图中的王先生就是这次手机事件的当事人,在双十一期间王先生趁着优惠在网上买了11个手机,因为单个账户买手机是有优惠的,所以王先生拜托了他的亲戚朋友分别花费718元买了11部某米手机,没想到收到快递后他傻眼了。 , H2 e: I: M6 F
0 ]( V" i7 d( \: U! w
6 W" D; v4 [: v( v- j9 j
王先生打开快递包裹发现里面装满了耳机充电器等手机赠品,但是唯独没有手机,11个包裹里都只有赠品,王先生一下就怒了,决定找到客服好好跟他们谈谈,没想到对方说的话让王先生没脾气了。 5 p$ Y# z2 ^' S/ {" C- e5 ~
* X. T* X* v& u4 ~; z
, c5 k# s) L ~" R5 A* r6 o客服方面表示一个用户仅限抢购一台手机,如果有多买的情况发生的话,一概惩罚,只给赠品不给手机,最后在老王的据理力争之下,对方答应老王把赠品寄回,对方会直接退款,这样就解决了纷争。
8 p" O* q& E, x4 c- o- c$ I: w* e4 |1 ~![]()
! l" U; Z2 F8 H. S' j% H
. B! c5 p u. j0 {$ g5 Z所以这告诉我们网购一定要看好商家的要求,省的出这么多的幺蛾子! : e% s U; q- i
' n* q' j" z: r6 M+ b) @- B |