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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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; \( E: E! W) t% G; X当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!: y: A% q: ?' U2 s. K) \
+ Y+ }3 X/ M+ m6 |: J8 \?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。
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- `; X2 B* c: _+ R, z" }/ l邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
$ w& ~8 R( H' x8 W( g开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?2 a/ \ T5 }* w V) u
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?6 S3 Y( w+ @- T
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?. v/ P! q& q1 i: D1 V
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?7 V9 G6 c, w! n z. v" W
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通# d0 Q% r5 F/ D3 w4 K, V9 ~) V. q
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:/ z( ~; a1 ?" I: e: |
9 l. M& R% n0 s/ s, y第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。: P" ~: V" i2 n$ j, D% B& O
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?4 O! K" g7 {$ e7 u, M3 U
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
5 r' g; ]+ \* h9 ~ 上网查了一下,还真是抢钱呢......
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