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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？
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●伪卡盗刷
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( w$ v3 l2 x* V9 R5 c4 T >>银行卡被盗，他做了这2件事
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2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。
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; Z+ v4 L! |0 g) Y) Q. R" {0 ? 张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。8 ^: B7 j8 T* x$ `+ c! x1 s
2 P( R9 `% x, i3 P0 e >>法院判决：银行未识别伪卡担责七成' R4 {" P6 r' p {2 y! z, g
4 O+ L( T2 A l: q1 Y: T 新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。
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* s) y) {7 \. }* F8 x 银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
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! x1 a4 F$ g# W$ _ 最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。
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" G; j0 Y+ L. U B2 O Z ●第三方支付平台转账
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* i. q& M( m; Q! N/ D/ W >>午夜“窃财”，5万元被转走
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2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
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. S2 n1 p3 [' o. @7 }+ i 当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。) `) e* {1 K0 ~: l7 C
6 n* \0 Q5 V7 `& J, y. q, j- z" l >>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错
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法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。
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法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。
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●法官“说”法: U3 Q j% j: y% ?8 B
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>>在张先生被盗刷案中：; [& A. S" _, o
他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；+ j/ K9 d9 D- e7 ^4 C- _) Q& I
: f# y: L5 m8 M! r7 O >>在黄先生被盗刷案中：/ y! p. v7 {7 Q. ]; W
整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。
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: W/ |( t9 A: P 新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。
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一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。! x& ~7 M) e. I9 [
+ V( n/ s* N& V$ U: T* _ 若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。5 Y5 M7 N+ ?2 V" T1 _; Q' e8 N
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发表于 2017-2-14 16:57:59
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