吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说，这下好了，惹怒东三省了

admin

哈尔滨火出圈子后，无数南方小土豆，北方小朋友都驱之前往。
但爆火之后，也有部分人对其并不满意。
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就拿最近的一次事件来说，女子到哈尔滨洗浴中心体验东北特有的东北澡堂文化，却没想到最后五个人花费了800多块的吐槽，引起了东北三省，甚至四省网友的怒气。 这到底是怎么回事？

女子吐槽800块钱的澡堂子，怎么会惹怒众人？
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看过女子的自爆后，不少人晕了。

一名网友的吐槽：她来到哈尔滨，就想洗个澡，团个套餐，却没想到的最后花费了1000多块，折后花费800多，女子不知道澡堂子到底咋收费的。

吐槽一下，在所难免。
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只是，1月14日发布的视频是在被网友怒骂之后又重新滚发布的视频，她最先发布的视频自己已经删除。 女子为何会这么做，大概是因为女子吐槽还加上了地域，引来了无数谩骂。

( I& X& m0 X, V( \- [1 ^在第一次发布的视频中，女子吐槽，同样晒出了洗澡费用清单。 小票清单

在女子费用清单上，可以勉强看出洗澡涉及到的消费项目：搓澡，搓泥宝，精油，红酒，擀筋等项目，总花费875元。

在曝光的小票中，女子圈出来了几个点打上了问号：她不明白，这些项目是如何收费的，想要问清楚，尤其是红酒，鱼肝油，精油等项目又是怎么回事。
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她也想不通，怎么原本59.9元的套餐，到最后就变成了875.5元。
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( x0 ^, p" O+ W0 m8 a7 O( G于是，将经历分享到网上，要求网友评判。 女子的好奇也并不奇怪，毕竟东北的澡堂子不同于普通的洗澡，这里有很多项目，可以自由选择。

有时候，小票信息显示并不会选择全部项目，而是套票包含项目的价格，笼统概述。而对于大部分希望明确表示消费项目细节的人而言，这些并不合适。

看到女子经历的初始，不少网友以为是，女子嫌贵，所以故意吐槽，有好心的网友给出了计算，大概给出了一些当地搓澡的一些具体情况，让女子参考。 只是，女子对此不回应，只是说一些关于东北不好体验的话语。
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! S' A% O/ E) T" r, I毕竟，体验感真的很难拿捏，有人说好的地方，就一定会有人说不好，这是人性，也是无法避免的事实。
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8 k  @$ I7 d7 X9 n& N' P2 @但，吐槽完毕的视频最后，女子偏偏加上一句：怪不得东北三省发展不起来呢。

吐槽店家消费不明确，怎么就和东北三省发展不起来扯上了关系呢？ 女子第一次吐槽文案
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4 Q6 x0 U$ Y- b, |" l) L1 `轻飘飘的一句话，用自己一个人不好的体验，彻底否定东北三省，也成功引起了网友众怒，尤其是东三省的网友。
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有人跑到评论区质问：你说店里有问题就店里的问题，最后一句东三省发展不起来是有原因的啥意思? 对于这样的疑问，女子充耳不闻，只是揪着小票上的鱼肝油项目不放。 也有人说女子搓澡都享受了，怎么还想白嫖？女子却解释道“没有搓澡” 女子在1月14日发布的文案中写道：不是嫌弃贵，而是觉得未经同意就乱加收费项目很是生气。 但是，在之后回复中，却又觉得被宰。 其实，女子心理也不难理解，毕竟都希望消费公开，诱导消费，很多人都不喜欢，包括东三省的朋友。

对于这件事情，有人联系店家，店家给出了回应。
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店家说他们团的确实是59.9的套餐，红酒是搓澡的时候加的。在最后，店家明确表示不会在不告知的情况下给其做项目。

到这里，基本明了：女子认为，自己没有搓澡，没有使用圈起来的项目，小票打出的项目与实际项目不清晰，更为重要的是她认为没有告知就消费。但店家解释：不会不告知就让其消费。
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双方的说辞明显矛盾。 面对，这样的说辞，1月14日晚上九点多，该女子自己再次发布视频讲述了全部的过程。

/ Q0 X# A* S2 v. `5 o3 T5 |/ b' i她先是为了东北发展不起来这句话道歉，也说明不能因为一家店而对其去抱有偏见。 随后，解释了从来到洗浴中心的那一刻到最后。
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7 T* Q9 Y! F* \& N: N他们来到这家洗浴中心，澡堂挺冷的，环境也一般，服务员几乎没有，脱了衣服后发现没有洗面奶，也没有卸妆水。

当时，女子一行人就打了退堂鼓，不想要洗了，因为担心脸上化妆品闷痘。
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此时，恰好遇到了一位好心人，提供了卸妆油。
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) d+ Z6 M/ Z+ j+ H8 f开始洗了，女子觉得沐浴露洗发水比较劣质，周围没什么人，水停下就很冷。
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再次看一眼周围，设备陈旧，再次没有了想要洗澡的冲动，也觉得选的地方不是很好，内心无比遗憾。

