传播网编辑 发表于 2016-11-3 16:21:15

成都市民新买一辆大众CC掉漆 竟是因为洗车

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  一个月前,消费者肖女士在位于青羊工业园的一家4S店购买了一辆CC轿车,可是才买回来不到一个星期,这款车就开始掉漆,记者看到,这是一辆白色的CC轿车,后保险杠的左右两侧确实共有三处掉漆,刚买的新车怎么就掉了这么多漆呢?肖女士说,是在一次洗车时掉的。 洗个车能把车漆给洗掉?这事儿记者还是头一回听说,见记者有些质疑,肖女士拿来了一大瓶水冲洗保险杠。没想到,车上的烤漆,用水一冲、手一抠,还真的就给抠了下来,要不是亲眼看到,记者都很难相信。这样的事儿却被肖女士给碰上了,“我怀疑这是不是新车,是不是故障车重新喷漆后拿来卖。”  不过,4S店的销售人员否认了肖女士的猜测,并说是厂家的质量问题,提出了更换保险杠的解决方案,但肖女士的诉求是想要换一辆新车,双方就此问题争执了整整一个月都没有协商下来。  4S店负责人表示,新车之所以掉漆的具体原因还在进一步的调查当中,在结果出来之后,他们会与厂家沟通,但可以确定的是,换车是不可能的。最后,商家与消费者约定,将于下周三再次协商解决方案。
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