|
|
' @- Q* o# @ m+ x# `2 i, Q3 Y
3 j6 c4 y/ L, }, s9 @" v' m3 B: e! z" l各位，我想把最近在绵阳遇到的一件糟心事分享出来，希望引起大家的关注。' ?" ^$ H3 H* \- d
8 Y0 u* ^' D/ a2 z2 m
2025年7月30日晚，我在四川省绵阳市涪城区翰威名店一楼的黄金甲门店，购买了一只折后价值约4200元的翡翠手镯。付款对象是当时的销售员肖某。0 V$ G& O E% Y; P& _" K$ b" O
[" W! j; b) t' `* |8 u购买时，销售员明确表示：“如果款式不喜欢，可以更换。”( Q" {1 [8 x- B9 c9 F/ k) i6 W
但在我回家后发现手镯尺寸不合适，提出更换或退款时，商家却坚称“翡翠特殊品类，一旦售出不退不换”，并要求我必须在店内反复挑选，直到选到“满意的”为止。
4 G, \0 ?& c6 y) U1 b* f; i; }% J: h' I
更让人震惊的是，当我表示将通过市场监管局或消费者协会维权时，该店员竟然当面说：5 @0 Q/ j& K. D! }- ]% Y4 s
8 B, w! {2 O- S0 J, c$ h, ?$ e
> “我们不怕市场监管局和消费者协会，他们也管不了我们。”- [; o4 Z( r6 U7 \, j% W; X
# ]* \- r2 [- E) G: f; B3 X
+ m$ a; [$ G* `* Z* V7 e7 B8 A. I* q: y5 J" |* h
作为普通消费者，花真金白银买的东西，不仅售后权益得不到保障，商家还公然藐视监管，让人感到无助和愤怒。
7 |% [! S5 {* T t
! g6 T9 s' n% Q- f. \我已向市场监管局投诉，并保留了购买凭证及相关录音，希望相关部门能够依法查处。也提醒广大网友：在黄金甲门店消费请务必谨慎，避免重蹈我的覆辙。1 Z& [$ K0 V" G9 y9 H
+ @5 h' T7 U( A' U
问题核心：
1 Y; m: _9 _9 p3 W K) l" c; j$ t& W) l7 S; i. u8 \5 @# b, r5 }& B1 u
1. 商家承诺可更换，却拒绝履行，涉嫌虚假宣传；# M+ C- R* ^- T& c, Y
6 A; \( l7 z; z0 M+ _. R8 E( j1 u# ?
6 ~8 {* D1 j4 o2. 购买前未明确告知退换限制，侵犯消费者知情权； T+ ?- f% v0 }# i& J, s; ^# c
0 @; C- b. B ]# V' k/ r
& ?* l6 d. w& i, Q) J0 e3. 店员声称“不怕市场监管局”，态度恶劣，严重损害消费者合法权益与监管公信力。$ @% U" x. W$ R3 T6 x x
8 k# h6 ^3 Z% s) P5 g
* ~5 e. n; K2 ^# y& s
4 p/ G9 O: ~; b n, p3 d, c希望有关部门介入调查，维护消费者合法权益。' A. Y, i4 w$ }6 u9 `
& ^0 V2 h/ P% Z9 {0 R2 |. y s
——" _4 q4 k& y. p6 W" T K0 W
如有需要，我可进一步公开相关证据。5 }, c! t0 d5 Q2 P; t4 e
/ m: K0 c2 v- ^( v! D7 m |
|
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2025-8-5 09:52:13
新浪微博
QQ空间