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业主说法：) y f6 V, S4 [) Q
开发商未完善小区的配套设施，拒缴物业费；- \2 D/ z% o- |, Y, L- J* Z9 n
物业工作人员坐我家门口7小时是错误的！: R7 m5 T+ t& R0 S6 Y- J
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物业说法：
- n8 P$ f7 X: A家门口属公共空间有权坐，合法方式催收费；
, r7 G$ t- D1 X0 {开发商未兑现业主的承诺，业主不应该把气撒到物业公司头上！. e' Q, ]# e3 p6 T3 p
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律师说法：
# n) @2 f/ [# Z' M1 \6 {双方行为都不合理、不妥当$ W5 U7 j+ S7 ?6 X1 V
: T5 }6 g. n9 ?$ Y0 Y' W `3 _ 因开发商未完善规划好的配套设施，高新区公园5号小区部分业主拒缴物业费。19日晚，该小区物业公司一行5人，来到业主白先生家门口催收物业费，被拒绝后待在白先生家门口，直至凌晨1点。) T3 D3 k5 ^ T+ n7 {. G" @
; }; \" Y5 _% Q8 e( y- E' Z 守在业主门口 凌晨1点才离开
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. i6 q0 g3 a; Y& k: E' I0 D 傍晚6时许，白先生在家里照顾两岁的小孩，突然敲门声响起，打开门一看，是前来催收物业费的5名物业人员。白先生有三个月的物管费没交，分别是10月、11月以及还未来到的12月，一共2000余元。白先生拒绝缴费：“我说要等我老婆来，她在管物业费，结果他们反复敲门。”而物业人员说，只要交钱他们就走，于是双方争执不清。9 u" y0 z# ]3 ]2 J% }
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& H) h- w% d9 t$ i. U 物业人员在门口玩手机
+ Y& k" ?9 _; V5 q c! Z9 d V7 {9 f 白先生向记者提供的视频显示，白先生打开门后，5名物业人员正坐在门口玩手机、吃零食。白先生于是报警。“从8点开始，警察协调了两个小时。”白先生说，在警察的劝说下，5名物业人员暂时离开，警察走后，5人又带着凳子回来，一直守在门口吃零食、玩手机。“拍视频的时候安静，没拍就叽叽喳喳的，我在楼上听到了。”邻居刘先生告诉记者，他住在白先生楼上，直至凌晨1点左右，5名物业人员才离开。3 W! v* r" k- ~+ |
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) J9 z8 Y; r6 ]/ e4 v* z! z 配套设施不完善; V5 |& V9 N3 u" N/ @7 \9 x$ s
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业主拒缴物业费7 E0 N' h+ a- e3 @2 S) |
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业主们告诉记者，拒缴物管费，是因为开发商未完善小区的配套设施。2 t8 Z( ]& [5 m9 Y. z
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白先生说，买房时开发商曾宣传小区内将修建儿童娱乐设施、游泳池、健身房等配套设施，但入住后，这些设施并没有兑现。多名业主称，这些设施本将在二期修建，但目前二期还未动工。2 |$ Z' `9 |" h% M8 \. X
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业主们说，为了照顾业主的情绪，开发商为每户预存了一年的物业费，直至今年10月份，业主才开始自己交纳物业费。1 |$ o+ }, }9 U& T$ ] U/ M) |
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_7 V2 d2 F* @- }5 [7 u# N 白先生告诉记者，他不反对物业前来催收物业费，但希望物业能采用合法的方式催收，比如出具正式的催收函或者律师函。白先生认为，采用守在家门口的催收方式是错误的。目前，业主们准备选出业主代表或成立业主委员会，继续与物业方面交涉。. d8 A3 J+ S. l- i# w9 L: j
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' Z- O' o0 U3 A 物管工作人员：8 q* ?* y9 e0 Q3 \2 a5 A) ]% I
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/ f/ q' S7 t! H) D) _4 E 家门口属于公共空间
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7 v3 O! i2 [! r 20日下午，记者来到公园5号小区正门口时，见到了白先生提供的视频中的物业人员王先生。“昨天下午6点，是我和另外一名安全员及3名管家过去的。”王先生告诉记者，他们的确一直守在白先生门口直至凌晨1点，但是一直没有吵闹，只敲了两三次门。他认为，白先生家门口属于小区的公共空间，他们有权坐在那里，用合法的方式催收。8 m: K2 m: r* L4 \! t$ w
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7 j: H- E! R" w& _+ l2 I6 z “地产商给你的承诺，就去找地产商，人没找对。”王先生认为，开发商未兑现业主的承诺，业主不应该把气撒到物业公司头上，“收不齐物业费，未来我们可能都发不起工资”。随后另一名物业人员找到记者，表示不便继续接受采访。
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双方行为都不合理、不妥当 D+ ?+ u+ _7 P0 t" E
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$ {3 `7 h. V( h- O 北京市君泽君（成都）律师事务所陈小虎律师认为，如果开发商未按约交付配套设施，业主可以起诉开发商，但不应将与开发商买卖关系的矛盾，转移到与物业公司的服务关系上。四川希航律师事务所汪东举律师认为，如果物业公司履行了物业服务合同，业主就有义务缴纳物业费。
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“但物业公司这种上门催收的方式，不妥当、不合理。”陈小虎和汪东举均表示，物业公司催收的行为如果影响到业主正常生活，也涉嫌扰民违法。/ h) H2 e+ L7 ~4 k- Z
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发表于 2018-11-21 16:23:35
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