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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!9 W: o7 B% d9 p# m
; g0 K y9 H7 ^?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。% h$ K1 l: G- a/ s, w; Y
% g' x. C$ B+ ~- n邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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/ h H; w% [( @4 N- }我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
. ?3 o7 Q G5 X j; A( ]6 [* E开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
# Y5 Q1 z s/ A. t2 h; t- a邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?. u; [! K- H" x6 L$ I3 t3 P
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?/ L, Z+ v: [# F( N g4 ?
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?4 o# P- Z) H) [1 B) h
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通- M) \& G, G3 [: F: j6 k# X) V' e% c* a
/ L- G4 Z! q* b% L3 q/ ]平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
, \3 b7 w& |6 T3 z第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?0 N% p7 g$ i2 v& S
. k5 R* i$ v, e6 J7 Y- h; p以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
, d, Z$ w4 t0 H7 T) y# w 上网查了一下,还真是抢钱呢......" D/ h' p1 Y6 A. P
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