2 @+ ^1 k0 t" `1 v  R6 y( k; d8 d因为确实想体验一下东北的澡堂文化。
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4 n4 w" T3 _: N/ U然而，女子说是这么说，还是把这项服务体验了，在服务员推荐下买了一个138元的套餐，包括搓澡，面膜，推拿，头皮按摩等项目(这些项目时间都不长），但女子不想搓澡，服务员就说那就多推拿一会儿，推30分钟，女子欣然同意。

$ B- W8 r5 b* V  J这也就是说，138元的套餐里，女子把搓澡换成了推拿，最后同意并享受了服务。

( c8 o; V1 s- t3 ?9 c只是，后来服务员又给她脸上拨筋，女子觉得很舒服，感概这个套餐很划算。服务员却告知需要另外收费。
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; O2 D7 g% B$ V1 Z1 l听到这里，女子有点生气，就说怎么不提前说呢。见状，服务员就说只做138的，不拨筋了。

; a6 d9 P6 l5 p4 c2 g: i1 G; [! q随后，澡堂子太热，服务员询问是否需要饮品，红酒还是其它？

% S9 O& }: T4 K9 c  O同性朋友说要红酒，服务员在倒红酒时解释这是需要另外收费的，套餐里的是其他饮品。 同行女子觉得套餐也没有写的这么详细，自己并不知道。但酒已经倒上，也不好意思翻脸，就没有说话。

其实，在这里可以看出，女子前后说辞有些矛盾。
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- z( }) ?7 O& p& U1 y, D" O$ n前方说未告知就收取费用，但实际上告知了，只是不好意思翻脸选择了默认，这前后说辞都无法自圆其说，反过来倒打一耙。
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+ L- L1 o+ x8 p; m: X0 L3 X杯子干净的，顾客没碰，倒着才告知收费，服务不合理，顾客完全可以拒绝，店家可能会不开心，但至少不会说什么。你不说话的默认，最后红酒喝完了，却公开吐槽对方不告知，真的很难理解。
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9 y9 ]- E( L. n$ d/ D& W此外，女子也说同行男子的项目，大多也是这种情况：刚开始操作项目，途中告知时，脸皮薄，不好意思拒绝。

3 c$ `( |+ _. v# G3 R' h7 N但在五人中只有哈尔滨本地的一位朋友得知情况，生气拒绝，离开澡堂。
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此时，女子再次强调自己生气原因是因为没有讲清楚，还举例了吉林的吉春堂的服务员讲的特别清楚。

, t% p* I# R7 f/ f( E2 S但，这些已经不重要，因为事情矛盾点已经被女子转移 站在女生的角度，能理解生气，但自始至终，都无法自圆其说。
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首先，在南方澡堂，会有洗面奶卸妆油，但北方确实不提供，这是习俗差异，女子却认为哪里都该提供，这是认知造成。
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其次，说是没搓澡，但是把搓澡换成了推拿，最终也享受了，结束了，到头来却说自己没有搓澡，将自己放在弱者的一方。

女子同意搓澡换成推拿，说是享受搓澡也不为过，因为是你自己接受的建议。

* `4 q  j( [4 K8 |然后，因为脸皮薄，没有阻止项目进行，不管是什么原因，结果就是享受了。自己脸皮薄无法拒绝并不能代表你没有进行，也不能直接说对方没有告知情况，诱导消费。

起码，你消费享受项目是真，即便是勉强同意。

* |, D/ p: Z& C/ O5 D+ l) q接着，如果有问题，你可以提出质疑结账也可以当面对质，而不是事后吐槽店家也明确告知，不合理，可以当面对质，不满意也可以找市场监管局，官方会处理。你跟店家的事情，让外人评判，话要带上地域，很难不怀疑其目的。

( O; @9 E; T6 q. g8 b% c# g最后，也是最重要的，女子跟店家的问题，为什么要上升到东北三省，他们碍着你什么事了？

% g. t2 o6 f- U, F( t' n: ~. I5 S你一句简单的道歉，就能磨灭这句话带来的影响？况且，整个都在解释事情，不是道歉。 女子解释随岁无法自圆其说，但站在其它的角度，也不代表没有一点问题。
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8 \  r1 Y  v# Q. H1 Q2 Z首先，小票上没有明确标出所有享受价格，而是笼统概述，确实让人怀疑。
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6 M) o3 X  V# w5 Q6 o) y其次，可以提前告知价格，而不是中途告知，也确实很难不让人怀疑诱导消费，何况是有被迫同意的嫌疑。

最后，如果真的是消费者和店家的问题，消费者不满意，可以有几种方案：
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其一，当事人对质具体情况，人员解释。

% E& q7 T- W4 P; B其二，如果满意就和解，不满意消费者就报警或是让市场监管局处理，而不是凭借个人猜测，引导问题。 就像是这位女子，虽然没有提前明确告知，但已经明确告知，不满意，都不选择，而是求助局外人，还总结出一句“怪不得东北三省”发展不好。 看到这里，顿时不奇怪女子会被网暴或是东三省网友生气。 最后，东三省的网友真的很正，前有68元锅包肉事件，后有出租车事件都是最好的说明。 出门在外，和气生财，不满意选对恰当处理方式很重要。