|
|
成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?( B# q* Q- x- G" H
3 d ]) L8 ~& u& e1 _7 n ●伪卡盗刷
+ [4 ^, Y& Q* j$ }2 B, r5 @, l7 P, O4 K- g) u7 e
>>银行卡被盗,他做了这2件事3 F$ z6 l. m& ?# M' s4 u
% @) s, S* n8 e+ q- y4 T8 i
2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。* ]$ Z8 S9 M) s9 ]- j' V- j
- b( ^* M: I/ W
张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。9 u" o" C& l9 x _
( ]! @4 B7 e$ t+ w- P >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成+ V* S) S9 E4 ?- M2 h6 t. a4 x& G& Z0 b
- G4 x$ H6 g) R. W- ?: i! q6 R
新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。' \+ w, B1 G+ Z4 N
6 {+ P/ @$ F, M2 h. l% @( ^
银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。* O2 W5 b" v) t4 B% q( A. n8 O
4 M' j, X* x7 {8 ]. b' q V
最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
* j& a# c5 X9 J8 z7 U X$ Y& e2 g/ L1 N, e
●第三方支付平台转账
( H i9 z8 [$ A7 i- @ d; T% w6 {" N9 N) }7 \9 }8 J' [
>>午夜“窃财”,5万元被转走+ w2 a+ a7 \" k( ~$ \: J
! T3 j# k" B+ q% L 2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。% I* d/ \7 R+ @% h
$ [0 D6 a& j+ d* c 当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
5 D0 a1 K, J. j% [6 @3 W' g8 c
4 q! _6 v2 w, G& ?6 t >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错0 S7 R7 c. x! J- \# s
0 h0 }5 d0 U* q 法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。$ F7 C0 ~0 R- ?$ ^8 O+ A
2 @( @& l% T/ A- |" O* C 法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
8 M8 O. C* j; c% a! R* Y* Q$ M2 H( D( E' W% W7 }, t# }6 }7 m
●法官“说”法) @9 z# q, t& B/ M& m
! ?* e$ Y2 K- J2 ~$ U
>>在张先生被盗刷案中:/ i+ Z2 _. N: \ y# y! l$ p$ G
他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
$ Y2 S& i9 o [8 j$ c
1 U. ~, v6 R6 g' y, I) I4 J+ S* a >>在黄先生被盗刷案中:
Y4 i) p5 Z L' H) | 整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。9 {! ~% |6 G2 F
3 P/ G" p( R6 s: _5 R 新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。$ V8 y( c0 k& E U1 k
* \% y2 u/ e. y/ e' `" M# |' N
一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。8 Q3 k7 q+ n" C, R
1 E; w" _7 D" b- T6 F7 l( R% F3 `
若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。% F$ Z/ C% L* G+ N8 R/ r8 C4 w3 G
6 L" e' b) G q2 w8 U
你对此怎么看?9 @- h. ^; _0 I1 W
|
/ B9 q7 h$ _" ^& }: ]$ o |
|