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收割消费者被指“智商税”: n2 ]# o! u6 @& A7 \" A
. u @: t4 V5 g以往的钟薛高在价格上无疑担得起“雪糕界爱马仕”的称号,作为雪糕界贵妇级高端产品,钟薛高从品牌创立开始就主攻轻奢高端市场,“高端原料”是其特色。 # q/ D0 A: C' I* c4 a; N" o- X( h% Z
2023年3月,钟薛高推出了名为Sa’Saa的雪糕,相比售价普遍13至18元/支的钟薛高产品,Sa’Saa定价只有3.5元,全新低价的雪糕产品在市场却反应一般。+ u B7 G/ A% |6 s* E: M, n; R
! f) E+ n$ O% e+ f |8 J最为致命的,是注重品质的钟薛高在品质上多次翻车,甚至涉及虚假宣传,如宣称“只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提”的内容,检验报告显示该红葡萄干规格等级为散装/一级,其特级红提构成虚假宣传;宣称“其原材料曾获得国际奖项与全球机构联合研发、中国、意大利、美国、日本等全球研发机构,联手开发全球近十台的生产设备制作”等,但事实却并非如此;宣称“只选用日本薮北茶”的老树北抹茶雪糕,实际则是采用鸠坑、龙井、薮北树等多品种的茶树鲜叶制成;宣称“不加一滴水、纯纯牛乳香”等内容,实则产品配料表中明确含有饮用水成分。 . L1 }2 w2 g5 e * j- P. J% h1 t1 Y- }: y# M2021年中国消费者协会发布消费维权舆情分析报告,其中指出网红“钟薛高”突遭围观拷问,监测期内,共收集与钟薛高相关负面信息38439条。