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; T# X; e0 \% c# n: ?& [5 P3 }5 r1、情况说明5 ^0 d' V, h; A1 h! i. Z4 s
我父亲之前在太平人寿保险公司购买了一份医疗险,产品名称为”医安心“,保单号”013988219215001“,该保险于2025年1月24日到期。我父亲在2025年2月16日,已明确通过微信告知业务员,今年不再续保,但太平人寿保险公司仍然在2025年3月19日从我父亲的银行卡中扣除了2025年的保费。
! S, |; n% v( a$ [) |4 r: W 我从2025年3月19日开始,与太平人寿保险公司进行协商沟通,截止2025年3月27日,太平人寿保险公司给我的答复都是:不可能全额退款,只能退现金价值(保费的60%左右)。
2 C, H; s# G" Q, \; w, x2、诉求
" Q$ i% N9 a8 Z% p3 k# O3 u4 U$ S 太平人寿保险公司全额退还2025年已交保费,并为自己欺压消费者的行为向我父亲道歉。希望政府有关部门督促太平人寿保险公司,进行整改。6 l' L3 G5 v! Y' l9 v/ v+ M
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