|
|
有人称：客户是上帝！
" s9 Q# a3 w. n% N% G2 w5 F Q' q( v
为什么要这样说呢？
6 W% `1 c- [1 s w9 M$ d# s! n! B) ~+ ?
一位营销专家介绍称，“客户是上帝”，这句话不仅仅是一句简单的口号，更是一种理念的体现，一种服务态度的诠释。毕竟，商业世界中的竞争异常激烈，如果企业中的营销人员不能够把客户当成上帝看待，恐怕自己的营销就难以成功了呢！6 D0 s; X5 f* K& b$ i% J% L7 r
- X/ d( T, n* _" \0 Q这位营销专家接着介绍称，客户的需求是企业发展的动力，作为企业中的每一名营销人员，都应该深入了解客户的需求，随时关注客户的期望，以便能够不断优化自己对客户的服务，从而实现最大限度地满足客户需求的目的。; i1 D. `& }* C" A1 o$ ^* {
9 O6 y' c; H- [+ M8 Y3 m# X这位营销专家接着继续称，时刻从客户的角度出发，是营销成功的关键要素之一，只有时刻从客户的角度出发，企业才能够努力提升客户的满意度。而当客户有了足够的满意度之后，营销，就有望成功了。9 ?4 j( h% H: D% I* h
O7 ?: d0 I5 n
这位营销专家接着最后称，另外，在营销人员接待客户时，一定要注意自己的着装和言谈举止，倘若营销人员不注意自己的着装和言谈举止，是很难营销成功的呢！- D9 t8 ]. s- @( f) e
* V; ^& ?& ?+ n! ^9 e一位从事过营销工作的资深网友称，许多营销人员在准备接待客户之前，都会精心地打扮一下自己，力图使自己在穿着打扮上没有什么闪失，以便为成功营销打下基础。2 \+ S: J, S9 }/ b% H( Z. g
' e1 k/ r( p; c+ t" b* m8 W其实，这位资深网友的说法还是非常有道理的。这不，作为一名营销人员的女子陈某，就在准备接待客户前反复地进行了试衣，不过，她的试衣过程却遭到了同事们的吐槽呢！. G/ R. x1 |% _0 }6 C r
3 `1 O" ^6 u9 _1 B7 O" Y) N那么，这究竟是怎么一回事呢？: p2 ?1 t: Q9 C4 y! Y
% I4 G1 _ f6 A0 L/ x
接下来，我们就来聊一聊这件事情。
今年28岁的女子陈某在一家纺织品公司当营销员。日前，有人给陈某介绍了一位大客户，如果能够与这位大客户签订销售合同，单单是这一笔业务，就能够使陈某完成全年的销售任务了。9 o7 R. y# L+ V
; Z( g. g. I. g: O9 C
陈某觉得：在见这位大客户之前，自己应该有所准备，而首要的准备就是需要穿着得体。于是，陈某进行了反复试衣，并且，在试衣的过程中还拍了许多自拍照发给了自己的同事，想让同事们给一个参考意见。8 `& ^% A4 F, L4 \
! \. \' d: E; w' W, g* F但陈某的同事却吐槽称：接待客户，只需要穿着得体就行，根本没有必要反复试衣，况且，从陈某所穿的上衣来看，她的穿着不但不得体，而且，还有些浮夸，如果靠这身衣服去接待客户，想营销成功，恐怕是很困难的呢！* G S# G9 T+ {/ P
8 x1 x2 j1 S$ X/ Z% M8 ?+ @
陈某听了同事们的吐槽，她觉得同事们的眼光过于老旧，陈某说：“我所穿的这身衣服，让我自己看着都觉得陶醉，何况客户们呢？你们对我吐槽，说明你们的认知水平有限，我是不会接受的！”- W, E2 t1 T/ A* L, S- o
' q! @. `8 a8 L据称，陈某还真的是穿着这身衣服接待了客户呢！当客户见了陈某之后，觉得陈某所穿的这身衣服得体、大方，于是，便爽快地给陈某签订了合作协议呢！
- x% `5 B' \4 i6 h i! c8 d
+ a5 S" a2 @6 G* S以上所述，就是这一事件的一个大致过程了。1 c3 ^2 t1 Y- |* G; ^0 g+ P' W
& ~! I T6 B2 j; ^7 |
当众多网友知悉这一事件后，网友们便纷纷地展开了热烈的讨论。网友春天的故事：我觉得：营销人员接待客户时没必要穿的很正统，营销人员还是随意一些比较好，因为随意可以拉近自己与客户之间的距离，显得有亲切感，更容易达成合作的协议呢！. b. k% L: P2 m$ ?' h7 U$ s; @, O
: f; D$ c( t. r, X' R
网友叽叽歪歪：陈某的这身衣服挺好看的。接待客户怎么了？接待客户非要穿正装不可吗？我看，未必见得呢！8 z8 C0 E' u; j! N. l( X( \. e
% z( n4 N2 l% w! c
总之，网友们的议论有很多。
营销人员在接待客户时，究竟需要穿什么样的服装？' r( w6 l3 W5 a
% I( ~8 Z2 @8 V* M" b! S: `
一位营销老前辈指出，原则上来讲，只要服装得体就可以，并不一定非要穿正装不可，只要营销人员本人觉得自己的穿着不浮夸，就是一种最好的装束。
0 [! ~+ y y* k3 G1 d
) @7 g" R# q# z6 h老胡认为：这位营销老前辈的说法还是非常有道理的。在职场营销中，最重要的是产品的质量和价格，至于营销人员的服装，恐怕显得就不那么重要了呢！
, r0 O- I: O4 ]7 ?; t* M
2 O2 Q. H" a) [1 i* p- e. ?3 y |
|
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2024-4-23 17:30:59
新浪微博
QQ空间