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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?4 u) o/ H* _3 K# M$ @6 W; ]
) B# k' L1 W) l% g- ]/ o
  ●伪卡盗刷& D! e  F4 Q9 D; M4 A0 B- P0 u

  m; U- _' R3 ^1 z$ ]$ K: w9 }  >>银行卡被盗,他做了这2件事5 _9 p- m$ d5 |6 m) E% k) s8 X

* ]1 b! k2 y* \" Y: j: s3 G# |  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。
8 U  Y' l. s& `) n# Z' ^0 H: N; D; D
  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。; K+ C- S+ t" @- w
4 M# g( g% P& g4 g  w4 J
  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成7 s4 _: `* h* S8 I
) ^7 }, }3 V- r6 L( Y! v8 L
  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
* R# w  }$ d" Y. p- z3 Y$ Z/ b& J1 \& U- M$ W7 i3 \, {
  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
1 }/ _' \8 S4 Q' ~# i6 M0 F& Y
# h& n- [# l4 P  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。, e, X/ I7 |( E( H- S

4 ]$ G7 W9 q8 X% [- I5 E/ K  ●第三方支付平台转账
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0 W, w; C# X. s9 n+ |. X9 V  >>午夜“窃财”,5万元被转走1 \3 ~+ u1 {& a8 h: @# z6 v

, |5 x+ z7 z/ r) ~) h/ u6 X; \3 \1 O  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。4 W. j$ t& ?# g: @
, I4 R% T. r8 J3 E" |
  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
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  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
3 a; {& V2 Y3 o8 p  u- {3 h( o7 \( ]' h! j* V
  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。6 o- i# U1 q5 u' q9 Y* Z7 u+ n! j
8 q$ d! |2 S7 E9 @* Y
  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
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  ●法官“说”法/ _3 f: l! O. }! [2 U# ?2 R9 [
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  >>在张先生被盗刷案中:' ^1 y7 E. U! D$ N% ?( W6 _
  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
  M7 h. u  @2 U7 Z5 A4 a
6 p( D# n7 m& {4 \( F; n; V  >>在黄先生被盗刷案中:4 u4 _0 y# E0 G/ [
  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。$ V% `/ v4 u) ]# ^' G: D
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  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
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  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
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$ ]' x9 u3 T/ P& C- T+ U2 {6 P  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。  ~' o" N4 K6 S! w
- A" H% a, w) f8 L( d, ^( M
  你对此怎么看?
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