1 P" z' [9 v4 s5 V) N/ I
  P( H1 A' k' O  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
8 ?/ ?- E. z/ O, b- z% M8 k
2 e2 N- t$ G- t" Q' v9 o. N  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成2 ~/ w; t* q% G# d7 D9 |8 ~6 l5 {5 V
! r% ]+ g+ F2 z, j% T
  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。3 N. c1 r* G( Q3 l

+ F1 u* g( W* }/ q- n% {' e5 k  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。, y* U4 ^- i3 R. ]: r- T

. ?4 C$ q4 R6 @, i3 j4 M$ r  U  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
1 Y% `/ a& n" `% i; d3 e. B4 z! |: Z! m" s) p0 L
  ●第三方支付平台转账( _' [8 U" r( r- L9 N
: ^7 F" v: r5 L* n" Z! t7 k4 C  M
  >>午夜“窃财”,5万元被转走, l& n" w6 o& |

( t5 i% g. U# a8 R7 w4 @8 _  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。& v1 c4 E% j1 g" k  I. F

  a7 s  E9 H" K# g3 P$ L6 s% j- t  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。" g: c9 \% y3 V2 a  F
% ]+ F$ K& M7 N) p8 ^7 l
  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
0 }# S. K5 s  b8 w' h* M$ G' D% V1 x) O7 f) {: P
  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。+ H1 M8 Y, K+ h1 H! ?) U
3 p3 p# Z' o' ^6 i7 S- r+ B0 k5 N
  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。7 s8 r1 D: h7 y! a5 A  x1 J
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  ●法官“说”法
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  >>在张先生被盗刷案中:
* S! d/ ?# V0 P( ~( y6 @  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
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! h2 T+ a5 l0 D: J* D/ _' e+ L7 }% e  >>在黄先生被盗刷案中:" G  M7 m7 M. ]- J. v$ ~
  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。+ f) s" M7 i% B/ y, \4 q9 w

" _5 ^! O# s3 a) K9 r0 r1 `, H  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。" Y' i0 u9 T/ O8 P$ a' ]
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  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。" w" A% n! o+ }

( X. I3 _# S/ h) z3 d  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
, k, i( \" X9 ]) l2 I
. l. L( [; E& E2 ]) B  你对此怎么看?  s/ ^# D/ n0 ^+ G

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