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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
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* k0 u* e9 F7 T- j8 d5 G, K ●伪卡盗刷2 `2 S. m* y0 t; ~1 v
0 U8 X. S" c y0 \# o" } >>银行卡被盗,他做了这2件事
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2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。- [3 u% t q3 b# G
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张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。8 `1 V/ V% w- k
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>>法院判决:银行未识别伪卡担责七成* y* w8 I0 V8 d4 c
0 E# {& c* `9 T8 g% R! J4 O 新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。. q9 g9 D$ t, s/ r
% v$ ]$ `$ U9 U+ d: K, T 银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。3 `7 w0 y: Z0 ]4 |- Z w
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最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
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●第三方支付平台转账1 A1 }8 r4 S8 i n# I8 ~! C" Q
3 ~5 O0 V0 U& r8 q( z0 Z >>午夜“窃财”,5万元被转走
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2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。" l5 t. W9 g4 d
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当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。+ i; Y. j, i! D& }# ?+ q: x+ ] ~9 E) W
7 }+ R7 c( G& v1 t! z >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错) A0 W+ e% C) P; b7 s1 ~
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法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。 m: g$ R. L& i8 w& r& t. J
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法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。 f- U$ l& z5 j+ z: E& n% l; G
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●法官“说”法
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: I7 Z. x& I- S N% Q( z >>在张先生被盗刷案中:+ @7 ^. [0 c V z# c
他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;! _8 n, z- G4 @, O) y3 E" O
# {/ S% [6 H+ T6 X: Y5 L& {5 d c* K4 S >>在黄先生被盗刷案中:1 E; F) T8 g3 g/ w
整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。( X6 ^0 F" _; \+ g
5 p4 q6 f' }5 R2 d$ N7 x 新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。- ]- G4 ~1 |6 T7 L2 e
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一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
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若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。9 K) Z6 D8 M) q) |- E
3 h1 d3 K; d) ?& k8 \! M 你对此怎么看?
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