云南被逼买手镯风波再升级！游客反击云南文旅局，引发舆论哗然！

admin

这个年，田女士一家过得够闹心的。
3 _! I5 r; N' ?1 m) Y
本想一家五口人，趁着过年有时间，花了17000元报了个10天的团带着小孩老人来云南旅游，以为可以好好欣赏美丽的风景，没想到在旅行的第三天，2月13日初四却遇到了手镯的事情，被赶下了车。

8 ~  q. u2 P$ |. d$ [7 e; N6 o全家人心情都不好了，旅游也进行不下去，提前回家了。
" \# {* `+ v; x7 }& U& s6 t. \/ v3 T8 p( I
. T/ P* |5 D  \7 d+ v& W5 ~直到今天，旅行社和导游的处罚已经出结果了，他们唯一的诉求还是没有得到解决。 田女士说，他们要的，不过是导游的一个道歉。

在云南的时候，他们要的是导演当面的道歉，但是当时文旅局的答复是，导游正在接团，没有时间道歉。
( Q. e" _" i) N' e+ }' N
旅行社晚上都陪去看演出了，导游下班连道歉的时间都没有吗？

后来是旅行社领导接待，许多人联系他们，要求删视频。可以赔偿，但就是坚决不道歉。

: T9 B6 u8 a: [7 r6 y  F8 k这让小编觉得有点蹊跷，这是为什么呢？

/ N7 D5 ]9 E4 @' N" S( s只想要一个道歉，有那么难吗？

/ W* p3 S; p' \( K9 i; {还是说，这里面有其他的隐情？
. i& h( e5 J  x. o3 e6 M# B8 ~
" j) U8 a; |6 N3 q- w从事情发生以后，田女士遭遇了很多麻烦。有很多云南的IP对他们横加指责，让他们很苦恼。 很多同情导游的人说，张姓导游已经被罚了2万，还想怎么样？ 这些或许是云南的旅游同行？ 毕竟，张导游和旅行社的同事，都因为这件事要换工作。（其实不一定换工作，可能是换个旅行社挂靠而已）

( I" c; B8 ?  Z/ l: C7 \/ u但是因为这件事，KPI可能不变，强制消费的操作却增加了难度。得罪了云南一众导游，还有玉石店的老板，等等。

总之，这2万就算收下了，虽然有处罚通报，也是有种气不顺的感觉。 其实，田女士从头到尾要求的，一直都是一个道歉。而文旅局什么都做了，带他们去玩，安排了酒店，退了剩余的一万元款项，甚至愿意赔偿，就是不愿意道歉。

. A  z+ N0 D5 a% U! `* t这是为何？

( y. }% w' \4 |* W0 N小编不负责任推测一下，这是不是因为，一旦道歉了，导游就相当于丢了饭碗，网络上留下了污点，未来就永远接不到团了？ 而且，云南强制性消费这个事就算是坐实了？
' d2 g- j* v0 c& z9 a
- k. y, H1 G3 F* t/ K( G: |张女士的老公曹先生也发声了，看出来他们不是奔着钱来的，就是为了争一口气！ 田女士认为，自己一家人不被尊重。

不只是导游一直以忙为借口不出现，还有后面收到了后台许许多多的投诉，让他们疲于应对。

, i5 G7 s  j& s' K7 m只有一个道歉，才能为这件事情定性，平息这场纷争。

8 \) `% s. e* d7 J4 E, p8 y; ~8 u' y曹先生甚至写了一个情况说明，他们只是对导游不满，对云南旅游和旅行社没有不满，只要收到道歉，就可以不再追究。 然而，张导游就是这么硬气，宁可花钱，也不愿意道歉。

3 V! [) |  R3 {* ]问题是，这2万块的罚款，也不见得是从张导游的口袋里出的啊！

) P" |( f6 C" P- U' }那就有可能张导游本人，几乎没有受到什么惩罚。
9 k7 k0 e& a$ O1 \  i, v
主要是，文旅局的处理可以管到赔偿，却管不了道歉。你说怎么办呢？不知道张导游在顾虑什么的。
. a7 g6 a' c( d6 z3 c
# K0 J1 u1 x6 f如果是怕留下网络上的污点，那么就坐飞机到田女士所在的城市，在公证人面前，没有拍摄的情况下，对田女士道歉，这样总行吧？

不过，就小编来说，还是希望可以取缔该导游的导游证，取消他终身的导游资格，只有出现一个彻底的处罚，才能刹住云南旅游的不正之风，这件事情才有一个真正的责任人。

( e; _, P* f: J$ [: P8 D) u0 _你怎么看呢？

" {4 k% X8 V& r1 q