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% w# B: ]$ J8 p1 a. ~0 r若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!& }8 y1 B5 `! S1 N @) L! g' X
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。; D! W9 P8 e" _# Z V) j- j
s" e6 }. ]" }/ M4 ?3 i j邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务8 S* ?8 c& K7 w1 |7 G/ u; m4 ?
1 @4 X) r6 v9 d我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:& C7 Q# x; W/ E/ Z. x, a! m- `
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
, z) }2 A" I! B邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?+ K0 P" U: p2 R" f- |+ y
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
7 O0 p3 ]$ B0 K4 I# Q为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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6 _5 K8 N! Z; L平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:+ S2 r7 P$ |. u0 {1 o- w: o
6 B3 {; r. u& d, m" Q6 j) k第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
6 j/ E( I6 J" b) x Q" L第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。+ L3 c# b" E1 |$ w& L/ m8 T- }
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简言之——你能怎样?
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
% Q3 e; W: ^( u9 d# g 上网查了一下,还真是抢钱呢......# ^7 M2 E( h* z
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