法制传播网讯(许鹰编缉)为深入贯彻落实司法体制改革要求,进一步解决“立案难”问题,金口河区法院立足工作实际,全力推行“互联网+”立案便民服务措施,方便当事人诉讼。 一是立案人员专业化。加强立案庭工作人员业务知识学习,熟练掌握网上立案的立案标准、操作流程、立案要点;积极建立网上立案审核和流转机制,实现立案一站式服务。今年来,组织专题培训4次,培训人员覆盖率为100%。 二是宣传力度高强化。为便于当事人和律师快速学习掌握网上立案操作流程,在诉讼服务大厅电子显示屏上滚动播出网上立案相关内容20余条,对线下立案的律师及当事人进行网上立案的推介和专项指导12次。 三是立案效率快捷化。在诉讼服务大厅设置网上立案自助服务区,提供电脑、扫描仪等自主服务设施,指导部分当事人开展网上自助立案;安排经验丰富的立案人员专门负责网上预立案审查、咨询工作,做到“当日申请,当日审查”,确保处理及时、高效。今年五月份,已收到网上立案申请4件,成功受理4件,立案率为100%。 四是内部联系紧密化。加强立案庭与审判庭的联系,就网上立案情况做好沟通,及时应对因网上立案有别于常规立案流程可能带来的新问题。 / g8 H7 y$ A" u1 \; L0 C! k
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