昨晚(5日)9点多,哈尔滨的哥张师傅拉乘了一名醉酒男乘客。 因劝阻其在车内抽烟, 张师傅遭到男乘客谩骂和威胁:
5 {; [6 Q; l6 F, n. {+ g$ ? “超过8块钱我就打死你。”行车记录仪截图
3 X! h1 G$ L$ L# ?# W张师傅是北环出租车公司的一名司机。1月5日21时10分许,一名满身酒气的中年男子在和兴路文兴街附近上车,说去铁路二院。 开出没多远,醉酒的乘客向张师傅借火抽烟。因为公司有规定,乘客上车不让抽烟,他就跟乘客商量: “哥,别着急,下车再抽行吗?”
) J& Z: \8 [7 E* t/ S乘客当时就不高兴了。 “嗯?那我要是现在抽呢?不行啊?”
0 E5 Q8 n' a) ^# N, }7 f! k0 N张师傅想到自己是服务行业,乘客又喝了这么多酒,多一事不如少一事,他就没吱声,只是悄悄把男乘客一侧车窗打开了。这时,乘客就开始谩骂和威胁张师傅—— 他自称是“系统的”;
) a0 ~7 L8 t6 J3 J+ @6 M% w4 D要掰下张师傅车的营运证查查; “超过8块钱我就打死你”; …… & D1 z7 o$ J$ t6 V2 e: @6 J
张师傅一直克制自己没有回话。几分钟后,乘客到达地点,扫微信支付了9元车费。虽然没有掰营运牌,但却说“我对你不太满意,自己想去,你能不能干”等话语。 因为担心被男乘客无理投诉,所以他把行车记录仪发送到公司,保留证据。 7 s" v$ k5 n% r1 k3 J, @) ?- @
通过车内监控视频可以看到, 4分钟的车程里, 男乘客从抽烟被拒开始,就开始不停地说着谩骂威胁的话。 张师傅不仅没有顶撞乘客, 还安全将乘客送到了目的地。
1 m9 Q1 i: V) m) x. Z( V对此,市交通局出租车管理处有关人员表示——
6 U1 M0 u8 P6 R$ U% C" t根据《哈尔滨市防止二手烟烟雾危害条例》规定,乘客在出租车、公共电汽车、轮渡船等公共交通工具内吸烟的,驾驶员和其他乘客有权劝阻,对不听劝阻的,有权要求其离开。
8 \% q2 c g, z! `/ H6 b出租车行业是城市文明窗口, 每天日以继夜地为百姓出行服务, 非常辛苦。 希望乘客们乘坐出租车时, 多给予出租车驾驶员一些理解。 同时出租车驾驶员们也要文明服务,安全将乘客送达目的地。
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