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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?$ Y) [+ r7 Y  J2 N

( H9 p5 ]# n- \2 M$ `& s" I  ●伪卡盗刷0 `" I) v* R' P& Z9 ?+ p" V' b
& Q9 n! j. j; w! Z
  >>银行卡被盗,他做了这2件事& t  p) S% ^9 Z

5 @) H7 s6 c  X2 h/ e  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。
( A# i1 \7 B$ y- ^
, }% R  l" S0 g: n! U: d  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。+ I* X, s# |( ^1 u0 M' d
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  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
: S% ^! d, i9 ]. k/ \2 T
& p7 j- s+ w: c/ \/ ?  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。0 u+ T# G% v8 J* s# H) w" f9 @

1 D( o$ ]# m& ^* a5 S4 \/ a* c  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。. v7 `8 d  {3 M4 S. l( q

9 L9 M9 _8 O( U  j! E# H3 N8 I/ }  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。9 U4 A; R5 G; Y" R
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  ●第三方支付平台转账) _2 Q$ g; q% X' b$ e; @
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  >>午夜“窃财”,5万元被转走
0 j& `+ B; J) f) a; Q7 \" D+ c( N& j6 E5 u4 I# `6 C2 g  [0 g5 c" l! O7 f: h
  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
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  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
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  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错: {5 G: m: p( i) S1 p

: v5 N9 l2 G; w2 E. c  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
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  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
. K: l! F8 S: m6 k" u3 f
$ ?* X! C' \- c  ●法官“说”法
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  >>在张先生被盗刷案中:
% K1 z" H, g$ e' |5 y  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
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  >>在黄先生被盗刷案中:
' ^# t( {! B6 t3 Q9 w  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。
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  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
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  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
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0 b& E7 T8 w8 U7 j  a0 R6 g8 p' c8 @  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
! U! j% i" ~! v8 H, q1 ^$ D
8 Y$ e- g9 m- Z; O6 q" o( d  你对此怎么看?5 _7 x! Q  {" R4 I
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