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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？
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# D8 O; p( l6 v ●伪卡盗刷5 y* W6 G' d9 a3 c8 H9 @+ v( H0 B
8 @, ]0 e; Q6 F >>银行卡被盗，他做了这2件事
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2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。
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0 p' O2 X2 e% q7 g* {. p) ~ 张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
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>>法院判决：银行未识别伪卡担责七成
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新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。7 f! X4 R, y$ }0 S0 L2 L" w; w
) h. y1 o1 |9 j/ F% j$ n 银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。3 a( f& W5 \0 ?8 \1 M) A8 o m
+ y7 f* F7 b* D" e) [* k 最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。: v8 T; H: w9 ~
2 E: y2 r$ A% c+ c* m$ } ●第三方支付平台转账0 E5 b' i8 N- h7 p
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>>午夜“窃财”，5万元被转走
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2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
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O, n9 H; n0 F i4 N. a6 ^# E. Z 当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。
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, `! o. c, m. } >>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错1 N1 V2 U& @9 w$ w6 ~
" o3 J! s* p+ y- ~( c5 M$ G 法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。2 ?9 g, Z) |8 A i2 b
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法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。
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4 Z* F$ s, }: R ●法官“说”法
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>>在张先生被盗刷案中：+ F1 g9 [. W/ {0 T/ ~
他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；# r) i9 G" Y+ l) f% g/ y# W
- J0 A! {9 F; r2 } m) ` >>在黄先生被盗刷案中：
! Z8 r) i9 X7 c1 f# Q7 d3 g+ w1 A0 \ 整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。$ m# [# {: E8 T& N6 s) H) C
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新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。2 N- t* i" v3 k) g, S4 q
3 D% p) z* D5 I8 r% ` 一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。% P) S& d" m" V( a( W3 O
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若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。
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- c1 h# N, n5 W. U5 U 你对此怎么看？2 k* i6 P3 R! z/ i# l
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发表于 2017-2-14 16:57:59
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