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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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楼主
发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
% }( w$ M/ l6 |, r
0 Q% W0 y. B3 X( Q6 L) R0 g
若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元! 7 S* h, `5 h8 \/ V

: k' U- G. C+ _! @, x* @当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!2 A$ Q  W( ^+ l8 P

5 j4 H* o- f/ \. Y?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
4 Q8 w; \, B1 X: I% G) V) x 6 c5 T- F; g/ H; m
1 G" Y0 l, Q( f' b: s2 v
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。
+ v0 U0 O; M5 \% @$ S2 @6 E7 a
# p" t, }: _+ F% v. i2 Z邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务: c, u! l. z$ H# X* ~5 M
/ g- V9 B: u7 {3 v7 i
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:5 l3 Z5 }* j1 U; R7 b' [: N
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?$ m( {" O0 L7 P" c" h! q1 V1 V! U
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?; @+ d6 ]5 b' x. ?% N6 `2 a. b
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?" J1 r% ^) \3 z" }* ]
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
- n) Y; O. G+ v4 S# |......
0 ~  k8 j/ @1 S+ y. f# C
6 z. q# K; ], `; f4 X) R" ~邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
" M! F+ ]/ S/ J) G# P' Y
2 Y' w  P: t) I8 L! R9 r+ {% |* F平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
4 u  D7 K' w# Y1 @) p& S4 Y
, I  w; T% R( O/ ^第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
) Q2 K' X1 R  F4 S7 G% a0 @第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。7 v% ], s+ Q! ?  {# L2 J5 s

* g% R( J( i) C+ l1 }简言之——你能怎样?4 `7 W$ h+ `& E8 S( \
% D% ?$ h7 r: T
以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?4 g& r. a* Q7 @
上网查了一下,还真是抢钱呢......7 B+ t. ?3 G, M9 u9 n

" K! K% k  M: }) D9 v( e- J
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