营山火车站检票员嚣张粗暴检票

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今天我乘坐D5191 18:22的火车准备回家，因为上厕所耽搁没能及时搭乘这班列车。
我看到显示屏上面有一班D5137 18:48的列车，于是等到这班打算上车补票。
检票的时候，检票员看了我的票很不耐烦的说我不是这班火车的车票，然后粗暴的把我推了出去。
* |5 }9 K# D" I- P% {8 j我很明显的感觉到他用了很大的劲，因为我都退了好几步，有明显的疼痛感。
我还没来及想这位检票员同志解释，他又很大声音的向我吼道叫我走。
此刻我觉得检票员有些过分，而且他的做法欠妥，于是就到咨询台询问。
! u/ P4 A+ D7 y3 S9 p7 }+ J" `4 Z- j当咨询台的女同志正在向我询问情况的时候，他快步冲过来，干扰和阻止我向咨询台反应情况。
8 b9 c# z; s& f# X+ Y随即，这位检票员握紧拳头，很凶的对我说，你是不是想打我，你在这里说什么。
6 v1 B0 }/ U7 D2 E我说，我就是过来问问情况，我干嘛还要打你。而且现在是和谐社会，大家都讲文明。
- t3 ]) x# i' y& _; \( [5 d然后他说，你想怎样，联系问了我好几遍。我感觉他随时都要打我。因为他的一直在靠近我。
( J- z5 t) A3 v* ]后来，这个检票员一直恐吓我，叫我赶紧走。
' l( l6 ?/ p( H: N% J最后我带着委屈和害怕离开了火车站，因为当时的情况没有一个工作人员来主持公道。
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+ d' f5 o, ~- u$ ]6 E' B4 i  S, w后来我打了投诉电话，12306的同志叫我保持电话畅通，并详细的询问了我的身份证号码和车次。

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我发帖的原因是：
3 A6 c. s1 i/ ]1、乘客在检票的时候，检票员是否可以粗暴检票，并推搡乘客。
2、乘客在受到不被保护的同时，向咨询台说明情况，检票员是否可以进行干涉和阻扰。
  y( u3 `4 B9 T, g& N; |* }3、粗暴检票是否是火车站的规定，乘客在被受到惊讶和推搡是否得到保护。
2017.5.18
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这名左边检票员身高180CM左右，就是他粗暴检票。