开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 2473|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

[复制链接]

7万

主题

7万

稿子

23万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
237140
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。) _; r5 a* M6 l7 [- P; x2 ]3 m
/ e3 m" k! t. T) E& H6 _2 m+ B5 P
今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时; u2 n) V5 o; f7 w3 N
( P! |' P2 o' ~( Y" B
酒店突然要求签署承诺书/ u. @1 |# @- I" m1 O9 A! o! E
  p! }5 K. \: O! e& I( x1 j
王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。
2 `  i% E; B, @5 P% \
+ u$ V* [4 X  T) K. V“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?
* f. ~( e' a7 u- K  a; e
% a5 s* Y  L( i“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。7 F5 a( x  N7 ]$ c% b. L# _2 \
* k, Y" z, g; W! M0 }
“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”' \- v: Z8 }- N5 R

# q( y0 }$ ]  {. F* F8 S# `  b王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。
/ y- w  P- S& C7 e' O: {
. ^9 d0 e8 @3 G0 Z1 ~1 n“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书0 u. e4 [( L% Z

% v3 D0 v. ]% Z* S0 a王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”$ V% ?5 x6 A( N6 p8 m9 o4 G4 w
. R8 ^( J$ L' A' A! u
退房时
: \# ?' `8 }& g& H( Q1 w4 e9 H. U& L# G, J( Q4 m9 J' ]4 s6 y9 D
酒店称监控发现其夜不归宿) I0 `4 M3 z( k( _
9 g4 n2 \( i& y6 |; r5 [
第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。- c4 @* o& N3 ~8 i+ q0 k

& v( E9 v  O! \: U0 y  n3 n王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。
' R1 `' o, x. ]. |
" ?$ h2 k, C/ J/ e+ t* x. z. m) _那么,酒店监控到底拍到了什么?
- s4 X5 e! Z& k9 l' ?/ v  c* u. a
# o4 E+ M& A: m9 ~. @王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。5 A" p* m# u) O1 {
2 J0 Y& G: {8 B
“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”# N# i5 Y7 D3 N1 i) l: B; c

  H% Y4 f' g* v  @/ n% a王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。; T& ]5 ?- T. T) m- g! `

! h. q' _( v- t* V% z5 ]不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。
$ O8 x9 f3 P# X# x+ \7 R2 D9 n4 _& \+ {9 t7 e/ [# ?0 l
橙柿互动对话当事人$ x. }+ ~) Y: L1 K5 d4 ^  V4 X: o
3 f/ F9 ~9 V* S& M& w" }$ D
“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”, [" K5 x: `7 Z0 R6 Z; T, f
: ^& H4 L2 c. K3 J
也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?
1 q/ d6 B$ R2 ]- c3 V4 w8 `, D) j' d+ p! r) I) }, R
王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。
3 U# O' Z: p0 B& N, w* x( M& x! i/ v
酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。
2 p4 c, L4 J! X, ?- |7 ~# h7 U; C9 s& x1 N1 _
这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?
/ p8 G# q8 x' I6 B( u4 j" r
2 L4 x; L( m: B4 o. A王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。
% f" @4 T# b( L* _9 B6 i" S( R' F/ N- D
橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?, W0 f  Y5 B2 g

0 ?& [0 E- h8 o" M王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?
3 X& ~0 y* V' ?8 Y: P. q" N. O" n! h- h# z0 h
王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。
( Z5 \" r5 C4 A. v/ j0 O# S4 |4 i, y' q% r  O
自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?
) u4 L4 f2 v' ^/ n
  A& L* l% H4 q7 R1 q- t9 R, [王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。
' E$ Z' t2 W7 B5 E! z3 p& t  d, L0 V) F/ g; |0 @) V
换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?
9 x) c2 v4 y( P# S1 M
) Y3 i  |& O2 B& ?, T我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?
: j) j) o2 T* C# h* O+ I9 h1 \! ]' l$ @+ y; m4 ]
王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。' a# I* C  c6 v/ k% i
# t: b: U5 d; _+ y
在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。
: H$ @$ e0 m* Y8 v$ a: n! H; M9 ~1 d8 x, A8 b& |6 }
但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。
0 n7 _4 H. e" `$ v7 a* R3 M# {) B5 s# H8 h  [+ r* @
我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?
+ I  l6 ?1 p" G+ q0 u" K
+ w+ X& j. S& b& H3 r: u王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。" }$ x; M! ~" h
2 w$ r! v1 T3 J& d  r
王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。
) p+ c+ K9 y! Z, ], E# k$ W* C" {! P3 D9 D4 x5 z
什么是“违规转让会员礼遇”?* Y$ \& a5 {7 j! P, [. }! Z

2 @+ Y1 M. z& `王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。" o5 ]5 o' h4 d( Y) Y. c

5 q6 L6 |2 p8 e! d' c这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。
1 H4 i) M7 P0 Y0 r9 o7 [8 y: c: Q& p8 L) K  g8 i
有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。
% I, C) W* U$ H: }# X) T) Z. {
: g; o* t% u3 r; k6 T; H第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。
- W6 l* z9 n% ]3 B1 f8 _较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。
3 G% I0 ~0 ~  W& q& P
# g/ y- Q. M: J- \# Y, Q, E8 T: S' _
新浪微博 QQ空间
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2025-10-5 07:09

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表