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. w5 T: K/ i9 R u( f; y若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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1 I1 U" n v# {8 S3 d当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!9 I6 p" {# C& i) b- p
5 _# h% k+ C6 Q3 X& S2 }# L& x?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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- q' Q6 ^2 s, o- s1 u8 F邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。# R- Y% l8 N6 c0 \6 A
) D1 {8 r$ [& A3 r. [$ U9 ^: }邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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8 G% X0 H( `. m) m$ \9 r; u我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
$ u; [5 s* T* m开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
5 c9 x) H7 H9 H X! ]; s- i邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
1 h% y" i* {4 X/ ]邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
4 Q3 j4 O: v, ~6 @' g: K为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?% Y+ V* f6 W) E8 m8 v8 b2 [$ ?* j
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$ Q- K0 J% d+ [# D1 N' ?/ n* ^1 z; g邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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+ E: w8 T; ]- B. y平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。4 s3 c! C U S
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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1 X, @4 ?( d" Y2 p$ [7 ~9 h简言之——你能怎样?+ _! s) B, S7 ]/ b
! E9 ]* B3 T6 G0 G7 I6 o4 f( |以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?% q: M+ ]% M" E. d
上网查了一下,还真是抢钱呢......) T! A/ s8 I' N$ v
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