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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？3 V9 D" C+ U6 s* `5 ~4 C% G0 B
. ^* T( O+ ~$ |/ [" A- c ●伪卡盗刷
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8 ~$ O- Q9 \- j# z, t2 k >>银行卡被盗，他做了这2件事
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2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。
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% L1 l9 R/ w% ~, |1 _ 张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。$ v0 L9 j3 \! v# E) d6 S( O2 P# P
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>>法院判决：银行未识别伪卡担责七成
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0 v, a: O6 G R, A' H 新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。
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银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
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6 p/ }/ O8 @+ { 最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。
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●第三方支付平台转账; L9 \% P+ h$ N( J9 Z" X/ G
. B" c5 P% R* u: o" q >>午夜“窃财”，5万元被转走' Y, i9 K4 s) t' e
/ h" c: |+ K2 l' x& P1 x 2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。3 L9 N, M+ y6 A3 m; w/ |
* u/ W! m! U) B3 b! C# O7 u 当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。" ^$ s3 S# M: w( `+ h; T7 q
" z% v5 `. ^0 R& t' p >>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错9 S2 V2 G( @) E: i& P# b. l# K
) G R3 F5 n5 m# J( O( K 法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。
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法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。
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●法官“说”法 L6 d J+ K, D0 L' M O3 f: y
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>>在张先生被盗刷案中：
& `; w$ J/ K. w$ o% X 他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；
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W- O/ z3 P" ^5 q/ ]. n5 e >>在黄先生被盗刷案中：
: N7 o2 @8 B1 ^$ t( V8 H6 U3 u 整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。
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新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。
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) H+ x$ L" Y1 E* J5 r( _. W 一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。/ L, A: m6 D% J8 O
1 |9 F6 A7 [" Z" N& V 若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。+ H* L: C; k' }% [- @
! k0 [+ x: K9 `. l; O! x5 a 你对此怎么看？
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发表于 2017-2-14 16:57:59
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