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双十二期间成都商场销售火爆。 来自支付宝口碑的数据显示,截至12月12日17点,累计总共有1.1亿消费者参与了“双12”。仅10号一天,参与”双12”的消费者就高达4900万人。12月10日,也就是支付宝口碑“双12”的首日,成都就有120万人上街消费,按照用户参与数排名,成都排在全国第九位。 同时“双12”,实体商业包括超市、传统百货、购物中心在上周末纷纷使出洪荒之力吸引客流,给本地零售注入一剂“强心针”。 线上线下联动狂欢: 三万本土商家加入 数据显示,今年参与“双12”的成都本地商家超过3万家。包括肯德基、麦当劳、家乐福、乐天玛特、麦德龙、IFS国际金融中心、世豪广场、乐天百货、九方等热门餐饮、便利店超市、以及商场等均加入了“双12”狂欢节。根据支付宝口碑“双12”数据显示,成都最热门的商圈有大悦城、凯德广场、银泰城、来福士和乐天百货等。 在成都,消费能力最强的是锦江区,人均消费单价全市最高,比平均消费水平高出10%。而要说到吃货聚集地,还是要在武侯区,武侯区不仅是成都周六人流量最多的地方,还是“一周去餐厅超过5次”的用户最多的区,超过了金牛区的10倍。 超市依旧是餐厅之外最火热的地方,有趣的是,成都人民消费偏好中人气最高的单品竟然是机能饮料、卫生巾和牙膏。根据数据,在成都,“双12”的消费主力是男性,比女性消费水平整体高16%。 但最会“过日子”的是成都19-22岁的女大学生,她们是使用优惠券最多的群体,成都市每4.9张优惠券就有1张是这个群体用掉的。在吃喝玩乐和省钱上,还是年轻女性最精明,优惠券用得最多。 实体百货的反击: 三天销售破3亿 成都王府井百货周年庆恰逢“双12”,创下了三天3.09亿元的新高,同比增长近10%。面临电商冲击和零售商业下滑的双重压力,传统百货何以突围并逆势增长? “我们和网络早已经不是直接竞争者的关系。实体商业一方面拥抱互联网,借助互联网技术和手段,一方面根据消费者需求调整,做出自己的调性与口碑,我们对市场依旧很有信心。”据该店副总经理何佳静告诉华西都市报记者,对于实体商业来说,最大的竞争者来自于线下。 随着成都市场以及二三线城市越来越多商场的开业,顾客也在不断分流。事实上,同比去年该店三天内的客流也下降了15%,但是客单却增加了10%。“我们根据顾客需求的变化,开展了线上预售抵用券、顾客粉丝群代购等活动。我相信零售将根据消费变化回归本质,未来将是千店千面的时代,如果一成不变在同质化竞争中只有等死。”她表示。 华西都市报记者 童星燕 谭璩 封面新闻记者 艾晓禹
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