1 O" F1 S6 O4 p6 n, g“我就在商场地下停车场停车进去买了一杯咖啡，刷微信付完停车费出来，感觉金额不对，就看了下手机，可把我惊呆了，账单显示，我买杯咖啡的功夫，竟然被收了13120元停车费！”朱小姐向《老叶较真》记者讲述这段经历时，至今心绪难平，“明明是停车场的收费系统出了问题，他们却还要等一个月才把这笔钱还给我，说是他们公司的财务制度。”
受访者供图 9 w: i7 x4 z g. F: W ) P# Z0 J; G8 O$ b停车40分钟被收13120元 $ X. S7 F: B* r3 d 3 W' N$ q0 j3 k5 u6 _ p. J朱小姐给《老叶较真》栏目提供的账单截图显示，支付对象是长宁国际停车场，商户全称为“石榴物业服务集团有限公司上海分公司”，支付时间是2023年12月23日11:47:31。, h2 d' m4 H+ c, O, {& P; X
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这笔钱是从我微信支付的。微信绑定了我的招商银行储蓄卡。车辆出去时，扫描了我的车牌，然后我从车窗里探出头来，摄像头前照了一下，人脸识别完成了付款。到底付了多少钱？我没有留意。我以为一二十块钱就够了。从地下车库出来，我的手机收到了付款提示，我扫了一眼，发现有很多位数字，就觉得不对劲，停车仔细一看，竟然被扣了一万多块钱！”2 `" y+ s0 T B9 \' x7 f0 T
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看到这张停车费账单后，朱小姐立即回去跟停车场交涉。 ' k* c+ s5 B1 s3 N3 H ' h" T8 ^' Z& D+ a) c停车场的管理人员也很惊讶。按照该场所的收费定价，只需要交10元停车费，怎么会出现这样离谱的事情？ H u' R5 l7 b9 C: m
! y- g4 ^6 d' @# a& F于是，商场物业工作人员调出收费现场视频回放，上面明确记载朱小姐这辆车是当天11：49：11秒从1号入口进车库的，停在E1车位，并于12：29：24秒从K3出口驶出，停车时长大约40分钟（记者注：以上时间为朱小姐提供的闸机口截屏显示时间）。! S' T. L' G3 b7 N5 X
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物业工作人员告诉朱小姐，收她这么多停车费，是设备故障导致误收。
朱小姐向《老叶较真》记者提供了许先生写的《承诺函》% Q! C8 V- d: A/ R, K6 N! t \6 z" I }" B
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朱小姐向《老叶较真》记者提供了许先生写的《承诺函》图片，上面写道；3 K% q$ X4 Y( V
8 o- Z I. }! @+ T+ ^0 t“2023年12月23日沪A9XXXX在长宁国际广场停车场出场时，应支付停车费10元，在缴费时因系统原因（多）支付13120元，多支付了13110元，应予以退还。因公司财务管理制度原因，本人承诺在2024年1 月22日前将13110元退还至沪A9XXXX车主账户，如逾期未支付的，由长宁国际物业经理许**先行垫付给车主，特此承诺。2024年1月2日。% ]+ b* i: W/ N) M% K' S
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发表于 2024-1-4 15:41:45
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